SOSAV est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les pièces détachées d’origine et les colis reçus en excellent état, ce qui permet de réparer facilement des appareils comme smartphone et MacBook avec un regard sur les délais respectés. La qualité des composants et des tutoriels est régulièrement mentionnée, avec des montages simples et des résultats conformes à la description, accompagnés d’un emballage soigné et d’un bon rapport qualité-prix. Le service client et le sérieux du site sont soulignés à plusieurs reprises, avec des commentaires positifs sur l’assistance, les échanges et le suivi efficace des commandes. Enfin, les clients apprécient la variété des pièces et leur disponibilité, permettant des réparations rapides et économiques sur différents modèles et marques.
Arrivée tardive, récommandes suite à plusieurs problème. Finalement j'ai fait réparer mon iPad dans un magasin pour une centaine d'euros. J'ai une vitre tactile en stock ! Heureusement votre SAV est réactif et coopérant.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de votre expérience, cependant votre note de reflète pas vraiment l'expérience que vous avez eu sur notre site internet :-(
L
Loic L.
Note : 4 sur 5
Toujours rien à redire
M
Maud E.
Note : 4 sur 5
Délai de livraison trop long
F
Frederic M.
Note : 4 sur 5
Produit conforme à l'annonce. Qualité et prix correct.
P
Philipe J.
Note : 4 sur 5
Rapidité de commande OK mais l'écran a cassé juste en étant dans ma poche! Qualité premium... :(
J
Jean Jacques C.
Note : 4 sur 5
Tres bien
G
Guillaume C.
Note : 4 sur 5
Au top
P
Paul G.
Note : 4 sur 5
aucun problème
É
Éric L.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit conforme
M
Marc U.
Note : 4 sur 5
Le matériel est de qualité et l'envoi rapide.
S
Sébastien R.
Note : 4 sur 5
petit soucis au moment de la commande, car m'a trouve en guadeloupe, du coup mauvaise surprise car annulation mais très vite rétabli car a un service client réactif
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Katell P.
Note : 4 sur 5
cccccc
D
Dupuis J.
Note : 4 sur 5
Correspond à ma demande
G
Guillaume M.
Note : 4 sur 5
Rien à signaler de négatif
S
Stephane D.
Note : 4 sur 5
Livraison par la poste très rapide. Très bon site merci
T
Thiéry P.
Note : 4 sur 5
On s'y retrouve assez bien avec le finder , peut être mieux séparer les pièces détachées des mobile reconditionnés. Les prix des reconditionnés sont assez chers
R
Ryan B.
Note : 4 sur 5
Produit de qualité mais la livraison a pris un peu plus de temp que prévu h
E
Eglantine G.
Note : 3 sur 5
Quelques jours plus tard mon téléphone a eu à nouveau un problème d'en batterie
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis ! Pourriez-vous contacter notre service client à contact@sosav.fr afin de procéder à l'échange de la batterie ? Cordialement, L'équipe SOSav
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Olivier B.
Note : 4 sur 5
conforme a mes attentes
S
Severine D.
Note : 4 sur 5
bien !
L
Laurent D.
Note : 2 sur 5
Désolé le produit ne convenait pas
Réponse de SOSAV
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Pourriez-vous contacter notre service client à contact@sosav.fr afin que nous puissions vous proposer une solution satisfaisante ? Cordialement, L'équipe SOSav
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David D.
Note : 3 sur 5
Des video serait parfois plus appropriée ... le remontage n'est pas forcément expliqué les photo pas toujours prise sous le meilleur angle Au final l'iphone se recharge a nouveau mais plus de wifi.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre retour ! Pourriez-vous contacter notre service client afin que nous puissions vous proposer une solution ? Cordialement, L'équipe SOSav
C
Caroline V.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné. RAS
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
livraison rapide
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Clément S.
Note : 4 sur 5
La livraison à été effectué sans souci, malgré le contexte actuel du Covid 19 soit 7 jours d'intervalle entre la commande et la livraison.
M
Michèle H.
Note : 2 sur 5
Flop total pour ma part. Mon téléphone été très difficile à ouvrir... et la vitre s'est brisée. Maintenant, il est HS. C'était un appareil reconditionné, il avait peut-être été ouvert et recollé avec une colle plus forte que celle d'origine...c'est peut-être pour ça ? Je pense que dans le tuto, il aurait été judicieux de préciser ces éléments. Je n'aurais pas acheté de kit "changement de batterie" dans ce cas. J'ai perdu des sous. Dommage....
S
Silvain B.
Note : 4 sur 5
Produits conformes, délais respectés !
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Pierre G.
Note : 4 sur 5
bien livraison ok, spatule fragile
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Kevin G.
Note : 4 sur 5
Le site est assez simple d'utilisation la commande est vite prise en compte lorsque que l'on choisi la livraison en 24h avec Chronopost
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Melvin P.
Note : 4 sur 5
le site est très bien pensé facile a utilisé, je ne le connaissais pas j ai découvert et ça ma plutôt bien plus. un petit bemole, c dommage qu'il y ai pas de spatule en métal dans les kits de réparations sinon correspond aux attentes
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Fabrice B.
Note : 4 sur 5
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S
Sylvain C.
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide, seul bémol, les outils sont de mauvaise qualité, le tournevis plat ne peut pas deserrer certaines vis, la spatule en plastique se casse lorsqu on dépose la batterie...
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Paulette G.
Note : 4 sur 5
Très facile le site est bien fait
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Julien B.
Note : 4 sur 5
produit conforma la commande, arrivé quelques jours après vue qu il y avait un weekend entre. Pas de souci particulier et la pièce fonctionne
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Stephane F.
Note : 4 sur 5
Très bien
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Michel A.
Note : 4 sur 5
Tuto montage de batterie sur APPLE 5S: La vidéo montre une épingle connecteur montée en sens inverse. Mais ce n'est pas très grave. Bon service je recommande.
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Frédéric F.
Note : 3 sur 5
Pour la première fois, le produit commandé ne fonctionne pas. Il m'est impossible de signaler le problème au service client (?)
Réponse de SOSAV
Bonjour Frédéric, Notre service client vient à l'instant de répondre à votre mail ! Vous souhaitant une bonne journée :) Cordialement, L'équipe SOSav
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