Avis clients de SOSAV

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 26 971 avis publiés
5 21k 78% 4 4 196 16% 3 921 3% 2 328 1% 1 524 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en mentionnant des délais très courts, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes en quelques jours, voire en un temps record. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des pièces conformes à la description et fonctionnant parfaitement, comme les écrans et batteries, garantissant une satisfaction élevée lors des réparations.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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F
Franck L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Le service est nickel et les supports vidéo sont parfaits mais l’écran iPhone 8 ne rend pas les couleurs originelles !
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Super
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
En rupture après la commande mais remis en stock et livraison 8 jours après pour moi OK
M
michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
objet signale en stock que lon decouvre après paiement en attente de réapro: problème de gestion de stock a régler Communication mail efficace Sinon produits bien recus apres qq jours ,kit de réparation ok mais la aussi necessite de colle specila non incluse dans le kit (remplacement sur samsung A50 du connecteur usb)
L
Laurent P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Lors de ma commande les deux articles étaient disponible, j ai donc opté pour une livraison 24h avec un surcoût, j ai reçu le colis soir 1 semaine! !! On m a dit qu un des deux articles était en réapprovisionnement Cependant j ai quand même reçu les deux mais sous une semaine très déçu car j était en panne et n ai pu me dépanner dans un délais convenable
A
Alexandre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
vendeur OK
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Service rapide tout est nickel..!!
B
Benjamin A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Très bien! Sa marche nickel
B
Benoit L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Service rapide et compétent. La batterie est bien compatible avec mon Galaxy s7 mais l'autonomie est beaucoup trop faible.
F
Fabian G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Bonjour Malheureusement l’écran livré est défaillant. Il y a une trace au niveau de l’affichage et il ne se coupe pas lorsqu’on le porte à l’oreille. J’ai pas une grande motivation pour le redemonter mais en tout cas la prochaine fois je commande ailleurs. A noter que j’ai choisi un produit plutôt premuim finalement pas terrible.
E
Eric A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Très bon site
F
Frédéric M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Il s'agissait d'un écran d'iPhone 6. Les explications de démontage et remontage sont très bien faites. Colis a bien été reçu dans les délais, et en bon état. Mais l'écran acheté semble défectueux (lignes horizontales dans le bas). C'est en cours de vérification.
A
Alexandre T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Un peu long mais efficace
N
Nicolas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Top, rien a dire
M
MADELEINE K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Bien en livraison et delai
M
Michel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
bien,merci
V
Vaclav W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Large gamme des pièces, service client réactif. Plusieurs pièces déjà en route depuis un an, pas de panne. J'imagine qu'ils importent des substituts de qualité. Seul bémol le temps long de réapprovisionnement pour ce qui n'est pas en stock, mais possibilité simple d'annuler et repasser une autre commande avec frais de port offerts m'a été proposé.
D
David B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Pièce au top délais un peu long
N
NOUREDDINE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Le délai de livraison un peu plus long à améliorer??!!
G
Gaëtan W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Rapide et conforme à la demande. La société vient de gagner un nouveau client régulier
L
Ludovic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Je n'ai pas commandé le Bon lecteur blu-ray est ce que c'est possible de l'échanger
P
philippe J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
les ref de cde du client ne sont absolument pas prises en compte. elles ne sont pas mentionnées sur la facture
N
Nicolas M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Je ne peux être satisfait par mon achat. J'ai acheté le kit pour démonter un joy con défectueux comme recommandé sur le site. Le tournevis tri wing n'est pas adapté et m'a mangé tout les pas de vis du joy con ce qui fait que je n'ai put le démonter qu'une fois. J'ai soulevé le problème au sav qui m'as répondu que c'était de ma faute et que je n'avais qu'à pas forcé. Je reconnais qu'ils ne sont pas responsable de la qualité des vis Nintendo. Mais on ne répond pas ça à un client.
K
Killian P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
La pièce est partait, j'ai réussi à bien tout changer grace au tuto mais le tourvis fourni pour démonter la Switch était de très mauvais qualité, j'ai du en racheter un à côté.... Bilan un peu mitigé mais bon dans l'ensemble !
P
Pascal L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Batterie défectueuse finalement remplacée après démontage pour prise de photos.
P
Philippe R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Les articles commandés car affichés en stock lors de la validation de du panier se sont avérés être indisponibles pour cause de réapprovisionnement en cours... De plus, il m'a été redemandé l'adresse d'un point relais pour l'envoi du dernier article enfin disponible mais ce dernier a été envoyé à une autre adresse... Bof...
K
Killian S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
J'ai attendue 1 mois avant de le recevoir, On ma dit d'attendre 10 jours 3 fois. Et j'attend toujours une commande que je n'ai plus aucune nouvelle.
J
Jean louis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Produits reçus en temps et en heure conforme à ma commande très bien
J
Jonathan R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Réception rapide, commande conforme à l'annonce, je suis satisfait par le service d'SOSAV. Je recommande!
M
Michel M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Pas d'assistance téléphonique (contrairement à ce que l'on peut comprendre sur leur site). Retour un peu bref / peu développé à mes questions par mail Pas de réponse à ma dernière question par mail donc pas "emballé" par le service après-vente de SOSAV
S
sergio P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Una prima spedizione in Italia mai ricevuta allora ho dato un mio indirizzo di Parigi ed è arrivata velocemente Il problema è stato nel passaggio da poste francesi a poste italiane. L'assistenza di SOSAV e la seconda spedizione a Parigi è stata ottima
G
guillaume G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
RAS Je recommande
P
philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Très bien
J
Jocelyne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
enveloppe mal pesée, 5.34€ de taxe à régler à la poste
S
Stéphane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Dommage qu'il manque les stickers pour la fixation de la batterie
R
Régis S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Commande très facile et prix correct. Réponse du service client à mon email un peu longue : 24h Notice d'application du film téléphone : non conforme au film, du coup, une marque en coin dudit film (bof bof)
J
Jean-Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Produit de bonne facture, idéal pour réparer son téléphone. Conseils utiles et bien présentés
R
Roland D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Diversité des produits à pris très compétitifs. Livraison rapide et suivi efficace.
N
Nicolas A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
J'ai reçu les produits commandés. L'emballage est adapté. Seul bémol : le délai de livraison de plusieurs semaines qui n'est pas annoncé au moment de la commande
A
Arnaud Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Dommage, je ne peux pas mettre 5 étoiles à cause d'une livraison faite en 8 semaines au lieu d'une (réapprovisionnement)
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