SOSAV se distingue par une expérience d’expédition, de livraison et de réception particulièrement rapide, avec des pièces et batteries livrées dans les délais et bien emballées. Les clients mentionnent des tutoriels et explications clairs qui facilitent les réparations, des conseils techniques efficaces et des pièces d’origine ou de qualité qui permettent à leur appareil de fonctionner à nouveau parfaitement. Le service client et le suivi de commande sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges facilités et des conseils utiles tout au long du processus. Enfin, la commande est facile à passer et les livraisons rapides, avec des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix sur les pièces proposées.
Le tutoriel de remplacement de l'écran de l'iphone SE gagnerait à être refait et a mieux préciser certaines étapes. Sinon rien à redire tout fonctionne et le matériel était au top ! Merci !
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Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Produit conforme à l'annonce, manque juste un guide pour remettre les vis ...
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
service impeccable
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Un site très utile. Je le recommande.
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Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Délais respectés
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Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très convenable
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Anonymous A.
Note : 4 sur 5
A recommander
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Service ergonomique
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
clair
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Facile et Prise simple de commande
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit conforme
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Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement, mais.....
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Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien colis reçu un peu tard mais tout est correct, dommage qu'il n'y ai pas de point relais commerçant il a fallu que j'aille chercher mon colis à la poste (qui est le point le relais) collissimo pas déposer par le facteur, dommage!
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Article reçu rapidement malgré un soucis de reapprocisionnement. Relation client correct, réponse rapide. Colis arrivé en bon état! Je recommande
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Prix de livraison trop élevé, il faut allez le chercher soit meme en plus.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien
A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé une batterie et un connecteur power pour iPhone 4s mais j'ai été déçu par la qualité de ces produits. Le capteur proximité que j'ai reçu a une des branches de la nappe trop longue de quelques millimètres. Il a fallu la tordre un peu pour la cliper. Le bouton power est très dur mais fonctionne. Les outils sont corrects. Il est dommage que le tournevis à tête plate ne soit pas aimanté. J'ai fait un test de batterie qui montre qu'elle est parfaite mais malheureusement elle se décharge trop rapidement (le % baisse quasiment à vue d'oeil), même en paramétrant et optimisant les fonctionnalités et certaines applications de l'iPhone... Le SAV est très réactif. Les pièces étant garanties un an, il propose un changement de ces dernières mais ils faut tout démonter et prendre au préalable des photos des pièces défectueuses. Par la suite, il propose de renvoyer les pièces et de les changer. Cette opération très contraignante et minutieuse m'a découragé. Je ne me voyais pas à nouveau tout démonter pour juste prendre des photos, j'ai donc pris la responsabilité de refuser de m'engager dans la démarche proposée. À vous de voir...
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
point relais de réception de colis, moyen !
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Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide , sécurisé, je n'ai oas encore testé la batterie
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
bien
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Informations conformes. Prix assez interéssant.
A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
Decu par la livraison...le mode de livraison en point relais n a pas été respecté ...j ai du envoyer une tierce personne pour recuperer mon colis a un bureau de poste qui n etait pas du tout dans mon secteur... De plus recu le colis 2 semaines apres la commande...pour un envoi en france metropolitaine en point relais c est honteux.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
tres bon qualité prix. Livraison rapide donc rien a dire. Pour les amateurs site tres sérieux.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Problème géo localisation résolu Merci SOSAV
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Anonymous A.
Note : 1 sur 5
Bonjour, mon avis serait mauvais, vu que je n'ai pas reçu ma commande, le livreur a retourné mon produit, mais mon adresse et mon nom sur boîte à lettres, est correct, pas vu de livreur qui aurait dû livrer le 11/01
Réponse de SOSAV
Bonjour, Votre dossier est en cours auprès de notre SAV. Ce dernier vous a informé que nous avons reçu votre colis qui nous a été retourné par la Poste le 15 janvier. NotreSAV est en attente de votre réponse pour clore votre dossier qui n'est pas en rapport avec nos services mais avec un incident de livraison de la part de la Poste. Cordialement, L'équipe SOSav
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bien je recommande. Reste à améliorer le délai de livraison
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Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien pour le service par contre manque de prévention sur les modèle possible par rapport à la disponibilité ! Galaxy tab 3 8 pouces non indiqué !
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Certaines pièces ne sont pas disponibles! (cartes mères par ex)
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bon site de pièces détachées
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
l'écran n'a pas le logo Samsung, mais un logo "ST-TOUCH", cela n'était pas spécifié dans la présentation du produit. cela n'enlève rien à l'intérêt qualité -prix ,mais mériterait de la transparence. sinon j'aurai mis 5 étoiles
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
bonne reception
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bon site marchand de deuxième main de matériel informatique et nouvelles technologies.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
site assez bien fait avec explications claires.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Commande reçu dans les temps et conforme. Très bien.
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