Avis clients de SOSAV

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 26 971 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en mentionnant des délais très courts, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes en quelques jours, voire en un temps record. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des pièces conformes à la description et fonctionnant parfaitement, comme les écrans et batteries, garantissant une satisfaction élevée lors des réparations.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Alexandre T.
Note : 4 sur 5
Livré sous 3 jours mais a un autre point de livraison que celui choisit, il etait cependant très proche du premier.
L
LUCIEN D.
Note : 2 sur 5
Bonjour. La nappe de charge de l iPhone 7 plus que j ai reçu est en très mauvais état. Les contacts on étés etames et les fixations sont tordues. Je l ai quand même monté et j ai le même résultat qu'avec l ancien, pas de charge.
R
Rodolphe G.
Note : 4 sur 5
Petite pièce envoyé sans protection
P
Patrice C.
Note : 2 sur 5
Outils commandés ne correspondent pas au vis de mon iPhone, pas d'adhesif sur ma nappe Power alors que les autres sites en vendent (obligé de mettre de la colle), et instructions pour réparer qui s'arrête au moment juste avant le remontage en spécifiant qu'il faut faire les étapes en arrière (logique) décrire la pose de la nappe aurait été un minimum. Mon montage est tellement médiocre à cause des outils que je vais devoir sûrement l'envoyer réparer (ou le montage va tenir une semaine)
A
Angelique M.
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite pas trop d attente
P
Pierre-Albéric D.
Note : 4 sur 5
Je trouve que juste les photos comme tuto c'est assez agaçant surtout qu'on doit cliquer pour en avoir en HD. Manque de tuto de remontage. Heureusement que brico-phone font des vidéos HD de démontage montage avec commentaires.
P
Paul C.
Note : 4 sur 5
Rien à dire concernant le site.
J
Jeremy L.
Note : 4 sur 5
La livraison a été rapide. La nappe pour le haut parleur et la caméra était en bonne état mais pas conforme à celui d'origine de mon iPhone 6s. Mon smartphone ne peut plus changer sa luminosité en auto.
J
Joris B.
Note : 4 sur 5
Tous est parfait sauf le join d'étanchéités
D
Dulhoste S.
Note : 3 sur 5
Les tutos sont très bien fait... cependant, le matériel reçu, notamment le kit de démontage,(et au vu du prix) sont d'une qualité très très chinoise! je me suis même coupé avec la pince plate tellement elle est tranchante a l'interieur.
P
patrick B.
Note : 4 sur 5
livraison rapide, produit de qualité, site bien fait;
E
edouard D.
Note : 4 sur 5
Très satisfait du site
M
Madeleine D.
Note : 4 sur 5
Marchandise conforme. Livraison rapide
A
alain C.
Note : 4 sur 5
Bien reçu, pas de Pb d'emballage.Par contre l'achat du pack outils est inutile pour moi.
S
sébastien P.
Note : 3 sur 5
bien
N
Nix R.
Note : 2 sur 5
je n'ai tjrs pas reçu ma commande après un mois
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre retour. Pourriez-vous contacter notre service client à contact@sosav.fr afin que nous puissions vous renseigner sur le suivi de votre colis ? Vous souhaitant une bonne journée. Cordialement, L'équipe SOSav
M
Marie G.
Note : 4 sur 5
ras ok
P
PHILIPPE H.
Note : 4 sur 5
Site très clair
C
Cyril S.
Note : 4 sur 5
Pas de soucis
S
Sébastien B.
Note : 2 sur 5
Bonjour enfaite la commande et l'envoi hyper rapide super sauf que mon bouton ne fonctionne pas bien du tout j'ai d'énorme bugs il est hyper sensible par moment et d'autre fois je ce bloque où fonctionne seul
Réponse de SOSAV
Bonjour Sébastien, Merci pour votre commentaire. Notre service client reste en attente de votre choix concernant le retour de la pièce. Vous souhaitant une très bonne journée. Cordialement, L'équipe SOSav
A
anthony L.
Note : 4 sur 5
Impeccable
F
Fabien S.
Note : 2 sur 5
Le tutoriel ne faisait que survoler la partie la plus critique de la réparation, retirer la batterie, mais ça je ne pouvais le savoir qu'après l'avoir fait. Résultat, en ayant suivi ce que disait le tuto, c'est à dire retirer la batterie par le côté, j'ai déchiré un fiche et mon téléphone est désormais HS pour de bon. Il aurait fallut expliquer qu'il faut retirer la batterie par le haut, en suivant les 3 bandes autocollants qui la maintiennent. Du coup, je suis bon pour acheter un nouveau téléphone, et la batterie que j'ai acheté sur le site ne me sert à rien.
M
Miguel C.
Note : 4 sur 5
J'ai fais plusieurs commandes chez sosav aucun problème jusqu'à ma dernière commande le produit commande et reçu ne fonctionne pas
F
Franck M.
Note : 4 sur 5
Site facile. Envoi rapide. Seul bémol, la qualité des pinces en plastique quasiment du jetable (très abîmées après l'ouverture d'une seul tablette)
G
Glenn F.
Note : 4 sur 5
Service client au top
F
florian J.
Note : 4 sur 5
livraison dans les délais, tutoriel très bien détaillé !
F
frederic J.
Note : 4 sur 5
Très bien comme d'habitude
J
Joel M.
Note : 4 sur 5
Bien
J
jonathan D.
Note : 4 sur 5
commande reçu dans les temps comme indiqué.
D
didier B.
Note : 3 sur 5
je n avais pasbien compris je voulait avoir le chassis arrierre et ca n etais pas tres bien expliquer sinon c etait bien emballé
P
Pascal V.
Note : 4 sur 5
Batterie non fonctionnelle (cela arrive sur tous types de batterie [motard]), changée sous 24h SAV au top.
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
livraison dans les temps, très bien conditionner. ayant eu unproblème avec une batterie ne fonctionnant pas, l'envoie d'une nouvelle batterie a été effectuée dans la foulée. très bon service après vente
O
olivier B.
Note : 4 sur 5
trés bien
R
Remy L.
Note : 4 sur 5
Envois très rapide, articles identiques a la description ??
J
Julien R.
Note : 3 sur 5
Recu rapidement mais l article ne fonctionne pas correctement
Réponse de SOSAV
Bonjour Julien, Nous vous remercions pour votre commentaire. Pourriez-vous contacter notre service client à contact@sosav.fr afin que nous puissions vous proposer un échange de la pièce ? Tous nos produits sont garantis un an. Cordialement, L'équipe SOSav
P
Philippe V.
Note : 4 sur 5
Bien
P
Pascal D.
Note : 3 sur 5
Le site est très bien fait avec en plus les vidéos "tutos" pour aider au montage. Par contre il faut bien lire entre les lignes. Si les photos laissent penser que les produits sont des originaux constructeurs à la livraison ce sont malheureusement des adaptables !
B
Benoit B.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Pour le site, il aurait été bien d'avoir un tuto en vidéo et que les photos montrent plus clairement quel tournevis utiliser (le jaune, le vert, rouge ou bleu) surtout pour le début, car en les essayant un par un, le pas d'une vis a été endommagée, résultat: impossible de retirer la coque entièrement
F
Frederic H.
Note : 4 sur 5
Rapide et sans probleme et notice de remplacement trouvée sur internet alors que les reparateurs de tel ne voulaient pas le faire eux meme... Dommage cela m a pris 30 minutes tranquillement
J
Jean-Luc S.
Note : 4 sur 5
bien