Avis clients de SOSAV

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 27 045 avis publiés

Résumé des avis

SOSAV est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les pièces détachées d’origine et les colis reçus en excellent état, ce qui permet de réparer facilement des appareils comme smartphone et MacBook avec un regard sur les délais respectés. La qualité des composants et des tutoriels est régulièrement mentionnée, avec des montages simples et des résultats conformes à la description, accompagnés d’un emballage soigné et d’un bon rapport qualité-prix. Le service client et le sérieux du site sont soulignés à plusieurs reprises, avec des commentaires positifs sur l’assistance, les échanges et le suivi efficace des commandes. Enfin, les clients apprécient la variété des pièces et leur disponibilité, permettant des réparations rapides et économiques sur différents modèles et marques.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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G
Guillaume N.
Note : 3 sur 5
satisfaisant
T
Tristan G.
Note : 4 sur 5
Le détail de l'article ne correspond pas totalement à l'article en lui-même mais je suis tout de même satisfait
D
Damien V.
Note : 2 sur 5
trés rapide pour l'envoi, mais la batterie reçu est arrivée totalement déchargée ce qui est très mauvais. lors de la première charge la batterie n'a prit que 2200 ma au lieu de 3000 mah. Je suis trés déçu de la marchandise c'est loin de la qualité de la batterie d'origine.
P
Patrick C.
Note : 4 sur 5
Pour moi la vidéo n'est pas assez précise comme "montrer les petites pièces en plus grand et la connectique sur différent plan par rapport à leurs emplacement", pour vous joindre rien ne vos un interlocuteur plutôt que le mail.
F
Floris G.
Note : 3 sur 5
Satisfait du kit pour changer ma batterie sur IPhone se. A l'exception de la ventouse!! Inadaptée à mon téléphone car trop grande et surtout elle ne tient pas...
H
Hakim L.
Note : 4 sur 5
Pièce conforme à la commande reçue en temps et en heure . Seul chose sur laquelle il y a eu un bémol c'est les 5% de réduction pour première commande que j'ai pas pu bénéficier lors de la commande code promo invalide .
F
Frederic P.
Note : 3 sur 5
Les produits sont vraiment des produits officiels. Pour moi, deux bémols : - Les vidéos d'explication qui sont trop succinctes et qui induisent en erreur sur la facilité et faisabilité de l'opération d'ouverture des écrans. La vidéo du J5 se fait avec un écran déjà décollé... il faut insister sur le fait que l'écran en place est vraiment bien collé sur toute la surface, ce que la vidéo ne dit pas. - La livraison : l'écran était placé entre le kit d'outils et le papier qui sert de rembourrage. résultat, l'écran avait une pression immense sur las bords qui posaient dans le vide : pas malin.
M
Marine B.
Note : 4 sur 5
Le site est plutôt bien fait et les recherches aisées, cependant la qualité dun des produits que nous avons acheté est vraiment médiocre.
S
Stéphan O.
Note : 4 sur 5
parfait livraison rapide
A
Alexandre T.
Note : 4 sur 5
Bon produit fonctionne parfaitement
R
Romain R.
Note : 4 sur 5
Le produit envoyé n'était pas le bon Heureusement, l'erreur à été corrigée rapidement
Y
Yoan L.
Note : 4 sur 5
Site parfait avec explication vidéo c'est génial !! Très bon site ! Y manque quelques vidéos d'explication et j'ai eu pour ma part un délai important avant de recevoir mon colis car il n'était plus en stock ... très bon site en général !
J
Justine L.
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site est simple et permet de trouver ce qu'on recherche sans trop de mal. Le colis a été reçu une petite semaine après la commande (je n'avais pas pris d'envoi spécial) donc je suis contente. La pièce arrive dans son enveloppe bulle donc en sécurité.
L
Loic M.
Note : 4 sur 5
reçu tout est bien emballé!
D
Daniel Q.
Note : 2 sur 5
manque mode emploi et verre fragile :il a cassé !!!!!!!
Réponse de SOSAV
Bonjour Daniel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vous avez certainement remarqué notre engagement pour la planète, pour cela nos guides sont disponibles uniquement en ligne avec une possibilité d'impression en PDF si vous tenez à une version papier. Je vous invite à contacter notre support à l'adresse contact@sosav.fr si votre article a été endommagé durant le transport. Avec nos excuses. Cordialement, L'équipe SOSav
F
François D.
Note : 4 sur 5
tout va bien
J
Jean-Marc G.
Note : 4 sur 5
Un choix tout à fait adapté. Un service réactif. Une volonté de bien faire clairement affichée. BRAVO. Merci.
G
Gilles D.
Note : 4 sur 5
Possède les pièces détachées qui nous sont nécessaires.
F
Frederic G.
Note : 4 sur 5
Ras rad
J
Joël L.
Note : 4 sur 5
Correspond à mes attentes
A
Anatole R.
Note : 3 sur 5
Navigation très facile, Mais la spatule en nylon est très fragile et à cassé 2 fois dans mon téléphone... pas pratique quand on veut faire notre réparation avec minutie, sans devoir forcer ...
S
Sauveur G.
Note : 4 sur 5
Je n'attribue pas la note maximum car pour ma première commande l'article reçu est non conforme ce qui retarde par conséquent la réparation du smartphone de mon épouse.
J
Jacques K.
Note : 4 sur 5
Dans l ensemble j étais satisfait sauf qu un article s est montré défaillant ( batterie de montre) en cours de traitement j espère une solution
C
Clément M.
Note : 3 sur 5
J'ai commandé une batterie pour S6 edge +. Reçue très rapidement, pas de problème de ce côté. Par contre, les explications de sosav pour effectuer le remplacement manquent de précision. Un tutoriel vidéo serait bienvenu. Manque de chance, le problème ne venait pas de la batterie. Une aide au diagnostic de la panne m'aurait peut-être permis de commander la bonne pièce.
G
Guy M.
Note : 4 sur 5
Livraison effectuée en deux fois
S
Sandra C.
Note : 4 sur 5
Bons produits, tuto très bien faits, livraison rapide et produits bien emballés.
N
Nolan C.
Note : 4 sur 5
Les objets sont corrects et semble etre d'origine seul soucis le prix reste élevé
M
Michael M.
Note : 4 sur 5
Très bon service et pièce reçu rapidement.
J
Julien L.
Note : 4 sur 5
Reçu en temps et en heure fiable à concrétiser c est une première commande
G
Georges P.
Note : 4 sur 5
Ça marche, la réparation a été assez facile bien que je n'ai pas reçu les outils alors qu'il me semblait les avoirs commandés
M
Mickael T.
Note : 4 sur 5
livraison rapide
J
James B.
Note : 4 sur 5
Bien
E
Enzo A.
Note : 3 sur 5
Qualité de la pièce pas terrible.
N
Nathalie R.
Note : 4 sur 5
produit conforme à la commande
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très réactif, 48h après la commande le colis est arrivé. J'ai été informé à chaque étape de la livraison. Vidéo explicative bien faite, en espérant que la batterie soit de bonne qualité mais ça le temps sera juge ??
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
ras facile
A
Anonymous A.
Note : 2 sur 5
J'ai du attendre une commande 2 mois et une autre 1 mois, et être sans arrêt derrière eux pour qu'ils ne m'oublient pas. Gros problèmes internes de communication et désorganisation totale! Grosse perte de temps pour moi et des mauvais moments passés.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
L'article que j'ai commandé marche très bien
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
navigation bien faite RAS
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande, monté par mes soins sur le téléphone de ma femme et le problème a disparu donc très satisfait de ma commande.