Avis clients de SOSAV

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 26 971 avis publiés
5 21k 78% 4 4 196 16% 3 921 3% 2 328 1% 1 524 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en mentionnant des délais très courts, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes en quelques jours, voire en un temps record. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des pièces conformes à la description et fonctionnant parfaitement, comme les écrans et batteries, garantissant une satisfaction élevée lors des réparations.

Avis 1 et 4 étoiles

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M
Michael M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Bien
F
Francoise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
satisfaite
D
David A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Conforme, rapide ... tarif correct
F
FREDERIC L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Très bien
L
Lefranc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Livraison et commande conforme
T
THUC LONG D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
A part L'emballage de l'article a revoir sinon tout est impecable
E
Emmanuel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Colis reçu rapidement. Le tutoriel est bien fait pour le changement d’une batterie d’iPhone. Je mets 4 étoile car j’ai l’impression que la batterie bien que neuve ne tient pas autant la charge que celle d’origine à ses début. Mais cela provient peut être du téléphone.
A
Anthony P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Parfait lecteur fonctionnel.
L
lilian N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
j’ai pris la livraison express a 12€ et j’ai recu mon colis 4 jours plus tard…
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Vous avez commandé un vendredi après midi après 14h.
De ce fait la commande est partie comme convenu le lundi 03 Octobre. Elle a donc bien été livré le 04 Octobre comme prévu. Les délais sont totalement respecté. Je vous en prie.
Cordialement Étienne.
G
Gérard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Première expérience depuis la reprise du site par la nouvelle équipe. Commande reçue dans les temps et conforme, emballage correct. Installation ok avec le guide
J
Jerome P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Erreur de livraison bien rattrapée par un SAV agréable et efficace
F
Frédéric A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Service, tutos d’accompagnement, qualité des pièces. Tout y est. Un peu cher par rapport à la concurrence
G
Guillaume C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Tutos très clairs, Disponibilité des pièces et outils nickel. Envoi rapide et sécurisé. Qualité des outils du kit iPhone X moyenne. La spatule s'est cassée et la partie plate pour décoller l'écran s'est très vite abimée dès la première utilisation. La ventouse pour soulever l'écran est presque trop grande et de qualité moyenne. J'ai eu du mal à ce quelle adhère correctement. Il préconise l'achat d'un stocker pour batterie alors même que ce dernier est fourni déjà posé sur la batterie de remplacement.
F
florian V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Quand c'est bien, il faut le dire. L'écran "premium" commandé n'est pas exactement le même que l'original, néanmoins il remplit bien sa fonction, a voir sa résistance dans le temps. Le tuto était un grand plus.
F
Fabien V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
pas reçu le bon produit commandé !!!
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Un mail vous à été envoyé afin de nous faire parvenir une photo du produit reçu. Nous sommes disponible par mail, chat et téléphone, sans contact de votre part la dessus nous ne pouvons constater cela.
Merci à vous.
Cordialement
S
Stéphane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Merci satisfait de la pièce reçu.
O
Olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Je met juste 4 étoile car j’avais un tournevis qui été mort donc je pouvez rien faire avec. Sinon rien a dire je recommande
M
Mohamed B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Bien juste livraison un peu lente malgré les 6/7 euros commander vendredi arrivée lundi
P
Patrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Toujours Aucun Soucis
D
David F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Très bonne boutique. Livraison efficace vu les 11000km. Je vais recommander c’est sûr. Moi mon seul petit reproche c’est l’indisponibilité ou la rupture trop long de certains articles.
L
Louis H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Super, livraison rapide et bon materiel.
B
Brahim A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
J'ai commandé une batterie pour MacBook air 13". Commande reçu dans les délai, elle était bien emballé je l'ai remplacé, pour le moment tout fonctionne correctement.
F
Frédéric H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Reçu en temps et en heure, les outils universels ne contiennent pas le "pied de biche" nécessaire au décollage de l'ancienne batterie. Réussi quand même à le faire sans abîmer l'écran, la batterie fonctionne très bien
K
KARINE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Le kit est très facile d’utilisation. Par contre le joint d’étanchéité n’est pas adapté au modèle du téléphone
D
Didier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Envoi rapide, tuto très détaillé. En revanche, les outils du pack à 9,90 € sont de petite qualité. Il manque aussi une spatule en silicone rigide.
D
Damien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Problème de pose et de compatibilité avec le premier article commandé. Suite mail au service client un nouvel article m'a été envoyé sans aucun problème. Merci pour le SAV.
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Livraison très rapide. La vidéo pour aider à la réparation pourrait être excellente si les couleurs indiquées correspondaient à celle du matériel reçu. Comme ce n'est pas le cas, la réparation est plus compliquée qu'elle de devrait l'être (couleur des tournevis différente ce qui a émoussé certaines têtes de vis, les rendant difficies à enlever et impossible à remettre), couleur des stickers qui m'a fait les mo ter à l'envers (pas très grave) et des protections du joint (plus embêtant car du coup il n'a pas pu être posé comme il faut et a cassé donc ne sert plus à rien). Dommage, sinon cela aurait été top!
M
marc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Produit bien reçu tout à fait conforme
G
guillaume L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
La Luminosité de l’écran iPhone 7 n’est pas du tout la même !!!
Réponse de SOSAV
Bonjour,
après vérification, je ne vois pas de mail ou demande de chat en ligne à ce sujet. Sachez que le produit est garanti, si il a un défaut je vous invite à faire la réclamation en ligne afin de lancer la procédure d'échange.
Cordialement Etienne.
L
Laurent V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Très bien
V
Vincent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Rapide, les aides sur internet sont bien pratiques, le boulot est fait et bien fait
D
Damien L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
J'ai pas reçu la bonne pièce et pas de numéro de téléphone pour les contacté très dessus
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci de ces échanges par mail. Nous attendons toujours une réponse de votre part.
Cordialement Etienne.
G
Guillaume L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Très bien
S
serge D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Merci pour la petite vidéo et la commande reçu rapidement. (La vidéo un peu rapide pour un novice). Ce qui m’a permis de réparer mon Gsm rapidement. Qui m’a permis
J
JANICK D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
La dimension ne correspond pas à ma commande Samsung A8 Le film est beaucoup trop grand. Donc à ce jour ne n'est plus de protection sur mon téléphone !
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Comme indiqué, vous avez sélectionné un film hydrogel pour samsung Galaxy A8 et votre appareil est un A8(2018) le film est en effet plus petit
Je vous invite à nous le retourner nous procéderons à un échange à réception.
C
Chambaudu J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Premier envoi le produit n'étais pas le bon mais réaction très rapide du site pour me renvoyer le bon produit.
J
jean francois H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Parfait conforme Un petit détail : il est préférable d’indiquer la marque de la batterie voire la même batterie avec le même voltage … et indiquer pièce officielle Nintendo ou compatible mais ça marche c’est le principale
O
Olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
RAS concernant SOSAV, juste le délai de livraison de GLS un peu long pour 6.90€, colis expédié le 2 et reçu le 8, alors qu'il était indiqué livraison le 5 sur leur site.
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Livraison rapide et tous les produits commandés conformes et bien emballés.
H
Hervé M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Bien
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