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A
Note : 4 sur 5
Un petit retard dans la livraison mais rien de bien grave. Par contre le suivi postal ce n'était pas ça du tout.
Avis clients de SOSAV
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 27 110 avis publiés
Résumé des avis
SOSAV se distingue par une expérience d’expédition, de livraison et de réception particulièrement rapide, avec des pièces et batteries livrées dans les délais et bien emballées. Les clients mentionnent des tutoriels et explications clairs qui facilitent les réparations, des conseils techniques efficaces et des pièces d’origine ou de qualité qui permettent à leur appareil de fonctionner à nouveau parfaitement. Le service client et le suivi de commande sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges facilités et des conseils utiles tout au long du processus. Enfin, la commande est facile à passer et les livraisons rapides, avec des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix sur les pièces proposées.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Tutorie sur site incomplet, je me suis retrouvé avec bien plus d'éléments à démonter que prévu, la surprise était assez désagréable.
A
Note : 4 sur 5
Bien pour ma part mais très très déçu pour se qui est du service lorsque on n a un soucis avec la commande on ne peut jouindre personne que se soit par mail on tel il y a plus personne j ai un ami qui a toujours se problème voilà donc pas très sérieux
A
Note : 4 sur 5
Excellent mais une erreur dans ma commande j'ai reçus une batterie IPhone 5s alors que je voulais pour 4s qui elle n'est toujours pas arriver a ce jour
A
Note : 4 sur 5
très bon site ce n'est pas ma première commande ni la dernière c'est une certitude....
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide impeccable! !
A
Note : 4 sur 5
Service rapide en moins de 3 jours j'ai reçu ma batterie Par contre elle a tenue 1 journée chargée à 100% à suivre
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
Certains didacticiels à améliorer
A
Note : 4 sur 5
Rapide et surtout conforme à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
très simple de navigation tout est en ordre.
A
Note : 4 sur 5
Trés bien fait dans l'ensemble, mais en ce qui concerne les guides de réparations pour ma part je les trouve imcomplet. ex :j' ai suivi le guide pour remplacé mon écran LCD et quand tous a coup il a fallu que je retire la batterie en la déconectant , mais on vous montre pas comment le faire dommage.J'ai du consulter le guide de remplacement batterie pour savoir .Pas trés pratique !!.Ceci n'ai pas une critique de ma part mais juste pour vous permettre d'amélioré votre site vraiment pratique pour ceux qu'il veulent réparé leur smarphone .
A
Note : 4 sur 5
site avec du choix pour les pieces recherchées
A
Note : 4 sur 5
Rapidité, efficacité
A
Note : 1 sur 5
L'écran de l'iPhone 4 acheté n'est pas conforme et ne peut pas servir à remplacer l'écran cassé
A
Note : 4 sur 5
Simple rapide et efficace.
A
Note : 4 sur 5
Très correct
A
Note : 4 sur 5
Bon conseil par téléphone livraison rapide et soignée et petit carambar en cadeau ça fait toujours plaisirs
A
Note : 1 sur 5
J'ai eu une mauvaise expérience avec SOSAV. La loi Hamon oblige le vendeur à rembourser le client mais eux ont refusé de me rembourser. J'ai reçu un kit de vitre incomplet, impossible à monter soi même. J'ai annulé la commande dès reception par e-mail et renvoyé la pièce. Après réception SOSAV a refusé de me rembourser, prétextant qu'il manquait un bout de scotch sur la vitre. Ce qui était une accusation facile pour me proposer un avoir au lieu d'un remboursement et complétement faux car j'ai à peine déballé le produit. Heureusement il y a le gestionnaire de litige de Paypal qui a réglé le problème en ma faveur. Au final, j'ai trouvé le produit complet sur Ebay pour la moitié du prix. Merci Paypal et merci Ebay
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison et emballage excellent.
A
Note : 4 sur 5
clair et explicite,,,suggestion indiquer methode de reparation pour novice
A
Note : 4 sur 5
Bon service, j'ai été informé du suivi de ma commande.
A
Note : 4 sur 5
A recommander
A
Note : 4 sur 5
site pratique parfois un peu long a charger explicatif pour les réparations un peu succinct parfois car des pièces apparaissent et ne sont pas montrées, il faut rechercher par les images.. contente dans l ensemble car moi qui suis une fille j'ai pu réparer mon iPhone 4s : prise de charge, batterie et vitre arrière grâce à SOSAV un grand merci
A
Note : 4 sur 5
suite a depose d'un message sur le repondeur pas de rappel
A
Note : 1 sur 5
deux commande passé, deux commande que je reçois, et qui ne correspond a l'objet voulu. le temps de réponse pour un retour et long.
A
Note : 1 sur 5
J'ai suivi le protocole a la lettre et mon écran s'est cassé.
A
Note : 4 sur 5
Site ergonomique, nombreuses références de produits, délai respecté. Prix correctes. J espère juste que des offres de réduction personnalisée soient proposée si un client commande régulièrement sur le long terme. Merci pour la qualité du service.
A
Note : 4 sur 5
tres bien fiable site un oeu lent
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Site agréable et bien fait. On trouve facilement ce qu'on cherche. Par contre, niveau tarifs, certaines incohérences : pourquoi un écran blanc de sg3 à 119 € et le même avec un kit de réparation valant 7€ proposé à 154€... Même si le premier prix est une promo, ça fait un peu désordre...
A
Note : 4 sur 5
j'aurais pu acheter que la batterie et pas les outils que j'avais deja mais l'objet seul n'etait pas mis en evidence
A
Note : 4 sur 5
Tres rapide et les produits sont identiques à la description
A
Note : 4 sur 5
Bon site. Bonne réception et bon emballage.
A
Note : 4 sur 5
Complet et sérieux. Tutoriels précis et bien fait (malgré un manque de détails concernant le tuto "changement d'écran du Xperia Z" au niveau du démontage de la batteri)
A
Note : 4 sur 5
bien simple a utiliser
A
Note : 4 sur 5
Juste un tout petit bémol, le site ne précise pas, ou bien de façon pas assez visible, si les pièces détachées sont des pièces d'origine.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bon suivi de commande
A
Note : 4 sur 5
Colis bien réceptionné à temps, batterie marche bien
A
Note : 4 sur 5
Bien