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R
Note : 5 sur 5
nickel
Avis clients de SOSAV
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 26 979 avis publiés
Résumé des avis
SOSAV se distingue par la rapidité et l’efficacité de ses envois, avec de nombreuses mentions de livraisons rapides et soignées qui permettent de réparer rapidement des smartphones ou ordinateurs portables. Les clients apprécient la qualité des pièces reçues, l’exactitude des produits par rapport à la commande et leur bon fonctionnement, comme les batteries et écrans qui tiennent la charge et respectent la description. Le service client et les ressources d’accompagnement — tutoriels vidéo clairs et guides de démontage/remontage — renforcent la confiance et facilitent les réparations, tandis que les emballages et les outils fournis contribuent à une expérience fluide et sécurisée. Nombreuses remarques positives sur la facilité des commandes et la fiabilité du matériel, soutenues par des retours sur des réparations réussies et des économies réalisées.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresS
Note : 5 sur 5
Article conforme à la commande, livraison rapide
F
Note : 5 sur 5
Encore une commande au top. Qualité du matériel, rapidité de traitement et d'envoi. Qualité de l'emballage. Du sans faute.
S
Note : 5 sur 5
Parfait rien a redire commande conforme a mes attentes et rapidement envoyée
A
Note : 5 sur 5
Emballage solide, merci
B
Note : 5 sur 5
Produit conforme, marche très bien
G
Note : 5 sur 5
Conforme et envoie rapide. Merci
T
Note : 5 sur 5
produit commandé reçu très rapidement, pièce remplacée grâce au tutoriel de votre site avec les outils adéquat. Rien a dire à part merci !
M
Note : 4 sur 5
Site complet et pièces de qualité, pas comme sur Amazon...
É
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
très bon site, claire, net et précis avec tous les infos sur les produits. vraiment rien a redire.
D
Note : 2 sur 5
Bonjour je voudrai faire un retour de la commande que j'ai demandé car cela ne correspond pas à ce que je veut je voudrai faire une autre commande et être conseillé mais personne répond au numéro indiqué merci par avance de pouvoir me répondre L'écran que j'ai commandé est plus grand que celui que je veut cordialement
Réponse de SOSAV
Bonjour Daniel, Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés d'apprendre cette nouvelle. Il semble cependant que vous n'ayez pas encore pris contact avec notre équipe à ce sujet. Afin de remédier à la situation rapidement, nous vous invitons tout simplement à transmettre une photo de la pièce reçue directement à votre support client à l'adresse contact@sosav.fr sans hésiter à rappeler votre numéro de commande. Notre équipe ne tardera pas à revenir vers vous avec une solution, soyez rassuré. Nous restons disponible pour tout complément d'information. Très belle journée à vous ! Bien cordialement, L'Équipe SOSav.Fr
J
Note : 5 sur 5
Rien à dire
L
Note : 5 sur 5
Commande très bien emballé comme à chaque fois et livraison rapide
D
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement article conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
rapide complet
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement et en bon état
A
Note : 5 sur 5
J'ai pue récupérer mon téléphone c'est cool
E
Note : 4 sur 5
Parfait, reçu dans les temps indiqués. Revoir les tris d'affichage par marque ...pour trouver plus facilement le produit...heureusement le moteur de recherche palie à certains manques
L
Note : 5 sur 5
Commande conforme et reçue rapidement. Merci beaucoup!
S
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
B
Note : 3 sur 5
Cela fait plusieurs fois que je commande chez vous. La première fois, j'avais été satisfait. La seconde un peu moins car des pièces étaient défectueuses mais l'échange avait été rapide et facile. Cette fois, moins satisfait car l'écran commandé a un petit défaut et est polarisé dans un sens pas pratique (avec des lunettes de solel) et différent de l'original. J'ai semble-t'il définitivement abimé certaines nappes en le changeant mais ça, ce n'est pas de votre fait.
Réponse de SOSAV
Bonjour Baptiste, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes bien désolée d'apprendre que cette dernière réparation ne se soit pas déroulée idéalement. Quoi qu'il en soit, vous êtes parvenu à réparer seul votre iPhone 6 et vous pouvez être fier de vous, c'est un appareil de moins dans la nature ! La prochaine réparation sera parfaite ;-) Notre équipe reste disponible si vous avez la moindre question sur tous les réseaux sociaux, ou bien à l'adresse contact@sosav.fr. N'hésitez pas ! Excellente journée à vous et à bientôt. Bien cordialement, L'Équipe SOSav.Fr
T
Note : 5 sur 5
Mon Site de pièces détachées pour smartphone préféré, en général avec la livraison suivant les pièces assez rapide et avec tuto de montage claire et précis.
S
Note : 5 sur 5
Tres rapide
S
Note : 5 sur 5
parfait ! article de bonne qualité, qui correspond parfaitement au matériel, envoi rapide et soigné, tuto pour remplacement.. nikel ! je recommande souvent sosav, et je continuerais !
M
Note : 4 sur 5
très bien
K
Note : 2 sur 5
2 jours de plus que prévu
Réponse de SOSAV
Bonjour Kenny, Je vous remercie pour votre message :-) Vous avez sélectionné un mode d'envoi par Lettre simple sans suivi, le délai transmis par les services postaux l'est à titre indicatif et est susceptible de varier, surtout en cette période particulières de second confinement et de fêtes approchant. Comme vous l'imaginez, nous n'avons pas la main sur la livraison de votre colis et sommes tributaires des délais transporteur, tout comme vous... Nous espérons que votre commande vous offre néanmoins entière satisfaction. Très belle journée à vous ! Bien cordialement, L'Équipe SOSav.Fr
S
Note : 5 sur 5
Très bien , réactif et commercial , renvoi d'un nouvel article après la non conformité du premier . Je recommande vivement , la compétence devenant rare .
G
Note : 5 sur 5
Produit conforme . Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Changement de batterie plutôt difficile car adhesif hyper collant et la petite spatule du kit d'outillage se déforme et se casse (très mauvaise qualité = chinois). Livraison rapide.
Réponse de SOSAV
Bonjour Antoine, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés de constater que cette réparation ne s'est pas déroulée comme prévue :- / Nous utilisons les mêmes outils dans notre centre de réparation et vue ce que vous décrivez, de toute évidence l'adhésif n'était pas suffisamment ramolli par la chaleur, la batterie aurait pu être percée... Heureusement tout se termine plutôt bien. Si besoin, nous décrivons la procédure de remplacement dans cette vidéo : https://www.sosav.fr/guides/mobiles/iphone/iphone-6s/batterie/ À 2,47', nous indiquons qu'il faut bien chauffer l'arrière de l'appareil pendant 20 secondes maximum, et de recommencer quelques instants plus tard si vous sentez la moindre résistance. Nous restons disponible pour tout complément d'information et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Excellente journée à vous ! Bien cordialement, L'Équipe SOSav.Fr
T
Note : 5 sur 5
super entreprise , livraison dans les temps et verre trempé pour smartphone exactement adapté , je recommande et à bientot sur votre site , salutations
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit correspondant au descriptif et en plus j'ai réussi à l'utiliser.
F
Note : 5 sur 5
Clair simple et complet. Je recommande ce site pour piéces détachées MacBook.
S
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et colis bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix, livraison rapide
G
Note : 5 sur 5
Rien a dire
A
Note : 5 sur 5
Top!
M
Note : 4 sur 5
Prix attractif et livraison rapide
O
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Super