Avis clients de SOSAV

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 26 979 avis publiés

Résumé des avis

SOSAV se distingue par la rapidité et l’efficacité de ses envois, avec de nombreuses mentions de livraisons rapides et soignées qui permettent de réparer rapidement des smartphones ou ordinateurs portables. Les clients apprécient la qualité des pièces reçues, l’exactitude des produits par rapport à la commande et leur bon fonctionnement, comme les batteries et écrans qui tiennent la charge et respectent la description. Le service client et les ressources d’accompagnement — tutoriels vidéo clairs et guides de démontage/remontage — renforcent la confiance et facilitent les réparations, tandis que les emballages et les outils fournis contribuent à une expérience fluide et sécurisée. Nombreuses remarques positives sur la facilité des commandes et la fiabilité du matériel, soutenues par des retours sur des réparations réussies et des économies réalisées.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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R
Romain J.
Note : 5 sur 5
Très satisfait de toutes mes commandes reçues et notamment de la réactivité de sosav dans le cas de la dernière commande qui n'était pas arrivée au lieu de livraison prévue et qui m'a été aussitôt réexpédiée et dans les meilleurs délais. Merci pour tout.
A
Alain P.
Note : 4 sur 5
Pas de problème, produit conforme. RAS
M
Michaël F.
Note : 5 sur 5
Au top
S
SOUAD E.
Note : 5 sur 5
site facile d'utilisation, livraison dans les temps,
C
christian D.
Note : 5 sur 5
Très bon suivi de la commande et merci pour les conseils. Continuez comme çà.
Y
Yoan M.
Note : 5 sur 5
Simple et efficace d'utilisation
J
jean-marc S.
Note : 5 sur 5
envoi rapide et trés atisfait des produits reçus
D
DUTERDE T.
Note : 5 sur 5
Conforme aux attentes et les video d'explication son bien faite.
J
Jamess G.
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement
C
Christophe J.
Note : 5 sur 5
Colis reçu conforme à la commande, livraison rapide.
M
Marc S.
Note : 4 sur 5
Mauvaise première expérience car mon colis a été perdu...SOSav n'est pas en cause, j'ai contacté le sav ( personnel au top ????) et tout à été réglé rapidement ( remboursement). Très bon site je recommande!
F
Frederic D.
Note : 5 sur 5
Site clair commande rapide et bien protégée
F
Frédéric B.
Note : 5 sur 5
Excellent site, et les produits sont de qualité.
N
Nicolas S.
Note : 2 sur 5
Envoi rapide et soigné mais les produits ne correspondent pas à la description
Réponse de SOSAV
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés de constater que votre commande ne vous offre pas entière satisfaction. Il semble cependant que vous n'ayez pas encore pris contact avec notre équipe concernant cette pièce. Afin de démarrer la prise en charge de ce retour dans le cadre de notre SAV, nous vous invitons par commencer à nous contacter par e-mail à l'adresse contact@sosav.fr : notre équipe se fera un plaisir de vous venir en aide une fois informée de votre souci :-) Excellente journée à vous ! Bien cordialement, L'équipe SOSav.fr
B
briac B.
Note : 5 sur 5
Bonne communication ,commande rapide et tutoriel bien fait je recommande ??
C
Claude S.
Note : 5 sur 5
Bonjour c'est ma première commande. Pour le moment c'est bon, on verra plus tard.
L
Loic E.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme.
J
Jean Claude F.
Note : 5 sur 5
Très bien Livraison rapide Je recommande
L
Luis P.
Note : 2 sur 5
Service client injoignable après 18 h malgré le message d'attente qui vous dit qu'un technicien va prendre votre appel, mais personne ne répond car c'est fermé depuis.... 18 h. Où se trouve le numéro service client sur le site ? Je devais être rappeler mais ai reçu des mails pour renseignements... Petit dépannage de 35 euros qui a juste fini dans ma poubelle.
Réponse de SOSAV
Bonjour Luis, Nous vous remercions pour votre commentaire et vous confirmons que nos services sont effectivement fermés après 18h, comme nous l'indiquons sur notre site internet et sur Google, notamment. Nous attendons votre réponse depuis le 12/02, date à laquelle vous nous aviez contacté concernant une problématique sur votre commande. N'hésitez pas à revenir vers notre équipe pour que nous en sachions plus, à l'adresse contact@sosav.fr. Nous nous ferons un plaisir de vous venir en aide dès que nous en saurons plus :-) Très bonne journée à vous. Bien cordialement, L'Équipe SOSav.fr
F
fabrice O.
Note : 5 sur 5
Très bien
N
Nahila L.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite en ce qui concerne la rapidité de livraison. Par contre j'ai commandé une batterie que j'ai installé hier alors maintenant mon téléphone se recharge mais j'ai plus d'image. Écran noir alors je cherche d'ou ca vient j'espère que ce n'est pas le connecteur de la nouvelle batterie sinon on va devoir trouver un arrangement.
L
laetitia L.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide site très simple
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
Très bien. Bon matériel et livraison rapide.
B
Bogdan S.
Note : 5 sur 5
Site clair. Informations sur le suivi de la livraison quasiment en temps réel. Je recommande.
A
Annie G.
Note : 5 sur 5
Rapide efficace et les tutos sont bons Dommage que je ne connaissais pas plus tôt
F
francois G.
Note : 5 sur 5
site parfait et en plus le prix des articles largement inférieur à d'autres sites plus connus,.....
X
Xavier D.
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison et matériel au top pour iPhone 6s ( changement de batterie ) .Manque juste dans le remontage, la pose du nouveau joint autour de la platine . Mais top !
N
noel O.
Note : 5 sur 5
Conforme livré rapidement
M
Miloud B.
Note : 5 sur 5
Bonjour rien à dire tous va bien services clients a l'écoute aucun problème merci à vous
R
Rémi B.
Note : 5 sur 5
Envoie très rapide . Article conforme.
E
Epiphane A.
Note : 5 sur 5
Canal d'achat très accessible et produits faciles à trouver.
D
dominique L.
Note : 5 sur 5
a recommander
F
frederic W.
Note : 5 sur 5
Envois rapide et pièce conforme
L
lilian L.
Note : 5 sur 5
site très clair. Beaucoup d'articles pour pleins de références de téléphones.
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
Très bon site, facile à explorer.
B
Bastien P.
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Jean Pierre G.
Note : 5 sur 5
Contrat respecté
J
Jean-Yves Q.
Note : 5 sur 5
Refus rapidement, installer et ça fonctionne
G
Guillaume F.
Note : 5 sur 5
Recherche très facile sur le site. Je recommande. Livraison rapide. ??
P
Pauline F.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soigné. J'ai pu sauver ma nintendo switch .merci !!!