Avis clients de SOSAV

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 27 110 avis publiés

Résumé des avis

SOSAV se distingue par une expérience d’expédition, de livraison et de réception particulièrement rapide, avec des pièces et batteries livrées dans les délais et bien emballées. Les clients mentionnent des tutoriels et explications clairs qui facilitent les réparations, des conseils techniques efficaces et des pièces d’origine ou de qualité qui permettent à leur appareil de fonctionner à nouveau parfaitement. Le service client et le suivi de commande sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges facilités et des conseils utiles tout au long du processus. Enfin, la commande est facile à passer et les livraisons rapides, avec des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix sur les pièces proposées.

Avis 1 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace comme j aime. Site très sérieux
G
Guy C.
Note : 5 sur 5
Navigation facile sur votre site ,livraison rapide et la pièce correspond à mon attente .merci
J
Jonathan Z.
Note : 5 sur 5
Reçu chez moi à la réunion ce matin, bien emballé parfait etat je remercie sosav ??
J
Jean O.
Note : 5 sur 5
J'avais commandé l'écran et le kit de réparation. La commande est arrivée très rapidement et le matériel était celui commandé.
M
Marie Régina C.
Note : 1 sur 5
En commandant on me dit 48h. Faux.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Vous avez passé commande le 14/04 à 22h et votre colis a bien été remis au transporteur le lendemain 15/04. En revanche, vous avez choisi l'envoi en lettre verte sans suivi dont les délais de livraison ne sont pas de 48h mais de 4 à 5 jours ouvrés en temps normal (le temps peut être allongé avec la crise sanitaire). En cas de commande urgente, nous proposons des transporteurs express si besoin. En restant à votre écoute, Cordialement,
B
Bertrand V.
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livraison rapide. Je recommande !
J
Jean-Denis R.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, bonne référence de pièce, et tutoriel très clair et facile à suivre pour la réparation correspondante à la pièce achetée.
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
Très bien , merci
G
Gaylord R.
Note : 5 sur 5
Produit commandé bien emballé et tuto de montage sur le site parfait ma Wii fonctionne de nouveau parfaitement
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
Conforme et dans les délais
F
François G.
Note : 5 sur 5
1000
G
Guy F.
Note : 5 sur 5
Services très rapide... Livraison rapide...
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
Tout est coforme à ce que j'ai commandé. Envoi et receptino très rapide. Merci.
M
Morgane L.
Note : 1 sur 5
Produit ne correspond pas du tout a ce que je pensais recevoir (écran complet iPhone) et le service client est injoignable par téléphone malgré de nombreuses tentatives... Solution apportée à mon problème par mail pas du tout satisfaisante. Dernière fois pour moi sur ce site...
Réponse de SOSAV
Bonjour, Comme indiqué lors des échanges de mail, vous avez commandé un écran iPhone SE simple (non assemblé). Il est bien mentionné dans le descriptif de cette fiche produit ainsi que dans le tuto relié qu'il est nécessaire de récupérer des éléments de votre ancien écran (caméra, haut-parleur, etc.) pour faire fonctionner ce nouvel écran. Vous avez donc bien reçu le produit commandé. Nous vous invitons à simplement suivre les instructions de notre tuto gratuit pour terminer votre réparation. Cordialement,
J
Jean-Claude P.
Note : 5 sur 5
Excellent
R
Richard A.
Note : 5 sur 5
Rapide
N
Nicolas S.
Note : 5 sur 5
Très bien! Je recommande
E
Eric S.
Note : 5 sur 5
parfait
C
Cédric V.
Note : 5 sur 5
parfait livraison rapide
P
Pierre S.
Note : 5 sur 5
Délai respecter et objet conforme
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
a la réception de mon colis, le joystick pour la switch ne fonctionnait pas et le service client a été très réactif et me la remplacé par un renvois et tout fonctionne merveilleusement bien.
J
Jean-Marie M.
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide
H
Hugues C.
Note : 5 sur 5
Dans les délais
F
Frederic H.
Note : 1 sur 5
Ma commande est incomplète !!! Le service après vente est inexistant !!!! C'est honteux et pas du tout professionnel !!!! Je déconseille fortement !!!! Fuyer!!!!!!
Réponse de SOSAV
Bonjour, Nous sommes désolés si vous avez eu un souci avec votre commande. En revanche, nous ne retrouvons aucune trace d'un échange avec notre service client afin d'expliquer votre problème et trouver une solution. Pourriez-vous nous envoyer un mail à contact@sosav.fr pour tirer les choses au clair et trouver un arrangement au plus vite ? Cordialement,
A
Anne-Lise D.
Note : 5 sur 5
2 articles commandés, 1 seul livre, suite à réclamation et malgré le délai de 14j dépassé, le 2nd a été livré gratuitement.
J
Justine J.
Note : 5 sur 5
Tres bien
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
Très bien
G
Gladys M.
Note : 5 sur 5
Juste très bien, rien à redire.
O
Olympe P.
Note : 5 sur 5
Très contente très professionnel! Le colis est arrivé vite et bien emballée . Produit de bonne qualités merci !
P
Pierre W.
Note : 5 sur 5
Difficile de faire mieux. Tout est parfaitement décrit et mâché. Ne faiblissez pas.
X
Xavier D.
Note : 5 sur 5
Le site donne des informaions très précises et très claires des produits, alors on peut acheter en confiance sans soucis de mauvaises surprises. La mise à disposition des produits est super rapide.
J
Jean Louis C.
Note : 5 sur 5
Pièces conforme à l'origine
Y
Yohan W.
Note : 5 sur 5
Tres satisfait pas decu du tout
J
Jean-Yves W.
Note : 5 sur 5
Super, rien à dire ;-)
V
Victor M.
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
E
Emeric B.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
C
Cedric C.
Note : 5 sur 5
Très satisfait du site, produit conforme et expédition rapide et soignée. Je recommande!!
A
Angèle A.
Note : 5 sur 5
Parfait
O
Olivier S.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme.
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
Envoi super rapide , merci !