Avis clients de SOSAV

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 27 045 avis publiés

Résumé des avis

SOSAV est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les pièces détachées d’origine et les colis reçus en excellent état, ce qui permet de réparer facilement des appareils comme smartphone et MacBook avec un regard sur les délais respectés. La qualité des composants et des tutoriels est régulièrement mentionnée, avec des montages simples et des résultats conformes à la description, accompagnés d’un emballage soigné et d’un bon rapport qualité-prix. Le service client et le sérieux du site sont soulignés à plusieurs reprises, avec des commentaires positifs sur l’assistance, les échanges et le suivi efficace des commandes. Enfin, les clients apprécient la variété des pièces et leur disponibilité, permettant des réparations rapides et économiques sur différents modèles et marques.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
rien a dire, service tres correct
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bon site... Rapide et correct
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Produit conforme. Pas pour les débutants
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Rien à redire sur le suivi mais malheureusement vous n'avez pas pu honorer ma commande
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
bien rien a dire
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
CONTENTE de se site .....merci
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site sérieux vendant des accessoires de marques s'origine
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bon site, très sérieux, de bon tutoriels mais bcp trop chère ( parfois le double de la concurrence)
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Idéal pour trouver des pièces détachées de smartphones.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site complet, détaillé et tarifs conformes à ce que j'attendais. Je recommanderai autour de moi.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bon site,les tutoriels sont bien détaillés et l'offre est variée et multiple.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
conforme mais un peu long
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Délai de réapprovisionnements plus long que prévu, mais le service commercial de SOSav est très professionnel.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
La pièce demandée n'était finalement pas en stock mais tout s'est arrangé dans les meilleurs délais
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Commandes reçues rapidement, réparation réussie sur iPhone 5C
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
très bien bonne réactivité lors de probleme
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Le produit correspondant a la description
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très utile
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bon site mais livraison tardif
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Petit jour au niveau de lecran
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu ma commande tout s'est bien déroulé je donne la note de 4 etoiles car le Numero de téléphone du site il y a personne au bout du fil quand j'ai essayer d'appeler .
A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
Nul , j ai reçu autre chose qui m intéresse pas , un écran iphone 5C
Réponse de SOSAV
Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Après vérification, vous n'avez pas contacté notre service client pour nous informer que vous n'avez pas reçu la pièce commandée. Nous vous invitons à nous faire un mail à l'adresse contact@sosav.fr avec une photo du produit reçu afin que nous puissions faire le necessaire rapidement. Vous souhaitant une bonne journée et restant à votre disposition. Cordialement, L'équipe SOSav
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
bien
A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
Produit mal référencé (écran annoncé avec châssis mais reçu sans châssis... deux fois) le tout sous prétexte d'un problème de qualité avec un fournisseur (l'honnêteté ça a du bon...). Quand j'ai finalement pu commander la bonne pièce, après remplacement de l'écran celui-ci est d'une qualité exécrable, couleur contraste et luminosité très très très très loin du produit original. De plus le tutoriel vidéo est loin d'être exhaustif il manque une bonne partie des gestes à effectuer (récupération de la mousse de calage du capteur de luminosité par exemple). En bref j'ai perdu du temps et de l'argent, la prochaine fois je passerai par un vrai professionnel. Le seul point positif est la réactivité des réponses par mail sinon ça mériterait même pas une étoile.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Intuitif, facile de trouver ce que l'on cherche (si la référence existe sur le site ce qui a été mon cas)
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Azertyu
A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
Reçu le colis en tant et en heure mais ce n'est malheureusement pas ce que j'ai commandé
Réponse de SOSAV
Bonjour Jean, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Tout d'abord nous vous présentons nos excuses si vous n'avez pas reçu le produit commandé. Après vérification, vous n'avez cependant pas contacté notre service client afin de nous en informer. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse contact@sosav.fr avec une photo de la pièce reçue afin que nos puissions faire le necessaire. Vous souhaitant une bonne journée et restant à votre disposition. Cordialement, L'équipe SOSav
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Parfait pour ce qui est de la livraison et de la pièce détachée (connecteur usb du S6) qui marche bien. Par contre, en appliquant le tuto, ca ne s'est pas passé comme prévu et j'ai séparé mon écran tactile en deux...peut etre aie-je trop chauffé pour décoller le joint avec le seche cheveux. Bon, portable définitivement cassé mais j'aurai essayé...
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Écran d'iphone 6 trop bleuté et tache lumineuse a un endroit et ajustement façade avant à revoir.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Clair, net et précis, manque juste quelque petits trucs ou astuces j'ai galeré pour rebrancher la nappe bouton home iphone 4
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
1er écran reçu non conforme. Pas de soucis avec le 2ème. SAV réactif et compétent.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Produits conformes (kit outil + hp), mais livraison colissimo en J +6 après relance de la poste
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Matériel bien emballé. Livraison dans les temps.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
c'est bien
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison conforme et rapide. Site simple d'utilisation, recherche facile
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Pas de retard de livraison . La seule petite fausse note est qu ayant changé ma nouvelle adresse sur le site j ai reçu ma première commande dans un point relai à côté de mon ancienne adresse ;-( Sinon satisfait de la qualité des pièces car explications de montage sur le site très clair et matériel fonctionnant impeccablement ...pour le instant ....
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Les outils livrés avec l'écran ne m'ont pas permis de dévisser toutes les vis de l'iphone 5S. Heureusement je possédais des petits tournevis qui m'ont permis de les enlever