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M
Note : 4 sur 5
Sérieux et rapide, je recommande fortement ☺️☺️☺️
Avis clients de SOSAV
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 27 110 avis publiés
Résumé des avis
SOSAV se distingue par une expérience d’expédition, de livraison et de réception particulièrement rapide, avec des pièces et batteries livrées dans les délais et bien emballées. Les clients mentionnent des tutoriels et explications clairs qui facilitent les réparations, des conseils techniques efficaces et des pièces d’origine ou de qualité qui permettent à leur appareil de fonctionner à nouveau parfaitement. Le service client et le suivi de commande sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges facilités et des conseils utiles tout au long du processus. Enfin, la commande est facile à passer et les livraisons rapides, avec des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix sur les pièces proposées.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bien mais pourquoi envoyer un cadeau inutile, non sollicité et qui va finir à la poubelle ??? C'est totalement contraire au domaine sur lequel vous êtes positionnés : vous prônez la réparation, pour moi ça veut dire économiser les ressources, et là PAN vous envoyer un gadget chinois qui va dans certains cas être jeté...
J
Note : 4 sur 5
Parfait depuis la commande jusqu’à la livraison. A recommander !
I
Note : 4 sur 5
réception de la commande rapide
M
Note : 4 sur 5
Livraison impeccable, j’enlève cependant une étoile car la description de l’article n’était pas complète ( la batterie n’est pas fournie avec le double face d’origine comme les autres ) il a fallut improviser
C
Note : 4 sur 5
Dommage que le module de charge ne soit pas pile poil. J'ai dû rogner un peu le circuit imprimé pour que ça s'emboîte correctement avec les ergo de Samsung Galaxy A10.
N
Note : 4 sur 5
Désordre dans le colis, manque d’indications, et de détails surtout quand il s’agit d’une commande de pièces pour différents iPhones. Cordialement.
P
Note : 4 sur 5
Commande reçue et conforme . Merci pour le tuto qui m a permis d'échanger le vibreur de mon J5 2016
C
Note : 4 sur 5
Très bien
H
Note : 4 sur 5
Votre site et tres bien et claire pour la recherche. D un produit ou pièce d un modèle. Juste une chose pour le suivi ont a juste expédié du colis mais où il se trouves vous le spécifié pas lors du trajet et quand il est dans la boîte j ai pas reçu de message
V
Note : 4 sur 5
Tout était bon sauf dans le quitte de réparation la ventouse le Ventoux est pas donc un peu compliqué pour décoller l’écran sinon tout était parfait je recommande
M
Note : 4 sur 5
Produits disponibles et moins cher que sur Amazon Vidéo de démonstration précise et très utile
D
Note : 4 sur 5
Salut ! Première commande chez SOSAV sa c'est super bien passée il vende des produits de qualité à des prix très attractifs je vous les recommande.
M
Note : 4 sur 5
Bien
F
Note : 4 sur 5
satisfaite
D
Note : 4 sur 5
Conforme, rapide ... tarif correct
F
Note : 4 sur 5
Très bien
L
Note : 4 sur 5
Livraison et commande conforme
T
Note : 4 sur 5
A part L'emballage de l'article a revoir sinon tout est impecable
E
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement. Le tutoriel est bien fait pour le changement d’une batterie d’iPhone. Je mets 4 étoile car j’ai l’impression que la batterie bien que neuve ne tient pas autant la charge que celle d’origine à ses début. Mais cela provient peut être du téléphone.
A
Note : 4 sur 5
Parfait lecteur fonctionnel.
L
Note : 1 sur 5
j’ai pris la livraison express a 12€ et j’ai recu mon colis 4 jours plus tard…
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Vous avez commandé un vendredi après midi après 14h.
De ce fait la commande est partie comme convenu le lundi 03 Octobre. Elle a donc bien été livré le 04 Octobre comme prévu. Les délais sont totalement respecté. Je vous en prie.
Cordialement Étienne.
Vous avez commandé un vendredi après midi après 14h.
De ce fait la commande est partie comme convenu le lundi 03 Octobre. Elle a donc bien été livré le 04 Octobre comme prévu. Les délais sont totalement respecté. Je vous en prie.
Cordialement Étienne.
G
Note : 4 sur 5
Première expérience depuis la reprise du site par la nouvelle équipe. Commande reçue dans les temps et conforme, emballage correct. Installation ok avec le guide
J
Note : 4 sur 5
Erreur de livraison bien rattrapée par un SAV agréable et efficace
F
Note : 4 sur 5
Service, tutos d’accompagnement, qualité des pièces. Tout y est. Un peu cher par rapport à la concurrence
G
Note : 4 sur 5
Tutos très clairs, Disponibilité des pièces et outils nickel. Envoi rapide et sécurisé. Qualité des outils du kit iPhone X moyenne. La spatule s'est cassée et la partie plate pour décoller l'écran s'est très vite abimée dès la première utilisation. La ventouse pour soulever l'écran est presque trop grande et de qualité moyenne. J'ai eu du mal à ce quelle adhère correctement. Il préconise l'achat d'un stocker pour batterie alors même que ce dernier est fourni déjà posé sur la batterie de remplacement.
F
Note : 4 sur 5
Quand c'est bien, il faut le dire. L'écran "premium" commandé n'est pas exactement le même que l'original, néanmoins il remplit bien sa fonction, a voir sa résistance dans le temps. Le tuto était un grand plus.
F
Note : 1 sur 5
pas reçu le bon produit commandé !!!
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Un mail vous à été envoyé afin de nous faire parvenir une photo du produit reçu. Nous sommes disponible par mail, chat et téléphone, sans contact de votre part la dessus nous ne pouvons constater cela.
Merci à vous.
Cordialement
Un mail vous à été envoyé afin de nous faire parvenir une photo du produit reçu. Nous sommes disponible par mail, chat et téléphone, sans contact de votre part la dessus nous ne pouvons constater cela.
Merci à vous.
Cordialement
S
Note : 4 sur 5
Merci satisfait de la pièce reçu.
O
Note : 4 sur 5
Je met juste 4 étoile car j’avais un tournevis qui été mort donc je pouvez rien faire avec. Sinon rien a dire je recommande
M
Note : 4 sur 5
Bien juste livraison un peu lente malgré les 6/7 euros commander vendredi arrivée lundi
P
Note : 4 sur 5
Toujours Aucun Soucis
D
Note : 4 sur 5
Très bonne boutique. Livraison efficace vu les 11000km. Je vais recommander c’est sûr. Moi mon seul petit reproche c’est l’indisponibilité ou la rupture trop long de certains articles.
L
Note : 4 sur 5
Super, livraison rapide et bon materiel.
B
Note : 4 sur 5
J'ai commandé une batterie pour MacBook air 13". Commande reçu dans les délai, elle était bien emballé je l'ai remplacé, pour le moment tout fonctionne correctement.
F
Note : 4 sur 5
Reçu en temps et en heure, les outils universels ne contiennent pas le "pied de biche" nécessaire au décollage de l'ancienne batterie. Réussi quand même à le faire sans abîmer l'écran, la batterie fonctionne très bien
K
Note : 4 sur 5
Le kit est très facile d’utilisation. Par contre le joint d’étanchéité n’est pas adapté au modèle du téléphone
D
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, tuto très détaillé. En revanche, les outils du pack à 9,90 € sont de petite qualité. Il manque aussi une spatule en silicone rigide.
D
Note : 4 sur 5
Problème de pose et de compatibilité avec le premier article commandé. Suite mail au service client un nouvel article m'a été envoyé sans aucun problème. Merci pour le SAV.
C
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. La vidéo pour aider à la réparation pourrait être excellente si les couleurs indiquées correspondaient à celle du matériel reçu. Comme ce n'est pas le cas, la réparation est plus compliquée qu'elle de devrait l'être (couleur des tournevis différente ce qui a émoussé certaines têtes de vis, les rendant difficies à enlever et impossible à remettre), couleur des stickers qui m'a fait les mo ter à l'envers (pas très grave) et des protections du joint (plus embêtant car du coup il n'a pas pu être posé comme il faut et a cassé donc ne sert plus à rien). Dommage, sinon cela aurait été top!