Avis clients de SOSAV

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 26 971 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en mentionnant des délais très courts, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes en quelques jours, voire en un temps record. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des pièces conformes à la description et fonctionnant parfaitement, comme les écrans et batteries, garantissant une satisfaction élevée lors des réparations.

Avis 1 et 4 étoiles

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C
claude R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Pas encore utilise satisfait de mon achat
P
PHILIPPE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
en ce qui le kit de demontage , les tournevis cruciformes ne sont pas calibres sur les vis internes de l iphone
H
Herve F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Bon produit, excellent tutoriel a un détail près : préciser de retirer le tiroir de carte simm Expédition très rapide Produit acheté : face AV complète pour Samsung Galaxy A51
S
SAMY K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Livraison exprès produit conforme je recommandé
B
Bruno F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Site internet bien fait avec des vidéos bien expliquées. Matériel livré conforme et rapidement.
M
Matthieu B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Je n'ai pas acheté la bonne référence, c'est mon erreur. J'aimerai pouvoir retourner la batterie contre un bon d'achat.
Y
Yves G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Livraison plus lente qu'annoncé commandé le jeudi livré le mercredi suivant, trop long quand on est en panne de telephone Autre bemol il n'est pas precisé que le joint est inclus avec l'ecran et on se retrouve a en prendre un en option qui est de fait completement inutile !
Y
Yann C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
La qualité de la batterie achetée est correcte , et les conseils de démontage de la batterie sont très utiles, mais bien que j'ai utilisé le lot d'outils pour Iphone et un sèche cheveux pour décoller l'écran, il s'est fendu !!! Dommage !!!
Y
Yvan L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Bonjour, j'ai reçu mon produit commandé dans les temps impartis. Il s'avère qu'après le changement de produit mon appareil à souffert d'un autre problème dû à l'E/S du composant nouveau. Après échange sur la plateforme de SOSAV, l'équipe m'a fait suivre un nouveau matériel en dédommagement de l'initial. L'échange sera bientôt réalisé. Le produit défectueux, reçu à la livraison, a été ré expédié par courrier lettre pris e charge par SOSAV. Hormis la problématique du composant neuf mais défectueux pour mon opération de réparation, j'ai toujours eu confiance aux services de SOSAV. Il y a une grande rigueur et d'écoute commerciale. La société fait preuve de professionnalisme que l'on ne retrouve pas partout et c'est bien dommage. Je conseille systématiquement mon entourage d'aller sur SOSAV pour acheter selon leur besoin. Bonne continuation... Y-Lebert
S
Stephane G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Il me manque un article dans ma commande
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
nominal
E
Emilie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Coque gravée selon modèle dessin transmis par contre j’ai trouvé que le rendu n’était pas soigné. Tour de la gravure brunie à plusieurs endroits. J’ai pris des photos, c’est dommage le contrôle qualité n’a apparemment pas été fait avant envoi
L
Loic G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Dommage que les outils commandés pour la Nintendo Switch soient de si mauvaises qualité
A
AGENCEMENT A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Pour les produits RAS mais le kit de démontage avec la colle Vide dommage. Ils ont pris en compte ma demande en me renvoyant deux tubes. Etant donné que cette colle n'est pas évidente à trouver en point de vente si je ne m'était pas débrouillé seul mon écran attendrait encore sa colle. En tout cas le délai a été respecté. Faut dire à la personne qui rempli les tubes de colle qu'elle a loupé la 5 ème étoile.
P
PHILIPPE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
bon produit seul petit souci pour moi sur la photo de la batterie ils y avait les stickers oui je sais la photo n'est pas contractuelle.cordialement
M
Magalie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Livraison rapide prise en compte de la commande rapide je n'ai pas encore changé l'écran du téléphone donc je peux pas encore mettre 5 étoiles
J
jean michel V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Batterie reçue défectueuse, gonflée, en attente du sav pour procédure retour et échange
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Nous attendons que vous fassiez la démarche de contact sur le site à ce sujet.
Cordialement Etienne.
G
Georges S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Satisfait.merci
F
francesca L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Impec
Y
Yoan A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
SOSAV très professionnel avec une expédition rapide. En revanche je ne recommande pas l'écran acheté. Après le changement, j'observe que l'écran ne répond pas toujours et se fige quelques seconde plusieurs fois par jour.
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Merci de ce retour d'information.
Je vous invite à faire la demande de sav directement sur le site internet afin de lancer la procédure d’échange. Toutes nos pièces sont garanties il ne faut donc pas hésiter.
Cordialement Etienne.
D
DORNON G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Moyen, Un article manquant dans ma commande lors de la livraison. Besoin urgent de cette batterie. Dommage.
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Merci de ce retour d'information.
Je vous invite à faire la demande de sav directement sur le site internet afin de lancer la procédure d’échange. Toutes nos pièces sont garanties il ne faut donc pas hésiter.
Cordialement Etienne.
M
Mickael M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Niffff
M
Malet M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Bien !
E
Eli H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
après 24h d'utilisation, l'écran n'est plus tactile.
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Merci de ce retour d'information.
Je vous invite à faire la demande de sav directement sur le site internet afin de lancer la procédure d’échange. Toutes nos pièces sont garanties il ne faut donc pas hésiter.
Cordialement Etienne.
J
jean luc K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
bien
J
jean-christophe T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
écran defectueux et service client absent
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Merci de ce retour d'information.
Je vous invite à faire la demande de sav directement sur le site internet afin de lancer la procédure d’échange. Toutes nos pièces sont garanties il ne faut donc pas hésiter.
Cordialement Etienne.
J
Jean-Denis F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Changement de la caméra dorsale de samsung A40: matériel et conseils appropriés. Tout s'est parfaitement déroulé.
G
gabriel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
livraison normal parfait état parfait
Y
yoann B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Pièce compatible, il aurait été cependant intéressant qu'un QRcode menant à un tutoriel présent sur votre site lié à la pièce commandée.
F
François-Xavier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
livraison conforme à la commande
M
martial L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Très bien Rapide Pas d’embrouilles
P
Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Bon service
B
BRUNO G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Respect de l'envoi. RAS
P
PAUL D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Delai de livraison tres long.
C
christine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Moins bonne qualité que l'écran originel mais tb sur la conformité et l'envoi.
S
sebastien H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Livraison rapide et correspondant bien aux produits attendus . Seul bémol, ça fait deux mail en une semaine que j’envoie au sav et toujours aucun retour , pas très professionnel
B
Benoît B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Manque de précision sur les conseils et tuto de remplacement mais tout le reste est nickel. Je recommande
M
Maxence G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Parfait seulement 1 des tournevis était abîmé et inutilisable. Cependant il ne m’a pas servi pour effectuer ma tâche
H
Hanna T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Les outils parfaits mais pas même code couleur que sur une vidéo.
Y
Yoann K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Délais de livraison rapide, tout reçu nickel, juste la spatule qui est un peu fragile, elle a cassé direct 😭.