Avis clients de SOSAV

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 27 045 avis publiés

Résumé des avis

SOSAV est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les pièces détachées d’origine et les colis reçus en excellent état, ce qui permet de réparer facilement des appareils comme smartphone et MacBook avec un regard sur les délais respectés. La qualité des composants et des tutoriels est régulièrement mentionnée, avec des montages simples et des résultats conformes à la description, accompagnés d’un emballage soigné et d’un bon rapport qualité-prix. Le service client et le sérieux du site sont soulignés à plusieurs reprises, avec des commentaires positifs sur l’assistance, les échanges et le suivi efficace des commandes. Enfin, les clients apprécient la variété des pièces et leur disponibilité, permettant des réparations rapides et économiques sur différents modèles et marques.
D
Deborah K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Je vais devoir ramèner le colis reçu car j’ai pas commander le bon truc
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Merci de ce retour d'information.
Dans ce cas je vous invite à faire la demande de contact directement sur le site internet afin de lancer la procédure d'échange. MErci à vous.
Cordialement Pierre.
N
Nicolas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Des objets déjà utilisé les tournevis sont de mauvaise qualité et ne permettent pas d'enlever les vis (notamment pour le tournevis tri wing, impossible d'ouvrir une Nintendo DS lite avec).
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Merci de ce retour d'information.
Dans ce cas je vous invite à faire la demande de contact directement sur le site internet afin de lancer la procédure d'échange. MErci à vous.
Cordialement Pierre.
T
Thierry B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
La qualité du produit est très mauvaise
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Merci de ce retour d'information.
Dans ce cas je vous invite à faire la demande de contact directement sur le site internet afin de lancer la procédure d'échange. MErci à vous.
Cordialement Pierre.
N
Nicolas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Mauvaise commande envoyée
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Merci de ce retour d'information.
Dans ce cas je vous invite à faire la demande de contact directement sur le site internet afin de lancer la procédure d'échange. MErci à vous.
Cordialement Pierre.
A
Anthony B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Toujours pas reçu
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à nous contacter sur le site directement afin qu'on puisse vous aider.
Merci à vous.
Cordialement Pierre.
F
Frederic T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Batterie installée sans problème. En revanche à l'utilisation, la charge stagne à 20--25% même avec un chargeur de 65W sur macbook12 2027, puis saute à 100%. Phénomène identique à la décharge : en dessous de 80%, le Mac s'éteint ... la batterie est à 2%-3% de charge (lorsque je le remets sous charge et qu'il s'allume, la batterie indique 2%). La batterie est bien compatible fonctionnellement, en revanche RIEN à voir avec le potentiel de charge initial du Mac
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à nous contacter sur le site directement afin qu'on puisse vous aider. Toutes les pièces sont garanties 2 ans.
Merci à vous.
Cordialement Pierre.
P
Pascal T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Je ne suis pas satisfait l'écran qui sois disant était une pièce certifié par Apple ne fonctionne pas correctement et en plus des rayure apparaissent au moindre contact d'un ongle. Donc non je ne suis pas satisfait du tout.
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à nous contacter sur le site directement afin qu'on puisse vous aider. Toutes les pièces sont garanties 2 ans.
Merci à vous.
Cordialement Pierre.
M
Michael G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Livraison trop longue, rien à voir avec la date annoncée.
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à nous contacter sur le site directement afin qu'on puisse vous aider. Toutes les pièces sont garanties 2 ans.
Merci à vous.
Cordialement Pierre.
D
David R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
J ai acheter la batterie i phone 8 qualité superieur elle tient pas mieux que ma betterie hs d origine apple
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à nous contacter sur le site directement afin qu'on puisse vous aider. Toutes les pièces sont garanties 2 ans.
Merci à vous.
Cordialement Pierre.
N
Nicolas D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
j'ai acheté le capteur d'emprunt et le faisceau associé, je les ai remplacé mais cela ne fonctionne pas je n'ai pas du bien réaliser les connexions, je lâche l'affaire et je ne vais pas ré-ouvrir mon téléphone
Réponse de SOSAV
Bonjour,
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Merci à vous.
Cordialement Pierre.
K
Kevin C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Mon produit ne fonctionne pas. Dommage, j'aurais adoré mettre 4 à 5 étoiles, mais ma première condition reste que la réparation soit possible (et ma New 3DS fonctionne, ce composant précis mis à part). Bref, j'ai payé pour la pièce et la livraison en vain
Réponse de SOSAV
Bonjour,
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Merci à vous.
Cordialement Pierre.
L
Lux Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Ecran ne s'allume pas
Réponse de SOSAV
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Merci à vous.
Cordialement Pierre.
P
Paul P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
trés bien
Réponse de SOSAV
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Merci à vous.
Cordialement Pierre.
M
Mohamed M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Ecran de qualité médiocre, plus épais que l'original. Le module de la caméra frontale que j'ai acheté à part est incompatible. Je vous déconseille ce site pour des acheter des pièces de téléphone. Vous pouvez avoir la même qualité ailleurs pour moins cher...
Réponse de SOSAV
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Merci à vous.
Cordialement Pierre.
E
Edoardo D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
I ordered a battery for galaxy s21 fe and it is less efficient than the damaged original that i have
Réponse de SOSAV
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Merci à vous.
Cordialement Pierre.
K
Kevin G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Mes touches R1 et L1 ne sont pas compatibles avec les manette ps5....
Réponse de SOSAV
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Merci à vous.
Cordialement Pierre.
K
Kellian G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Composants de mauvaise qualité, changement de batterie sur un iPhone XR au bout de deux mois elle se dégrade considérablement. Le smartphone s’éteint tout à seul à 70% …
Réponse de SOSAV
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Merci à vous.
Cordialement Pierre.
P
Pascaline B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
J ai payer 11,90€ pour recevoir ma commande le lendemain avant 13heures et je ai recut 2 jours après donc les frais devait être de 4 € et vous ne voulez pas reverser la différence comme la commande recut trop tard je ai renvoyez et payer 1,29€ pouvez vous expliquer écart prix merci ?
Réponse de SOSAV
Bonjour,
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Merci à vous.
Cordialement Pierre.
G
Geoffrey C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Ce n’est même pas une batterie oem
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à nous contacter sur le site directement afin qu'on puisse vous aider. Toutes les pièces sont garanties 2 ans.
Merci à vous.
Cordialement Pierre.
D
Didier S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Sur le port,il n'y a pas la petite connexion pour brancher le petit câble blanc du wi-fi et wlan.
Réponse de SOSAV
Bonjour,
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Merci à vous.
Cordialement Pierre.
A
Alexandre B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
L'écran s'allume mais le tactile ne fonctionne pas. J'ai demandé un retour. 48h après je reste sans nouvelle.
Réponse de SOSAV
Bonjour,
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Merci à vous.
Cordialement Pierre.
J
Jose B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
J'ai commandé une batterie no code afin de ne plus avoir le message d'erreur, La batterie fonctionne correctement mais pas la fonction no code malgré que j'ai bien brancher le bms d'origine
Réponse de SOSAV
Bonjour,
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Merci à vous.
Cordialement Pierre.
R
Raphaelle A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
C’est la deuxième fois que je passe la même commande en 6 mois, que je demande et paye une livraison express 24h car il s’agit d’une urgence, et que le colis arrive plus de 48h après. Que ce soit la responsabilité du transporteur c’est une chose mais que sur le site, dans les choix de livraison, figure toujours l’option 24h, c’est mensonger et inadmissible !
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à nous contacter sur le site directement afin qu'on puisse vous aider. Toutes les pièces sont garanties 2 ans.
Merci à vous.
Cordialement Pierre.
M
Marie-Therese B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Après changement avec la batterie no code mon téléphone ne charge malgré qu il y a plus de message d erreur ! C est pas très fiable finalement les batteries no code je ne recommande pas .
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à nous contacter sur le site directement afin qu'on puisse vous aider. Toutes les pièces sont garanties 2 ans.
Merci à vous.
Cordialement Pierre.
A
Ambroise F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
1. Il n'était pas précisé que les stickers de la batterie étaient fournis j'en ai donc acheté en sup pour rien 2. La connectique de la batterie est trop longue de près de 1mm ce qui empêche son clipsage dans la prise prévue à cet effet. Résultat la fiche côté batterie est morte. C'est bien la première fois que je n'arrive pas a poser une batterie
Réponse de SOSAV
Bonjour,
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Merci à vous.
Cordialement Pierre.
D
Delphine S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Mauvais produit envoyé
Réponse de SOSAV
Bonjour,
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Merci à vous.
Cordialement Pierre.
B
Benoit B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
La batterie chauffe beaucoup et ne tient pas la charge , pour donner un exemple elle tient environ 2h30 ,ridicule
Réponse de SOSAV
Bonjour,
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Merci à vous.
Cordialement Pierre.
R
Roland J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Satisfait
Réponse de SOSAV
Bonjour,
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Merci à vous.
Cordialement Pierre.
M
Marie-Francoise L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Malheureusement je n'ai jamais reçu ma commande
Réponse de SOSAV
Bonjour,
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Merci à vous.
Cordialement Pierre.
V
Vladimir P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Reçu via lettre suivie, le matériel est reçu cassé
Réponse de SOSAV
Bonjour,
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Merci à vous.
Cordialement Pierre.
J
Julian F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Le produit ne correspond absolument pas à la description. La batterie ne rentre absolument pas dans son emplacement et le connecteur est du mauvais côté... Merci pour m'avoir fait perdre mon temps.
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à nous contacter sur le site directement afin qu'on puisse vous aider. Toutes les pièces sont garanties 2 ans.
Merci à vous.
Cordialement Pierre.
L
Ludovic O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Batterie non compatible. Non reconnue par l’iPhone 8
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à nous contacter sur le site directement afin qu'on puisse vous aider. Toutes les pièces sont garanties 2 ans.
Merci à vous.
Cordialement Pierre.
H
Henri A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
A voir le tuto c'est facile, bon gré malgré j'étais presque arrivé et une nappe a cassé donc réparation
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à nous contacter sur le site directement afin qu'on puisse vous aider. Toutes les pièces sont garanties 2 ans.
Merci à vous.
Cordialement Pierre.
L
Lucien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Connecteur ne correspond pas impossible de le brancher à la nappe
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à nous contacter sur le site directement afin qu'on puisse vous aider. Toutes les pièces sont garanties 2 ans.
Merci à vous.
Cordialement Pierre.
S
Stephane G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Il me manque un article dans ma commande
J
Jean Michel V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Batterie reçue défectueuse, gonflée, en attente du sav pour procédure retour et échange
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Nous attendons que vous fassiez la démarche de contact sur le site à ce sujet.
Cordialement Etienne.
Y
Yoan A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
SOSAV très professionnel avec une expédition rapide. En revanche je ne recommande pas l'écran acheté. Après le changement, j'observe que l'écran ne répond pas toujours et se fige quelques seconde plusieurs fois par jour.
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Merci de ce retour d'information.
Je vous invite à faire la demande de sav directement sur le site internet afin de lancer la procédure d’échange. Toutes nos pièces sont garanties il ne faut donc pas hésiter.
Cordialement Etienne.
D
Dornon G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Moyen, Un article manquant dans ma commande lors de la livraison. Besoin urgent de cette batterie. Dommage.
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Merci de ce retour d'information.
Je vous invite à faire la demande de sav directement sur le site internet afin de lancer la procédure d’échange. Toutes nos pièces sont garanties il ne faut donc pas hésiter.
Cordialement Etienne.
E
Eli H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
après 24h d'utilisation, l'écran n'est plus tactile.
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Merci de ce retour d'information.
Je vous invite à faire la demande de sav directement sur le site internet afin de lancer la procédure d’échange. Toutes nos pièces sont garanties il ne faut donc pas hésiter.
Cordialement Etienne.
J
Jean-Christophe T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
écran defectueux et service client absent
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Merci de ce retour d'information.
Je vous invite à faire la demande de sav directement sur le site internet afin de lancer la procédure d’échange. Toutes nos pièces sont garanties il ne faut donc pas hésiter.
Cordialement Etienne.