Avis clients de SOSAV

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 26 979 avis publiés

Résumé des avis

SOSAV se distingue par la rapidité et l’efficacité de ses envois, avec de nombreuses mentions de livraisons rapides et soignées qui permettent de réparer rapidement des smartphones ou ordinateurs portables. Les clients apprécient la qualité des pièces reçues, l’exactitude des produits par rapport à la commande et leur bon fonctionnement, comme les batteries et écrans qui tiennent la charge et respectent la description. Le service client et les ressources d’accompagnement — tutoriels vidéo clairs et guides de démontage/remontage — renforcent la confiance et facilitent les réparations, tandis que les emballages et les outils fournis contribuent à une expérience fluide et sécurisée. Nombreuses remarques positives sur la facilité des commandes et la fiabilité du matériel, soutenues par des retours sur des réparations réussies et des économies réalisées.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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N
Nishantha T.
Note : 5 sur 5
Commande reçu très rapidement et site fiable je recommande
V
Vaniet B.
Note : 4 sur 5
Très bonne pièce de rechange, une bonne qualité, juste la livraison un peux lente
C
Christophe S.
Note : 5 sur 5
Suite facile d'utilisation et on trouve tout ce qu'il faut .parfait
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
Bonjour, Du démontage en suivant votre procédure, à la commande livrée, et au remontage tout est très bien, je recommanderai votre site.
E
eric D.
Note : 5 sur 5
Yes bon
A
Alexis M.
Note : 5 sur 5
Parfait
P
patrick B.
Note : 4 sur 5
bien, produits clairement expliqués
Q
Quentin B.
Note : 4 sur 5
Alimentation bien plus bruyante que l'original mais remplie parfaitement son rôle.
P
Patrick R.
Note : 5 sur 5
RAS, colis envoyé par la poste, sans mode de suivi, reçu sans problème et dans les délais
A
ANNE G.
Note : 2 sur 5
Tout est en anglais, alors que la loi vous enjoint d'utiliser la langue du pays de l'acheteur( loi du 4/08/1994) Je ne comprends pas les instructions en anglais, ce qui peut être préjudiciable à la bonne installation du produit. La spatule et les chiffons sont-ils utiles ou permettent-ils seulement d'augmenter le prix de vente
Réponse de SOSAV
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre remarque car notre site est bien en français...Et vous avez, par ailleurs, bien reçu les mails automatiques de confirmation et d'expédition de commande en français. La version anglaise ne s'affiche que pour les utilisateurs basés en Angleterre ou Outre-Atlantique. Peut-être utilisez-vous un VPN qui a faussé ces données d'IP ? Ayant commandé un film hydrogel pour protéger l'écran de votre téléphone, les lingettes permettent de nettoyer l'écran des saletés et la spatule de faciliter la pose. Ce sont donc des accessoires indispensables comme vous pouvez le voir dans notre vidéo de présentation de l'article (https://youtu.be/FIZ8VWuNaCc) ! En vous souhaitant une bonne journée, L'équipe SOSav
F
frederic E.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide est conforme.
J
Jonathan D.
Note : 5 sur 5
Bonne réception de notre commande mais pas de mail de confirmation de commande. Je me suis demandé si ma commande avait bien été enregistrée.
P
Philippe G.
Note : 3 sur 5
Suite a l'achat de 2 écran je n'en ai qu'1 qui fonctionne J'attend de voir si le SAV va prendre en charge le remboursement ou un avoir
Réponse de SOSAV
Bonjour Philippe, Nous sommes désolés d'apprendre qu'un produit est défectueux. Notre équipe ne manquera pas de revenir vers vous par mail afin de vous proposer un échange dans les meilleurs délais. Cordialement,
L
Laure V.
Note : 5 sur 5
J'ai déjà donné mon avis
C
Clément S.
Note : 5 sur 5
très bon tutoriel, j'ai pu remplacé le micro de mon téléphone sans problème
J
Joel P.
Note : 5 sur 5
Très satisfait, commande OK, livraison OK.
V
Vincent C.
Note : 5 sur 5
Pièce correspondant bien au modèle de tablette. Pas de difficulté particulière.
S
Stéphanie D.
Note : 5 sur 5
parfait . livraison rapide .
D
delacroix C.
Note : 5 sur 5
Site très professionnel. Je recommande.
A
Alain Marie P.
Note : 5 sur 5
Parfait, commande, produit, relationnel & livraison.
M
Mario M.
Note : 5 sur 5
service excellent
F
Frantz Q.
Note : 5 sur 5
Facile rapide
A
André A.
Note : 5 sur 5
Service rapide et très réactif ! Je recommande.
A
Alexandre H.
Note : 5 sur 5
Facilité de trouver ce que l'on cherche, envoi rapide et soigné, article conforme. Vendeur pro.
J
jean-pierre B.
Note : 4 sur 5
rapide et serieux
P
philippe P.
Note : 4 sur 5
Très clair
S
simon G.
Note : 5 sur 5
Très bien
K
ketbach K.
Note : 5 sur 5
Ma commande reçu en bonne état merci de donner l'importance au client
V
Vedran D.
Note : 5 sur 5
Très bien
B
Boris S.
Note : 5 sur 5
COMMANDE LIVREE RAPIDEMENT, PRODUITS DE QUALITE ECRAN + BATTERIE IPHONE 5S...
A
Anthony F.
Note : 5 sur 5
Bon produits, expédition super rapide commande apres 15h et expédition le jour J. Délai postal plus long que le reste.
G
Gregory C.
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite
J
JR R.
Note : 5 sur 5
Suite très clair où il est facile de trouver la pièce recherchée. Proposer des tutos pour les réparations et une excellente idée. Beaucoup de pièces proposées. Je ne manquerai pas de revenir si besoin.
V
Valéry H.
Note : 5 sur 5
Service livraison impeccable, article conforme à la demande.
P
philippe V.
Note : 5 sur 5
produit conforme au descriptif et livré très rapidement par voie postale.
Y
Yann M.
Note : 5 sur 5
Une rapidité de traitement irréprochable, et une excellente communication, une efficacité indéniable
C
Christian V.
Note : 5 sur 5
Aucun problème à signaler. Tout s'est bien déroulé.
B
Béatrice D.
Note : 5 sur 5
J'ai réparé moi même maa tablette pour 31 €. Très satisfaite du site, des conseils.
F
Farzana S.
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement, parfaitement emballé et conforme à la description. Je recommande
T
thomas B.
Note : 4 sur 5
j'étais pas satisfait du produit que j'ai reçu et le service client a été très réactif pour m'envoyer un nouveau produit leur réponse est rapide j'ai l'impression que la satisfaction client est importante pour sosav et c'est plutot rassurant