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A
Note : 4 sur 5
conseil (modop) et pièces détachées.....
Avis clients de SOSAV
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 27 047 avis publiés
Résumé des avis
SOSAV est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les pièces détachées d’origine et les colis reçus en excellent état, ce qui permet de réparer facilement des appareils comme smartphone et MacBook avec un regard sur les délais respectés. La qualité des composants et des tutoriels est régulièrement mentionnée, avec des montages simples et des résultats conformes à la description, accompagnés d’un emballage soigné et d’un bon rapport qualité-prix. Le service client et le sérieux du site sont soulignés à plusieurs reprises, avec des commentaires positifs sur l’assistance, les échanges et le suivi efficace des commandes. Enfin, les clients apprécient la variété des pièces et leur disponibilité, permettant des réparations rapides et économiques sur différents modèles et marques.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
Délai non conforme à ce qui était affiché sur le site, mais c'était dû à un événement ponctuel. J'ai reçu la moitié de ma commande car les réserves de matériel n'ont visiblement pas été correctement gérées. Le service client m'a fait quelques propositions en prétendant pouvoir envoyer mon colis "en priorité" dans la journée, au lieu de ça il a été expédié le lendemain (c'était une batterie de téléphone, j'avais commandé depuis 3 semaines pour prévoir le coup, et finalement ma batterie usagée a fini par lâcher, ce qui m'a bien embêté pour le travail).
A
Note : 4 sur 5
site intéressant mais manque quelques pièces notamment:Flexible du bouton Power pour Wiko Stairway.et manque d'un filtre pour trouver les bonnes pièces.
A
Note : 3 sur 5
La spatule dans le kit de réparation est arrivée cassée malgré un emballage correct.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et soigné
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit conforme
A
Note : 4 sur 5
Bien réalisé et explications précises.
A
Note : 4 sur 5
Parfait, je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Super ! Livraison rapide (avec un jour de retard mais c'est pardonné : merci pour le carembar !). Cependant les frais de port sont un peu cher. D'une commande à 5€ on passe desuite a presque 13€ c'est dommage... Mais bon super sérieux, je recommande ! :)
A
Note : 3 sur 5
plein de pieces disponible mais souvent des soucis dans la livraison et aussi manque des suggestion sur les pieces complementaire a acheter pour faire une reparation complete
A
Note : 4 sur 5
correct, tres bon tuto
A
Note : 4 sur 5
Très bien emballé
A
Note : 3 sur 5
Site de confiance
A
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme.
A
Note : 4 sur 5
Raisonnable
A
Note : 3 sur 5
Très bon site à part le délai de livraison beaucoup trop long
A
Note : 3 sur 5
Le colis a fait un aller retour au point relais et est retourné à Sosav: un mystère. Et j'ai dû être menaçant pour être remboursé à 100%. J'ai repassé un commande, on va voir.
A
Note : 2 sur 5
Un achat, une déception... Pas possible de juger.
A
Note : 2 sur 5
Les pièces sont chères (mais arrivent rapidement tout de même) et sont de mauvaises qualités. Mon panier est resté une semaine sur le site en attente, tantôt la livraison est gratuite, tantôt payante. La livraison, parlons-en : il faut compter bien plus que ce qui est indiqué pour une livraison à domicile ! Je n'ai jamais vu ça !! Cependant, les pièces arrivent dans un colis, elles sont très bien emballées et protégées avec un emballage antistatique.
A
Note : 3 sur 5
Site pas mal... mais je ne reviendrai pas .je pense que j aurais trouver bien moins chère ailleurs. De plus avant la validation de ma commande le site indiqué port gratuit mais au moment de payer j ai pris env 6 euro de frait pour une petite baterie de s4 qui coûte 14 euro....bref pas sur que je recommande. Je préfère aller chez Amazon pour la même chose...
A
Note : 4 sur 5
Bon site bon tuto
A
Note : 4 sur 5
Clair et simple. Avec les guides de montage/démontage en vidéo c'est super pratique. Seul souci le délai de livraison très long. Dommage.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et tutoriel nickel
A
Note : 2 sur 5
La commande est arrivée rapidement et le kit d'outils était très utile. Cependant j'ai eu de nombreux problèmes après la réparation (en suivant le guide de réparation sosav). Sachant qu'auparavant j'avais déjà réparé les écrans de 3 portables d'autres personnes et ça s'est très bien passé. J'ai donc décidé de me racheter un portable.
A
Note : 4 sur 5
Excellent
A
Note : 2 sur 5
Le tactile beug
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 3 sur 5
Façade arrière qui ce décolle
A
Note : 4 sur 5
Clair facile à trouver et bien expliqué. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Bon produits
A
Note : 3 sur 5
Très bonne réactivité du coté service client . Malgré que j'ai du attendre 1 mois après avoir passer commande pour recevoir la pièce . ( PS : Sympa de mettre des carambars pour vous faire excuser )
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide
A
Note : 3 sur 5
Je suis très satisfaite, notamment pour le tuto qui m'a permis de réparer moi même ma prise jack (xperia Z3 compact) cependant, ce tuto m'a aussi fait casser l'une de mes pièces. Une partie concernant le vibreur est je trouve trop "légère" et n'indique pas le risque de casser ce dernier très facilement par déchirement de la bande... Il ne coûte pas trop cher alors je le réparerais quand j'en aurais le temps, cela dit je suis tout de même un peu déçue. Merci tout de même pour ces tutos !
A
Note : 3 sur 5
Merci d être là
A
Note : 3 sur 5
j'ai bien recu l'écran pour réparer mon téléphone, mais ça ne fonctione pas. J'ai donc join le service client qui m'a demandé de lui envoyer une photo recto verso de l'écran. Je suis donc à la recherche de quelqu'un qui puisse me prendre les photos en question, car le seul appareil photo dont je disposait était mon portable qui ne fonctionne plus...
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
bon site
A
Note : 4 sur 5
Service client très réactif. Commande ok. Dommage qu'il n'y ait pas de tutoriels pour la réparation d'une . psp e 1004. Devrait améliorer la logiciel de recherche de comptabilité des pièces détachées (simplifier). Attention quand le colis est à envoyer à un bureau de poste en Belgique c'est uniquement pour le personnel de la poste. En effet il y a une signature qui doit être apposée au dépôt du colis. Dans mon cas si l'agent de la poste avait signé à ma place le colis aurait et marque comme livré sans que je lai recu. Heureusement qu'il m'a téléphoné pour m'en informer.
A
Note : 4 sur 5
Bon produits bien emballé, petit retard sur la livraison
A
Note : 3 sur 5
Contact très réactif, mais livraison très longue