Avis clients de SOSAV

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 27 110 avis publiés

Résumé des avis

SOSAV se distingue par une expérience d’expédition, de livraison et de réception particulièrement rapide, avec des pièces et batteries livrées dans les délais et bien emballées. Les clients mentionnent des tutoriels et explications clairs qui facilitent les réparations, des conseils techniques efficaces et des pièces d’origine ou de qualité qui permettent à leur appareil de fonctionner à nouveau parfaitement. Le service client et le suivi de commande sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges facilités et des conseils utiles tout au long du processus. Enfin, la commande est facile à passer et les livraisons rapides, avec des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix sur les pièces proposées.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Anonymous A.
Note : 2 sur 5
je suis déçu, j'ai passé commande le 30/07/16 sur un produit qui devait vous êtes rapprovisionnés sous 15 jours, je n'ai eu aucunes nouvelles ni informations complémentaires de votre part pour m'indiquez vos difficultés à recevoir vos approvisionnements. N'ayant aucuns moyens de vous contacter par le biais du site (pas de contact par messagerie) je suis passé par Facebook pour qu'enfin on s'occupe de ma commande restée aux oubliettes....J'ai finalement été livré il y a quelques jours seulement, euh oui...vous ne rêvez pas nous sommes à la mi-septembre.... j'ai connu mieux comme prestation chez vous. Cordialement, M.ANJOT un client déçu.
A
Anonymous A.
Note : 2 sur 5
Délai de livraison bien trop important depuis commande, ai depuis, approvisionné le matériel auprès d'un autre revendeur. Dommage, car jusqu'à ce jour j'étais très satisfait de SOSAV.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Reçu dans les temps et bien emballé.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Ce sur est bien pas très chers et les produits son de bonne qualité le colis est arrivée en deux jours pas mal
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
reçus et fonctionne très bien dommage que l'on ne trouve pas toutes les pièce pour tablette
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Les différents outils sont adaptés. Les réparations faciles en suivant les tutos.
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
emballage peu soigné
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Produit (écran Lumia 920) bien emballé, envoi rapide, prix "raisonnable" mais il n'est pas clair dès le départ qu'il s'agit d'une pièce d'occasion. Une attache de l'écran était cassée par exemple. Cela n'a pas posé de problème lors du remontage mais cela nuit à l'expérience.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
efficace
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
le produit est arrivé au relais comme prévu et l'emballage intact.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
RAS Pas de soucis
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bon échange délai de livraison pour les dom assez rapide
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Simple, clair, agréable.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Comme à chaque commande, les produits sont top. Petit délais cette fois du fait des vacances, mais rien de méchant puisque le suivi client est dernière. A bientôt pour la prochaine commande.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Claire et propre, et un SAV present , rien a dire! ?
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
delai de livraison respectés, produits conforme au descriptif
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Commande conforme. Délais moyen car attente paiement Paypal ??? Matériel de bonne qualité Je recommande ce site
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Pièces envoyées très rapidement et de bonne qualité. Mais pas de réparateur disponible. Heureusement que le site donne les bons conseils.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
envoi rapide bien emballé
A
Anonymous A.
Note : 2 sur 5
Bonjour. Le matériel est bien arrivé mais le démontage de l'écran a été catastrophique. L'explication pour démonter l'ecran n'est pas du tout assez précise et malgré toute ma bonne volonté et délicatesse , l'écran du note 4 est extrêmement périlleuse!! J'ai donc détruit mon téléphone et malgré mes mails pour que je retourne les pièces neuves non déballée, c'est le silence radio total. L'erreur est bien sur de ma faute mais merci de me répondre si possible. Cordialement . Eric Mouton
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Impossible de contacter le service client directement par mail.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Matériel Ok. Doc à compléter certaines étapes sont manquantes.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Contente de l'achat sur votre site/
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Je n'attribue pas 5 étoiles juste pour le prix des livraisons qui coûte bien plus cher que les pièces c'est le seul point noir que j'aurai trouver . Sinon toujours des pièces de bonnes qualitées avec les tutos c'est impeccable
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé ce que je cherchais, et j'ai reçu le produit dans le délai annoncé. Je repasserai sans problème une commande si l'occasion se représente.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bon mode d'emploi. Quelques différences entre pièce originale et pièce de remplacement.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
impecable
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site très bien fait avec beaucoup de tutos
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Erreur dans le produit commandé (blanc au lieu de noir) mais réponse et proposition pour échange rapide. Finalement j'ai gardé la mauvaise couleur car j'avais besoin de mon téléphone.
A
Anonymous A.
Note : 2 sur 5
delais beaucoup trop long
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Produits conforme, envoi rapide.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Le site est fonctionnel et j'y ai trouvé ce que je cherchais rapidement sans encombre.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bon site, les tutos de démontages sont très bien fait, il manque peut-être les tuto de remontage, car ce n'est pas forcément l'inverse. Commande reçu 2 jour après l'avoir passée, parfait
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Navigation aisée et conviviale. Merci pour les tutoriels car c'est ce dont j'avais besoin.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Commande expédiée rapidement.
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Dans l'ecran y a un truc blanc verts le haut
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bonne prestation, bon service. Il y a avait simplement dans le kit outils pour l'iphone une pièce en plastique servant faire levier qui s'est cassée à la 1ère utilisation. Mais cela ne m'a pas empêché de réparer ma batterie.