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Deutsch 
C
Note : 5 sur 5
Très bien et rapide
Avis clients de SOSAV
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 26 980 avis publiés
Résumé des avis
SOSAV se distingue par la rapidité et l’efficacité de ses envois, avec de nombreuses mentions de livraisons rapides et soignées qui permettent de réparer rapidement des smartphones ou ordinateurs portables. Les clients apprécient la qualité des pièces reçues, l’exactitude des produits par rapport à la commande et leur bon fonctionnement, comme les batteries et écrans qui tiennent la charge et respectent la description. Le service client et les ressources d’accompagnement — tutoriels vidéo clairs et guides de démontage/remontage — renforcent la confiance et facilitent les réparations, tandis que les emballages et les outils fournis contribuent à une expérience fluide et sécurisée. Nombreuses remarques positives sur la facilité des commandes et la fiabilité du matériel, soutenues par des retours sur des réparations réussies et des économies réalisées.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresW
Note : 5 sur 5
Articles conformes à la description et envoi rapide
K
Note : 5 sur 5
Erreur de livraison mais tout est re tte dans l'ordre car la pièce m'a était renvoyer service très réactif et sérieux je recommande et je referai appel à ce site sans hésitation
S
Note : 5 sur 5
Navigation facile, livraison rapide !
C
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et rapide
G
Note : 5 sur 5
Excellent site qui permet de faire de la maintenance de son smartphone. On trouve les réponses à toutes nos questions grâce à des tutoriels très bien conçus. Un grand merci à toute l'équipe. Je recommande vivement ce site.
M
Note : 3 sur 5
Site pratique à survoler; manque peut-être quelques données pour l'achat d'une batterie de téléphone qui nécessite des outils spécifiques et qu'ils peuvent pourtant proposer!
Réponse de SOSAV
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions et idées d'amélioration à l'adresse contact@sosav.fr, notre équipe fait le maximum pour s'améliorer sans cesse :-) Très belle journée à vous. Bien cordialement, L'équipe SOSav.fr
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme
C
Note : 5 sur 5
Clair & simple. Rapide et sans (mauvaise) surprise. C'est ma 3ème commande d'écran sur SOSAV et ce site est toujours aussi efficace. Dommage qu'ils n'envoient plus le petit carambar avec la commande... je trouvais ça sympa
P
Note : 5 sur 5
bien
S
Note : 5 sur 5
Parfait, kit complet, les vidéos explicatives sont claires et précises. La manipulation peut se faire sans risque de détériorer le téléphone. Le changement de batterie a été un jeu d'enfant à l'exception du joint d'écran que je n'ai pas remis.
T
Note : 5 sur 5
J'ai bien reçu ma commande je suis satisfaite
S
Note : 2 sur 5
Plusieurs échanges au sujet d'une caméra arrière samsung Galaxy S7 non compatible. Le téléphone, après installation de la caméra, indique un message "échec appareil photo" Après envoi de 2 caméras, action pour laquelle je salue le service commercial, il m'est dit que ce doit être un problème venant de l'interface côté téléphone... Or il se trouve que la caméra d'origine fonctionne parfaitement à chaque fois que je la repositionne (si ce n'est des tâches sur l'optique, ce pourquoi je désire la remplacer). Le pb ne vient donc pas de l'interface mais bien de la non compatibilité du produit qui m'a été envoyé à deux reprises qui est identifié "SONY" et n'a pas les mêmes références que celle d'origine.. Après toutes ces explications avec le SAV et ma proposition de leur renvoyer les 2 caméras fournies qui ne m'ont pas servi contre remboursement de mon achat, pas de nouvelles ! Je suis très déçu de la finalité de cette affaire car j'ai payé un article qui ne peut me servir car incompatible.
Réponse de SOSAV
Bonjour Samuel, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés de cet incident. Cependant, nous n'avons reçu aucune réponse de votre part suite à notre dernier e-mail en date du 01 mars. Notre équipe vous a dores et déjà répondu à ce sujet et reste comme d'habitude à votre écoute si besoin, n'hésitez pas à nous contacter ;-) Belle journée à vous.
M
Note : 3 sur 5
Envoie rapide Mais un léger défaut de positionnement des trous Après un léger agrandissement le téléphone recharge correctement
Réponse de SOSAV
Bonjour Mathieu, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés d'apprendre ce léger défaut d'usinage. Il semble que vous n'ayez pas contacté notre équipe à ce sujet, à l'avenir n'hésitez pas, nous sommes toujours disponible et trouvons toujours des solutions :-) Très bonne journée à vous. Bien cordialement, L'Équipe SOSav.fr
M
Note : 5 sur 5
TOUT A ETE RESPECTE
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et changement facile à faire sur mon téléphone, en espérant que ça tienne longtemps !
D
Note : 5 sur 5
No Comment
H
Note : 5 sur 5
Très intuitif
G
Note : 5 sur 5
très bien rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Super contact client. Rapide (chat), courtois et efficace
L
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, emballage soigné et article correctement protégé (écran iPad). J'ai installé le nouvel écran et il fonctionne parfaitement. Un petit plus serait d'avoir un renvoi vers un tuto de changement d'écran pour aider l'utilisateur.
O
Note : 4 sur 5
produit conforme. En revanche, aucune possibilité d'utiliser le code promo....
T
Note : 5 sur 5
Site clair avec un grand nombre de vidéos/photos permettant de guider la réparation.
R
Note : 5 sur 5
Excellente prise en main de ma commande
C
Note : 5 sur 5
TBien
C
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 5 sur 5
Très bien, continuez ainsi !
P
Note : 4 sur 5
Qualité du chat
J
Note : 5 sur 5
Parfait
L
Note : 5 sur 5
Ras nickel
F
Note : 5 sur 5
remplacement rapide d un piece défectueuse service irréprochable
G
Note : 5 sur 5
Super site et très bonne qualité des produits
W
Note : 5 sur 5
Livraison rapide .rien à dire.parfait.
J
Note : 5 sur 5
Très bien
F
Note : 5 sur 5
Très rapide.
F
Note : 5 sur 5
Recherche facile de pièces, prix correct pour un envoi rapide François B
D
Note : 4 sur 5
Très bien
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme
J
Note : 4 sur 5
Produit conforme, reçu dans les délais. Rien à redire.
M
Note : 5 sur 5
Rapide, très pro