Avis clients de SOSAV

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 26 971 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en mentionnant des délais très courts, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes en quelques jours, voire en un temps record. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des pièces conformes à la description et fonctionnant parfaitement, comme les écrans et batteries, garantissant une satisfaction élevée lors des réparations.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement, mais.....
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien colis reçu un peu tard mais tout est correct, dommage qu'il n'y ai pas de point relais commerçant il a fallu que j'aille chercher mon colis à la poste (qui est le point le relais) collissimo pas déposer par le facteur, dommage!
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Article reçu rapidement malgré un soucis de reapprocisionnement. Relation client correct, réponse rapide. Colis arrivé en bon état! Je recommande
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Prix de livraison trop élevé, il faut allez le chercher soit meme en plus.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé une batterie et un connecteur power pour iPhone 4s mais j'ai été déçu par la qualité de ces produits. Le capteur proximité que j'ai reçu a une des branches de la nappe trop longue de quelques millimètres. Il a fallu la tordre un peu pour la cliper. Le bouton power est très dur mais fonctionne. Les outils sont corrects. Il est dommage que le tournevis à tête plate ne soit pas aimanté. J'ai fait un test de batterie qui montre qu'elle est parfaite mais malheureusement elle se décharge trop rapidement (le % baisse quasiment à vue d'oeil), même en paramétrant et optimisant les fonctionnalités et certaines applications de l'iPhone... Le SAV est très réactif. Les pièces étant garanties un an, il propose un changement de ces dernières mais ils faut tout démonter et prendre au préalable des photos des pièces défectueuses. Par la suite, il propose de renvoyer les pièces et de les changer. Cette opération très contraignante et minutieuse m'a découragé. Je ne me voyais pas à nouveau tout démonter pour juste prendre des photos, j'ai donc pris la responsabilité de refuser de m'engager dans la démarche proposée. À vous de voir...
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
point relais de réception de colis, moyen !
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide , sécurisé, je n'ai oas encore testé la batterie
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Informations conformes. Prix assez interéssant.
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Decu par la livraison...le mode de livraison en point relais n a pas été respecté ...j ai du envoyer une tierce personne pour recuperer mon colis a un bureau de poste qui n etait pas du tout dans mon secteur... De plus recu le colis 2 semaines apres la commande...pour un envoi en france metropolitaine en point relais c est honteux.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
tres bon qualité prix. Livraison rapide donc rien a dire. Pour les amateurs site tres sérieux.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Problème géo localisation résolu Merci SOSAV
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Bonjour, mon avis serait mauvais, vu que je n'ai pas reçu ma commande, le livreur a retourné mon produit, mais mon adresse et mon nom sur boîte à lettres, est correct, pas vu de livreur qui aurait dû livrer le 11/01
Réponse de SOSAV
Bonjour, Votre dossier est en cours auprès de notre SAV. Ce dernier vous a informé que nous avons reçu votre colis qui nous a été retourné par la Poste le 15 janvier. NotreSAV est en attente de votre réponse pour clore votre dossier qui n'est pas en rapport avec nos services mais avec un incident de livraison de la part de la Poste. Cordialement, L'équipe SOSav
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bien je recommande. Reste à améliorer le délai de livraison
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien pour le service par contre manque de prévention sur les modèle possible par rapport à la disponibilité ! Galaxy tab 3 8 pouces non indiqué !
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Certaines pièces ne sont pas disponibles! (cartes mères par ex)
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bon site de pièces détachées
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
l'écran n'a pas le logo Samsung, mais un logo "ST-TOUCH", cela n'était pas spécifié dans la présentation du produit. cela n'enlève rien à l'intérêt qualité -prix ,mais mériterait de la transparence. sinon j'aurai mis 5 étoiles
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
bonne reception
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bon site marchand de deuxième main de matériel informatique et nouvelles technologies.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
site assez bien fait avec explications claires.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Commande reçu dans les temps et conforme. Très bien.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site très clair et bien détaillé. De plus les aides pour le remplacement des pièces défectueuses et tres bien faites. Je recommande !
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Le SAV ne m'a proposé aucune solution je maintiens ma note.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Commande rapide
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
reçu comme indiqué
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
tres serieux
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bon site! Envoie du colis dans les temps
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
RAS. Commande simple et rapide. Site bien documenté par rapport au produit. Livraison rapide
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien détaillé, colis reçu dans les temps, content de mon achat mais les mails d'informations de suivis m'harcelait, toute les 10 minutes, je recevais les même mails m'indiquant que mon colis etais en transit. Appart ça super.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Tres bien arrivée dans les délais
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Tres bien Je suis ravie
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Je le recommande fréquemment
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
bien