Avis clients de SOSAV

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 27 110 avis publiés

Résumé des avis

SOSAV se distingue par une expérience d’expédition, de livraison et de réception particulièrement rapide, avec des pièces et batteries livrées dans les délais et bien emballées. Les clients mentionnent des tutoriels et explications clairs qui facilitent les réparations, des conseils techniques efficaces et des pièces d’origine ou de qualité qui permettent à leur appareil de fonctionner à nouveau parfaitement. Le service client et le suivi de commande sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges facilités et des conseils utiles tout au long du processus. Enfin, la commande est facile à passer et les livraisons rapides, avec des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix sur les pièces proposées.

Avis 1 et 4 étoiles

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G
Glenn F.
Note : 4 sur 5
Service client au top
F
Florian J.
Note : 4 sur 5
livraison dans les délais, tutoriel très bien détaillé !
F
Frederic J.
Note : 4 sur 5
Très bien comme d'habitude
J
Joel M.
Note : 4 sur 5
Bien
J
Jonathan D.
Note : 4 sur 5
commande reçu dans les temps comme indiqué.
E
Edouard O.
Note : 1 sur 5
Piece de qualité non conforme Batterie lithium ipad avec fiche de connexion montée à l'envers ! Aucun contrôle qualité d'effectué
Réponse de SOSAV
Bonjour Edouard, Merci pour votre retour, notre service client vient de répondre à votre message afin de vous proposer une solution satisfaisante. Vous souhaitant une très bonne journée. Cordialement, L'équipe SOSav
P
Pascal V.
Note : 4 sur 5
Batterie non fonctionnelle (cela arrive sur tous types de batterie [motard]), changée sous 24h SAV au top.
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
livraison dans les temps, très bien conditionner. ayant eu unproblème avec une batterie ne fonctionnant pas, l'envoie d'une nouvelle batterie a été effectuée dans la foulée. très bon service après vente
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
trés bien
R
Remy L.
Note : 4 sur 5
Envois très rapide, articles identiques a la description ??
P
Philippe V.
Note : 4 sur 5
Bien
B
Benoit B.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Pour le site, il aurait été bien d'avoir un tuto en vidéo et que les photos montrent plus clairement quel tournevis utiliser (le jaune, le vert, rouge ou bleu) surtout pour le début, car en les essayant un par un, le pas d'une vis a été endommagée, résultat: impossible de retirer la coque entièrement
F
Frederic H.
Note : 4 sur 5
Rapide et sans probleme et notice de remplacement trouvée sur internet alors que les reparateurs de tel ne voulaient pas le faire eux meme... Dommage cela m a pris 30 minutes tranquillement
M
Michel M.
Note : 1 sur 5
A fuir absolument ! ma commande, un envoi enveloppe vide. réclamation un second envoi enveloppe vide. Je crois rêver.
Réponse de SOSAV
Bonjour Michel, Merci pour votre commentaire. Après vérification auprès de notre service client, nous avons bien pris en compte votre situation et nous vous avons évidemment renvoyé votre colis une troisième fois. Cependant, vous vous êtes malheureusement trompé dans la référence de la batterie et vous avez reçu une pièce non compatible. Nous restons dans l'attente de votre renvoi afin de vous proposer un avoir ou un remboursement. Vous souhaitant une bonne journée. Cordialement, L'équipe SOSav
J
Jean-Luc S.
Note : 4 sur 5
bien
F
Fabien M.
Note : 4 sur 5
Site très sérieux et rapide ;
L
Ludovic O.
Note : 1 sur 5
J'ai pris un écran premium qui est vendu comme remplaçant l'écran d'origine et que l'on ne voit pas la différence. Ce n'est pas vrai. J'aurai mis 2 étoiles si ce n'est que ça. Je descends à 1 étoile car pour que le SAV prenne ma demande en compte, ils veulent des photos de l'écran démonté et ne font rien sans cela. Conseil, prenez les éléments que vous recevaient en photo avant de les monter au cas où. Moi, je vais aller à la concurrence qui est moins chère.
M
Marion M.
Note : 4 sur 5
Ravie de mon écran neuf et en prime il semble que mon GPS me localise mieux (me localisait plusieurs dizaines de mètres à côté... Dans les champs ou la rue voisine) donc ravie. L'outil est très pratique. Rien à redire.
S
Sebastien M.
Note : 4 sur 5
rapide efficace, merci
M
Marcel S.
Note : 4 sur 5
Site très professionnel avec des produits correspondants au descriptif et envoyé rapidement.
R
Romain D.
Note : 4 sur 5
Très satisfait des produits acheté et de la vidéo d'explications.
G
Guillaume C.
Note : 4 sur 5
Très bon site, livraison rapide, produit et vidéo au top
J
Jeff L.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
G
Gilbert S.
Note : 4 sur 5
Globalement bien.
C
Christopher V.
Note : 4 sur 5
Produit avec de petits défauts, j'ai du couper un bout de plastic qui dépassait d'un coté et le son est moins bon que l'origine, léger grésillement.
P
Patricia C.
Note : 4 sur 5
Quelque soucis pour faire fonctionner la batterie de ma manette xbox one, mais en "redressant" un peu les languette + et - elle a finalement fonctionné, jusqu'à présent tient très bien la charge et aucuns soucis à signaler. Personnels à l'écoute et très réactif. J'ai reçu rapidement ma commande, commandé avant 15h et partie le jour même comme annoncé.
P
Philippe T.
Note : 4 sur 5
bien
M
Mathieu M.
Note : 4 sur 5
Ecran de bonne qualité, facile à monter avec le tutoriel youtube.
L
Lucien M.
Note : 4 sur 5
très bien !!!!!!!!!!!
P
Philippe L.
Note : 1 sur 5
La pièce reçu ne fonctionne pas les problématiques pas moyen de joindre quelqu'un dit au téléphone ni sur les réseaux pour pour corriger cela
P
Pascal D.
Note : 4 sur 5
Bonjour tout très bien sauf il n'y a pas l'ejecteur tiroir SIM et il me fait défaut j'espère que vous allez me l'envoyer dans ma prochaine commande.Merci d'avance bonne journée
M
Michel B.
Note : 1 sur 5
Les pièces commandées ne fonctionne pas malgré le renvoi de ma commande cela n'a rien changé je me pose la question si ce n'ai pas des pièces de chine j'ai acheté la pièce dans magasin de réparation qui elle fonctionne très bien y'a un gros problème avec vos pièces
E
Eddy G.
Note : 4 sur 5
Très satisfait sur le suivi du départ de la commande jusqu'à la livraison .
A
Albert P.
Note : 4 sur 5
Cet article est conforme et correspond à la description.
G
Guillaume K.
Note : 4 sur 5
Navigation très claire sur le site. Livraison rapide de la commande. Colis complet et cela a servi immédiatement.
R
Regis L.
Note : 4 sur 5
rien a ajouter concluant
G
Guillaume A.
Note : 4 sur 5
Bien, envoi rapide. A voir la batterie sur le long terme. Merci.
M
Mbarek W.
Note : 4 sur 5
Produi de qualité Merci
R
Rija Z.
Note : 1 sur 5
Pas très sérieux au niveau de la préparation de commande, article manquant. Très deçu car j'ai payé la livraison rapide.. Et lorsqu'il renvoie l'article manquant , c'est en mode courrier normal. En plus , je n'ai même pas pu reparer mon téléphone et je me demande si les pièces ne sont pas defectueux...
M
Mathieu R.
Note : 4 sur 5
Envoie très rapide. Explication sur le site très claires, j'ai pu changer la pièce moi-même.