Avis clients de SOSAV

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 26 980 avis publiés

Résumé des avis

SOSAV se distingue par la rapidité et l’efficacité de ses envois, avec de nombreuses mentions de livraisons rapides et soignées qui permettent de réparer rapidement des smartphones ou ordinateurs portables. Les clients apprécient la qualité des pièces reçues, l’exactitude des produits par rapport à la commande et leur bon fonctionnement, comme les batteries et écrans qui tiennent la charge et respectent la description. Le service client et les ressources d’accompagnement — tutoriels vidéo clairs et guides de démontage/remontage — renforcent la confiance et facilitent les réparations, tandis que les emballages et les outils fournis contribuent à une expérience fluide et sécurisée. Nombreuses remarques positives sur la facilité des commandes et la fiabilité du matériel, soutenues par des retours sur des réparations réussies et des économies réalisées.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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J
jean P.
Note : 5 sur 5
J'ai posé d'abord une question, réponse rapide et j'ai commandé.
A
ANdré C.
Note : 3 sur 5
batterie ne s e charge qu a 70 % , discussions en cours avec SAV ..... pas simples !!!
Réponse de SOSAV
Bonjour André, Nous vous remercions pour votre commentaire. Les composants électroniques ne sont pas à l'abri de malformation ou de cas défectueux, étant très fragiles. Dans le cas où en effet, le composant en question s'avère déficient, plusieurs facteurs peuvent être mis en cause. Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Comme vous le savez déjà, une nouvelle batterie en pleine forme vous a été expédiée hier et ne tardera plus à être entre vos mains :-) N'hésitez pas à contacter notre équipe pour tout complément d'information. Bien cordialement, L'Équipe SOSav.fr
M
michel P.
Note : 5 sur 5
La première batterie défectueuse, une seconde me fût renvoyée dans les 48h.
F
frederic G.
Note : 4 sur 5
Bon prix, délai respecter, emballage un peu léger à améliorer.
V
Vincent E.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et emballage soigné.
B
Bennahmias R.
Note : 5 sur 5
rien d'original à signaler
C
Cherif G.
Note : 5 sur 5
Tout est parfait avec sosav. Je recommande vivement.
L
Ludovic H.
Note : 5 sur 5
Dans tout les domaines ils assurent
N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide, parfait !
G
gabriel D.
Note : 2 sur 5
le tournevis en Y fourni est de mauvaise qualité rendant le dévissage très difficile sur les micro vis de l'iphone 7 et le joint fourni ne correspond pas à la vidéo sur le site, dommage
Réponse de SOSAV
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés de constater que votre commande ne vous offre pas entière satisfaction. Notre équipe SAV attend vos photos afin de pouvoir débuter la prise en charge de votre demande :-) Nous restons bien sûr à votre écoute si besoin, n'hésitez pas. Bien cordialement, L'Équipe SOSav.fr
A
aurelie M.
Note : 5 sur 5
Efficacité rapidité et suivis envoi conforme merci beaucoup je recommande
V
valerie V.
Note : 5 sur 5
site et inscription hyper simple disponibilite piece detachee rapidite de livraison tuto de remplacement tres clair
G
Gherabi O.
Note : 5 sur 5
Livraison et qualité à la hauteur
L
Laetitia G.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et j'ai tout de suite trouvé ce que je cherchais !!
A
Adile A.
Note : 4 sur 5
Écran commandé Produit assez fragile car fracturé en fermant le téléphone.
R
Rafael L.
Note : 5 sur 5
Conforme aux attentes. Déjà commandé d'autres éléments par le passé et rien à redire. Des professionnels sérieux. Batterie changée sans problèmes avec l'aide du tuto et un téléphone qui s'offre une deuxième jeunesse. Je recommande !!
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
Livré rapidement et très complet. Petite remarque, le matériau plastique de l'écarteur d'écran et des médiateurs devraient être réalisés dans un plastique plus dur. L'écran étant très difficile à décoller même en le chauffant, l'outils s'abîme tes vite. Mais j'ai tout de même réussi avec les différents médiateurs fournis. Explications assez claires sur la vidéo.
P
PHILIPPE O.
Note : 5 sur 5
Super réactif et rapide
Y
Yves L.
Note : 5 sur 5
O Rapide
B
Bruno Z.
Note : 4 sur 5
R.A.S. à commander reçu dans les temps rapidement
A
Antonio D.
Note : 5 sur 5
trés bon site au top
J
Jeremie P.
Note : 5 sur 5
Un prix au top et un SAV très à l'écoute.
S
Stéphanie P.
Note : 5 sur 5
très bon site, super relation clientème. Envoi rapide, les vidéos sont tops !
D
Didier C.
Note : 5 sur 5
Bien et très rapide
N
nordahl M.
Note : 5 sur 5
bien , rapide, conforme, je recommande
M
Magali M.
Note : 5 sur 5
Grâce aux outils et au tuto j ai changé la batterie de mon iPhone 6s Très bonne autonomie Merci à sosav
M
Michael R.
Note : 5 sur 5
Commande reçue hyper rapidement, conformité parfaite et de qualité !
C
Charlène D.
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livraison dans les delais
A
ARGOT M.
Note : 5 sur 5
Tarif imbattable, site clair, service rapide. Je suis très satisfait d'avoir découvert SOSav.
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
livraison rapide
D
Didier A.
Note : 5 sur 5
Je cherchais une batterie de remplacement pour un téléphone sorti il y a plusieurs années. Le site étant clair j'ai pu trouver sans problème. Le colis est arrivé avec un jour d'avance et la batterie fonctionne parfaitement ce qui me permettra de ne pas racheter de téléphone.
A
ALAIN B.
Note : 5 sur 5
impeccable à tout niveau
J
Jean-François D.
Note : 4 sur 5
Correspond à ma commande. Livraison rapide et même plus rapide que prévue
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Jean philippe L.
Note : 5 sur 5
Excellent
J
Joost H.
Note : 5 sur 5
???? Parfait!
J
jacques B.
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Aziz B.
Note : 5 sur 5
Satisfait
S
Stephanie C.
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Un peu déçue de la qualité de l'écran qui pourtant est un OEM...
W
Wesley C.
Note : 2 sur 5
2 batteries Xbox zone recu et une seule fonctionne donc très déçu
Réponse de SOSAV
Bonjour Wesley, Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés d'apprendre cette nouvelle :- / Les composants électroniques ne sont pas à l'abri de malformation ou de cas défectueux, étant très fragiles... Notre équipe est cependant revenue vers vous suite à cette problématique très rapidement puisqu'une nouvelle batterie vous a dores et déjà été expédiée. Nous restons disponible pour tout complément d'information et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Très belle journée à vous ! Bien cordialement, L'Équipe SOSav.fr