Avis clients de SOSAV

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/08/2016 à 09h13

Traitement rapide et sérieux.

A

anonymous A.

Note : 1 sur 5

Publié le 16/08/2016 à 13h32

Tout va bien si la pièce commandee fonctionne, en sachant que les prix sont très chers comparé à d autres sites. À partir du moment où la pièce est défectueuse, il faut la revoyer à nos frais et on voit qu on commence à s enliser dans un long débat qui va nous coûter, c est là qu on se rend compte que ce site est en réalité peut fiable. Un conseil, cherchez un site qui ne veut pas que votre argent, et il y en a beaucoup qui sont fiables. Le sav est zéro. J ai trouvé la même pièce à 8 euros avec le prix de l envois alors que sur ce site ça m a coûté 18 euros avec une pièce défectueuse...

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/08/2016 à 11h28

Bien

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/08/2016 à 11h26

Bien dans l'ensemble.

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/08/2016 à 09h26

Bon site mais peu de pièces pour les anciens modèles!

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/08/2016 à 07h52

expedition rapide

A

anonymous A.

Note : 1 sur 5

Publié le 15/08/2016 à 13h18

Service client complètement absent, envoi de produit défectueux, la batterie a fait cramé ma carte de mère d'Iphone. Diagnostique confirmé par un professionnel. Evidemment aucun retour, aucune réponse de SOSAV, même leur captain repair m'ignore. Bref, une action en justice les fera peut être se réveiller.

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/08/2016 à 11h46

Bonjour, le site est très bien fait, il est clair donc facile d'acces. Les tutos sont eux aussi très clair et bien pensés, avec les parties "avant de commencer" pour ceux qui font du remplacement de pièces pour la première fois. Bref je suis plutôt satisfait. Le petit côté négatif que j'ai trouvé, concernant les tutos: on a les parties "comment démonter les téléphones" ce qui est très bien mais, aller plus loin dans le tuto en expliquant comment remonter le téléphone aurait été vraiment parfait.

A

anonymous A.

Note : 1 sur 5

Publié le 15/08/2016 à 06h24

Pas top !

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/08/2016 à 18h33

Satisfait du service après-vente.

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/08/2016 à 16h01

Site bien fait avec tous les renseignements dont nous avons besoin.Seulement j'ai fait l'erreur de commander une pièce qui est soudé à la carte mère.Je ne l'ai vu que trop tard sur le site.J'ai déballé le produit. Tant pis pour moi. Je dois trouver un réparateur vu sur votre site captain repair

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/08/2016 à 14h20

......

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/08/2016 à 13h44

super

A

anonymous A.

Note : 1 sur 5

Publié le 12/08/2016 à 08h18

000000.......

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/08/2016 à 08h17

Juste un bémol au niveau livraison, j'ai demandé la livraison à domicile alors que cela a été effectué en relais colis!

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/08/2016 à 18h15

Bien,facile de trouver les pièces détachées.

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/08/2016 à 21h35

Bien, aucun problème à signaler.

A

anonymous A.

Note : 1 sur 5

Publié le 09/08/2016 à 18h34

Délai de livraison non respecté trop long

A

anonymous A.

Note : 1 sur 5

Publié le 09/08/2016 à 10h24

L'ecran ne marche pas, obligé de remettre l'ancien cassé. Comment faire ?

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/08/2016 à 20h01

rapide sur la livraison et prix abordable

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/08/2016 à 10h42

Super

A

anonymous A.

Note : 1 sur 5

Publié le 07/08/2016 à 10h48

Propose un élément non compatibles.

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/08/2016 à 14h24

Tout y es sauf une notice de montage et un plan de mise en place des autocollants. Autocollants de piètres qualité. Dommage.

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/08/2016 à 04h02

Rapide et efficace merci.

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/08/2016 à 05h21

j'ai trouvé ce dont j'avais besoin : la pièce et l'explication. colis ok

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/08/2016 à 22h48

Commande arrivée rapidement, produits en bon état, guide de réparation détaillé et utile (bien que certains détails diffèrent d'un produit à l'autre au niveau des composants). Cependant, première commande annulée car le produit a de nouveau été disponible après deux mois d'attente.

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/08/2016 à 16h44

Site bien fait mais un peu cher

A

anonymous A.

Note : 1 sur 5

Publié le 04/08/2016 à 10h02

A éviter : entreprise avec aucun professionnalisme : commande passée le 21/07, date de réception indiquée à l'écran 23/07, n'ayant rien reçu le 26/07 je les appelle : ils m'indiquent que comme il avaient des articles en reappro ils ne faisaient pas partir la commande!! Finalement ils me scinde la commande en deux, reception le 28/07 d'une partie de la commande mais un des articles envoyé N'EST PAS LE BON, réception le 03/08 du nouvel envoi et ce n'est TOUJOURS PAS LE BON ARTICLE!!! Ce site se fiche apparemment éperdument de ses clients!!!

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/08/2016 à 20h55

Professionnel, réponse rapide

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/08/2016 à 13h43

correct

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/08/2016 à 20h22

Bien avec un envoi rapide.

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/08/2016 à 19h42

Site (affichage, recherche, contenu) efficace pour réparer soi-même les tablettes/téléphones mobiles. Il pourrait être encore amélioré pour les explications (indiquer par exemple sur l'emballage de la nouvelle vitre les points très sensibles que l'on risque d'abimer au démontage) et les modes de livraison devraient être revus: 15€ pour être livré en 24h d'une petite pièce coûtant 5€ est sûrement améliorable!

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/08/2016 à 19h34

Site sérieux avec un suivie correcte

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/08/2016 à 16h33

clair tres explicite

A

anonymous A.

Note : 1 sur 5

Publié le 01/08/2016 à 12h25

Après une pièce en rupture de stock pendant 1 mois, j'ai un doute sur la véracité du statut... Il aura fallut 2 messages via le site, un message sur le répondeur et une demande de réparation par captain repair pour apprendre que ma pièce est en cours d'expedition et finalement m'apercevoir que la pièce ne correspond pas a la commande.

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/08/2016 à 07h01

commande conforme aux attentes.

A

anonymous A.

Note : 1 sur 5

Publié le 31/07/2016 à 20h51

Très mauvaise expérience : 1) double prélèvement après la commande pour le même produit : aucune réponse ni par téléphone, ni en utilisant le formulaire du site depuis plusieurs jours... 2) L'article que j'ai reçu n'est pas celui que j'ai commandé... A nouveau le SAV ne fournit aucune réponse, que ce soit par mail, par formulaire de contact ou par téléphone... Je vous déconseille fortement ce site.

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/07/2016 à 12h33

Très bien, moi qui me souvenais plus quel type d'iPad j'avais

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/07/2016 à 12h15

Très bon service, mais dommage que la livraison en relais colis soit si chère.

A

anonymous A.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/07/2016 à 10h24

Livraison rapide et produits de bonne qualité