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A
Note : 4 sur 5
Site très utile pour les personnes qui ont envie de reparer eux même leur téléphone
Avis clients de SOSAV
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 27 045 avis publiés
Résumé des avis
SOSAV est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les pièces détachées d’origine et les colis reçus en excellent état, ce qui permet de réparer facilement des appareils comme smartphone et MacBook avec un regard sur les délais respectés. La qualité des composants et des tutoriels est régulièrement mentionnée, avec des montages simples et des résultats conformes à la description, accompagnés d’un emballage soigné et d’un bon rapport qualité-prix. Le service client et le sérieux du site sont soulignés à plusieurs reprises, avec des commentaires positifs sur l’assistance, les échanges et le suivi efficace des commandes. Enfin, les clients apprécient la variété des pièces et leur disponibilité, permettant des réparations rapides et économiques sur différents modèles et marques.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
rien a dire merci
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Utile et très bien expliqué
A
Note : 4 sur 5
Très bon service et rapide
A
Note : 4 sur 5
OK pas de problème comme toujours
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux qui assure un suivi de la commande.Rien à reprocher.Petit geste sympa dans le colis ( un petit bonbon offert)...l'intention est amusante .
A
Note : 3 sur 5
Manque de com sur le en court de reapro apres commande
A
Note : 4 sur 5
super
A
Note : 4 sur 5
Produit marche super bien. Petite amélioration dans les instruction de remise de l ecran aurait pu aider. Maintenant j'ai des boutons qui ne marche pas sur le clavier, mais avec le temps ça s'arrange, je crois que j aurais due mieux chauffer la colle et qu elle fond tranquillement.
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème rencontré.livaison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Produit reçu dans les délais indiqués et tres bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
Pas de pb
A
Note : 4 sur 5
Bien fait mais lent.
A
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité et très bon matériel mais frais de ports parfois élevés pour de toutes petites pièces.
A
Note : 4 sur 5
Simple et efficace
A
Note : 4 sur 5
clair et tres explicatifs
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, bons prix. Frais de port un poil élevés.
A
Note : 2 sur 5
rapide mais produit pas conforme aux attentes
A
Note : 4 sur 5
Bon résultat.
A
Note : 4 sur 5
Au départ il manquait des explications sur le retard de la livraison (15 jours) entraîné par le manque d'un seul produit moins important (une ventouse), sinon dès contact une réponse a été donnée.
A
Note : 4 sur 5
Produit reçu conforme, très bonne qualité pour l'outil d'ouverture de la tablette. Batterie fonctionnelle et tuto très claire (même si ça ne résout que partiellement mon problème d'autonomie). Délais de réception à peine long mais je n'étais pas pressé. Donc je recommande.
A
Note : 4 sur 5
delai un peu long mais matériel ok
A
Note : 3 sur 5
Eh bien plutôt déçue car pour un 1er achat, il manqait un élément de l' article commandé . Ticket en cours. Si je pouvais avoir l'article d'ici samedi, alors je ne manquerais pas de donner un avis favorable!
A
Note : 4 sur 5
Efficace,reactif
A
Note : 2 sur 5
livraison au mauvais endroit et avec 3 jours de retard
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un Avis. Avez-vous contacté le Service Client (contact@sosav.fr) ? D'après nos informations, le colis, n'a pu être livré à l'adresse sélectionnée : frederic carlut LE BAZAR DES PRESLES 65 AVENUE DE LA MARNE 93800 EPINAY SUR SEINE Cela dépend du transporteur, et non de la boutique en ligne, que vous sanctionné. Ainsi, si le transporteur n'a pu déposé le colis (boutique fermée par exemple au moment du passage), celui-ci est alors déposé dans un autre point relais. Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Super. Ma batterie était vraiment morte. Je retrouve la joie d'un téléphone qui dure toute une journée sans recharge
A
Note : 3 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Le seul soucis est au niveau de la facturation, en effet je suis indépendant assujetti a la TVA et ma facture est éditée avec la TVA Française hors que nous devrions être facturé HT si on ce réfère à la loi Européenne sur la TVA intracommunautaire . j'espère que ce souci sera vite résolu.
A
Note : 4 sur 5
bien mais manque certaines pièces
A
Note : 4 sur 5
Super .
A
Note : 2 sur 5
J'ai pris une commande censé être livré en un jour ouvré (commandé le vendredi et sur le site il était marqué arrivé le samedi) cependant j'ai reçu ma commande 3 jours plus tard. Donc une arnaque sur les frais de ports.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Les commandes passées avant 15h00 sont expédiées le jour-même. Hors, vous avez passé commande un vendredi soir, à 19h49. Nos bureaux sont par ailleurs fermés à cette heure. Votre commande à donc été préparé le jour ouvré suivant, à savoir le lundi (nous sommes fermés le week-end). Toutes ces informations sont par ailleurs indiquées sur le site... Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis sur la batterie mais un gros problème sur la qualité de la ventouse qui ne colle pas du tout !! Obligé de trouver une autre solution pour enlever l'écran.
A
Note : 4 sur 5
Bien, fiable et article conforme aux attentes
A
Note : 2 sur 5
1 commande que j'ai du annulé faute de pièce, je ne ferai donc pas de pub pour ce site.
A
Note : 3 sur 5
Navigation facile, produits accessibles.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace. Conseillers à l'écoute.
A
Note : 4 sur 5
Commande prête rapidement en retrait sur place, et conseils bienvenus sur le site pour aider à la bonne réalisation de la réparation. Mon problème est résolu à moindre frais. Merci.
A
Note : 4 sur 5
bien