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A
Note : 4 sur 5
BIEN FAIT
Avis clients de SOSAV
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 27 110 avis publiés
Résumé des avis
SOSAV se distingue par une expérience d’expédition, de livraison et de réception particulièrement rapide, avec des pièces et batteries livrées dans les délais et bien emballées. Les clients mentionnent des tutoriels et explications clairs qui facilitent les réparations, des conseils techniques efficaces et des pièces d’origine ou de qualité qui permettent à leur appareil de fonctionner à nouveau parfaitement. Le service client et le suivi de commande sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges facilités et des conseils utiles tout au long du processus. Enfin, la commande est facile à passer et les livraisons rapides, avec des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix sur les pièces proposées.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Service rapide.
A
Note : 4 sur 5
Delais de livraison conforme
A
Note : 3 sur 5
Un bon rapport qualité prix, mais un service après vente pas assez à l'écoute. Pas de téléphone donc il n'est pas toujours facile de se faire comprendre par écrit, donc dans certains cas je favorise les échanges par téléphone à fin de mieux faire comprendre un problème. J'ai vraiment eu du mal à me faire comprendre lors d'un échange par mail, avec un interlocuteur du service SAV. Juste pour lui faire comprendre qu'il me manquait un Cable USB pour iPhone.
A
Note : 4 sur 5
Très bien !
A
Note : 4 sur 5
Très bon support pour faire des réparations.
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé un écran complet pour mon LG G3 sur ce site. Celui-ci ne fonctionnait pas... J'ai du le renvoyer , j'ai demandé a être remboursé et cela m'a été refusé. A la place on m'a proposé un échange de la pièce défectueuse. Je met 2 étoiles pour l'échange de la pièce qui s'est faite sans problème. Site à éviter pour ma part.
A
Note : 4 sur 5
très bon site, très bon produit, une étoile en moins car reçu une batterie mal étiquetée par erreur qui du coup n'était pas adaptée mais le service SAV est fiable et rapide (contrairement à la poste meme pour 8€ de livraison). Tout est bien qui fini bien.
A
Note : 4 sur 5
L'idée est très très bonne : donner les moyens à des particuliers de réparer eux-mêmes des objet technologiques dont la réparation semble a priori impossible pour des profanes. On économise ainsi beaucoup en comparaison avec les prix exorbitants des réparateurs de mobiles par exemple. Néanmoins il y a beaucoup d'améliorations a apporter à ce service devenu incontournable.
A
Note : 4 sur 5
Tres bien , rapide et serieux
A
Note : 4 sur 5
j'ai trouvé rapidement ce que je voulais
A
Note : 3 sur 5
Site bien conçue avec des tutoriels détaillés
A
Note : 4 sur 5
Bon matériel livraison rapide. Pourrais être un tout petit peu moins cher en tarifs.
A
Note : 4 sur 5
Plutôt bien pensé
A
Note : 4 sur 5
Excellent, même s'il ont eu des ruptures de stock et qu'ils sont un peu long à joindre dans des moments ou nous sommes souvent en panne avec notre joujou! La qualité des pièces est au rendez-vous, dans cette de jungle de pieces pour iPhone! Pour la petite histoire, j'avais commandé un écran + batterie chez un coururent qui ne fonctionnaient pas et ai du tout renvoyer pour passer une nouvelle commande chez SOSAV. Resultat: 2 semaines sans telephone a me demander s'il allait re-fonctionner un jour....Et là miracle, l'écran de SOSAV a fonctionné!
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Intéressant
A
Note : 4 sur 5
site complet avec tutos, rapidité d'envoi . On arrive néanmoins à trouver moins cher ailleurs pour certaines pièces détachées.
A
Note : 4 sur 5
Sérieux
A
Note : 4 sur 5
conforme et rapidité d'envoi
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace.
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes à l'attendu mais pb avec adresse bureau de poste sélectionné qui a entraîné un pb de livraison
A
Note : 4 sur 5
Dommage que je n'ai pas pu recevoir mon colis à la maison Sinon, nickel
A
Note : 4 sur 5
Site très correct qui fait son travail comme il faut.
A
Note : 4 sur 5
Matériel de qualité et envoi rapide
A
Note : 3 sur 5
Domage que dans le descriptif de la vente ce n est pas marquer que c des baterie reconditionne g rien contre mais sa devrais être précisé merci de votre rapidité
A
Note : 4 sur 5
Bon site avec accès aux informations facile.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait, je n'ai rien à redire.
A
Note : 4 sur 5
Bien, fiable honnête, livraison cher pour des stickers
A
Note : 3 sur 5
j 'ai voulu changer l 'antenne blootooth et wifi et je sais plus avoir de reseau du tout maintenant. en suivant le guide DEG
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Rapide qualité presque parfaite
A
Note : 4 sur 5
Je suis contente de mes achats sur le site. Tous ne sont pas d'excellente qualité mais le rapport qualité-prix est conforme à ce que l'on peut attendre. L'emballage des produits était correct.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Certains réparation ne sont pas du tout prevue pour pour les simples usagers. Écran que vous m'avez envoyé a un pixel mort. J'espère qu'il restera just un.
A
Note : 2 sur 5
Concernant une partie de la commande tout va bien mais un simple tournevis donné pour MacBook Air c'est entièrement faux surtout à plus de 7€ alors qu'en grande surface il est à moins de 2€
A
Note : 4 sur 5
TOUJOURS SATISFAIT
A
Note : 4 sur 5
Très bien service client à l'écoute.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site. Envoi rapide et soigné