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A
Note : 4 sur 5
TOUJOURS SATISFAIT
Avis clients de SOSAV
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 27 110 avis publiés
Résumé des avis
SOSAV se distingue par une expérience d’expédition, de livraison et de réception particulièrement rapide, avec des pièces et batteries livrées dans les délais et bien emballées. Les clients mentionnent des tutoriels et explications clairs qui facilitent les réparations, des conseils techniques efficaces et des pièces d’origine ou de qualité qui permettent à leur appareil de fonctionner à nouveau parfaitement. Le service client et le suivi de commande sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges facilités et des conseils utiles tout au long du processus. Enfin, la commande est facile à passer et les livraisons rapides, avec des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix sur les pièces proposées.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bien service client à l'écoute.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site. Envoi rapide et soigné
A
Note : 4 sur 5
rien a dire très content
A
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité après 1 erreure de commande de ma part. En revanche on peut regretter le délai de réapprovisionnement de vos stocks. Salutations
A
Note : 4 sur 5
Tres Bien
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande. Délai respectes. Tuto pour changer la batterie presque parfait. "Attention lorsque vous glissez la spatule, moi j'ai sectionné la fiche du bouton home" ce n'était pas indiqué ??. Autre conseil. L'entrepôt n'est pas évident à trouver à Lognes mais il existe bel et bien.
A
Note : 4 sur 5
votre site est très bien, mais il manquait une indication, comment retirer les derniers éléments de colle sur l'écran lcd. du coup, le nouvel écran tactile n'est pas opérationnel et la manip n'a servi à rien. Mais le didacticiel est clair, cette indication lui permettrait d'obtenir un 20/20
A
Note : 4 sur 5
un très bon site des pièces de qualité avec une livraison rapide même dans les DOM-TOM.
A
Note : 4 sur 5
Information complète et lisible
A
Note : 4 sur 5
Bon site en général
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
rapide et conforme . tres bien
A
Note : 4 sur 5
ras!
A
Note : 1 sur 5
5 colis défectueux (écran reste noir ou alors bouton tactile hs)
A
Note : 4 sur 5
je le recommandfe
A
Note : 4 sur 5
Excellent. Très bonne alternative pour réparer son téléphone à bas prix.
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les délai, RAS
A
Note : 4 sur 5
rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
Site de qualité avec de très bon support.
A
Note : 4 sur 5
Bien fait
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux
A
Note : 4 sur 5
Tres pratique
A
Note : 4 sur 5
Globalement le site est très bien. Le SAV est très réactif.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
La Livraison rapide et tutoriels détaillés sur le site permettent une réparation rapide et facile. N'était bémol sur la qualité du pack d'outils, un peu fragiles.
A
Note : 4 sur 5
livraison conforme
A
Note : 4 sur 5
Très bon site et tutoriels
A
Note : 4 sur 5
Très bon tutoriels
A
Note : 4 sur 5
site correct - envoie rapide - malgré les soucis rencontré dans cette commande. SoSAV est très bien
A
Note : 4 sur 5
Presque parfait, seulement 4 escrous de la mauvaise reference
A
Note : 4 sur 5
bien conçue, très claires, bref une bonne source d'information que je recommande
A
Note : 4 sur 5
tres bon produit et tres bon tutoriel pour l'utilisation. reponses du personnel pertinentes. un seul point a ameliorer :par defaut la destination est france metropolitaine et malgre mes tentatives je n'ai pu changer. cela rallonge beaucoupe la livraison car la poste doit investiguer.
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Site très utile pour les personnes qui ont envie de reparer eux même leur téléphone
A
Note : 4 sur 5
rien a dire merci
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
Il manqué des outils dans ma commande apres plusieurs mails de réclamation, jai jamais recu les pieces manquante.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Après vérification, comme indiqué lors des échanges, le Kit Outils vous a bien été envoyé une première fois, et le numéro de suivi vous a été transmis par mail : "Benjamin** - 25/02/2016 - 16:46 Produit Kit Outils Standard Monsieur, Nous venons de vous expédier les produits suivants: -Kit Outils Standard Vous pouvez suivre cet envoie grâce au numéro de lettre max suivant : 1H01908837545" Le colis nous a été retourné. Nous en avons renvoyé un second, et le numéro de suivi vous a été indiqué par mail : "Benjamin** - 09/03/2016 - 16:00 Produit Kit Outils Standard Monsieur, Nous venons de vous expédier les produits suivants: -commande APIJG2QSJ Vous pouvez suivre cet envoie grâce au numéro de lettre max suivant : 1H01908837057" Vous comprendrez que nous n'avons pas la possibilité de maîtriser les problèmes de livraison que peut rencontrer la Poste. Cordialement,