Avis clients de SOSAV

9,3 /10

Basée sur 26 971 avis publiés

5 21k 78% 4 4 196 16% 3 921 3% 2 328 1% 1 524 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en mentionnant des délais très courts, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes en quelques jours, voire en un temps record. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des pièces conformes à la description et fonctionnant parfaitement, comme les écrans et batteries, garantissant une satisfaction élevée lors des réparations.

Avis 1 et 4 étoiles

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Christian C.

Publié le 12/07/2020 à 16h54

Tout est parfait pas d'autre commentaire. Merci

loic L.

Publié le 12/07/2020 à 12h06

Toujours rien à redire

Sandra L.

Publié le 12/07/2020 à 10h57

Erreur d envoie de marchandise 2 fois coup sur coup. Aucune solution trouvé à mon problème

Réponse de SOSAV Publiée le 15/07/2020

Bonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Cependant vous nous avez attribué une note de 1/5 alors que tout semble en ordre et indiquez que la livraison a été très rapide. Pouvez-vous mettre à jour votre note s'il vous plait. Merci par avance :-)

Maud E.

Publié le 10/07/2020 à 21h20

Délai de livraison trop long

frederic M.

Publié le 09/07/2020 à 20h33

Produit conforme à l'annonce. Qualité et prix correct.

philipe J.

Publié le 09/07/2020 à 08h00

Rapidité de commande OK mais l'écran a cassé juste en étant dans ma poche! Qualité premium... :(

Jean Jacques C.

Publié le 08/07/2020 à 20h17

Tres bien

Guillaume C.

Publié le 08/07/2020 à 17h41

Au top

paul G.

Publié le 08/07/2020 à 17h22

aucun problème

Éric L.

Publié le 08/07/2020 à 15h13

Livraison rapide et produit conforme

Marc U.

Publié le 08/07/2020 à 12h03

Le matériel est de qualité et l'envoi rapide.

Sandra M.

Publié le 08/07/2020 à 09h47

Je n'ai pas reçu le bon haut-parleur externe que j'avais commandé et quand je m'en suis plainte, on m'a renvoyé exactement le même, donc j'abandonne, j'ai payé un truc que j'ai en double qui ne me sers à rien,, merci sosav !

Réponse de SOSAV Publiée le 08/07/2020

Bonjour, Merci pour votre avis ! Notre service client reste en attente de votre réponse, afin de trouver une solution au problème rencontré ! Cordialement, L'équipe SOSav

Sébastien R.

Publié le 07/07/2020 à 17h18

petit soucis au moment de la commande, car m'a trouve en guadeloupe, du coup mauvaise surprise car annulation mais très vite rétabli car a un service client réactif

katell P.

Publié le 07/07/2020 à 15h57

cccccc

Dupuis J.

Publié le 07/07/2020 à 11h01

Correspond à ma demande

Damien D.

Publié le 06/07/2020 à 13h36

Site ok mais très déçu du produit reçu.

Réponse de SOSAV Publiée le 06/07/2020

Bonjour, Merci pour votre retour ! Si vous souhaitez un échange de la pièce, vous pouvez contacter notre service client à contact@sosav.fr ! Cordialement, L'équipe SOSav

Guillaume M.

Publié le 06/07/2020 à 09h17

Rien à signaler de négatif

Stephane D.

Publié le 05/07/2020 à 20h27

Livraison par la poste très rapide. Très bon site merci

Thiéry P.

Publié le 05/07/2020 à 19h01

On s'y retrouve assez bien avec le finder , peut être mieux séparer les pièces détachées des mobile reconditionnés. Les prix des reconditionnés sont assez chers

Ryan B.

Publié le 05/07/2020 à 17h57

Produit de qualité mais la livraison a pris un peu plus de temp que prévu h

olivier B.

Publié le 05/07/2020 à 14h38

conforme a mes attentes

Tiffanie M.

Publié le 05/07/2020 à 09h19

J'ai reçu mon écran et à peine mis sur mon appareil 2 jours après écran briser en mille morceau. Très déçu malgré le prix payer je ne commanderai plus

severine D.

Publié le 05/07/2020 à 08h38

bien !

Youssef B.

Publié le 03/07/2020 à 17h09

Délai non respecté, service client très long à la détente et différents sons de cloches entre les différents interlocuteurs.

Stephane W.

Publié le 01/07/2020 à 16h47

J'ai pris une livraison express et j'ai eu mon colis en finalité non livré dans les temps et par la poste. J'ai contacté le service client pour demander pourquoi une livraison faite par la poste sous les délais postaux est facturé au prix express puis demander un remboursement mais j'ai pas eu de réponse satisfaisante. J'ai notifié que je ne commanderai plus chez vous

Réponse de SOSAV Publiée le 02/07/2020

Bonjour, Suites aux nouvelles mesures imposées par Chronopost, nous sommes désolés pour le retard de votre colis. Vous souhaitant une bonne journée. Cordialement, L'équipe SOSav

'+Mickael' T.

Publié le 28/06/2020 à 18h17

Adresse mail non transmis à l'expéditeur, code de retrait non reçu, colis impossible à récupérer. Le service pickup consigne pas vraiment au point. En espérant un remboursement ou un bon d'achat de la même valeur afin de modifier mon avis.

Réponse de SOSAV Publiée le 29/06/2020

Bonjour, Merci pour votre message. Notre service client fait de son possible pour vous proposer une solution satisfaisante. Vous souhaitant une bonne journée. Cordialement, SOSav

Caroline V.

Publié le 20/04/2020 à 15h17

Envoi rapide et soigné. RAS

alain M.

Publié le 07/04/2020 à 08h13

livraison rapide

clément S.

Publié le 01/04/2020 à 12h10

La livraison à été effectué sans souci, malgré le contexte actuel du Covid 19 soit 7 jours d'intervalle entre la commande et la livraison.

silvain B.

Publié le 30/03/2020 à 11h29

Produits conformes, délais respectés !

Pierre G.

Publié le 30/03/2020 à 09h52

bien livraison ok, spatule fragile

Kevin G.

Publié le 29/03/2020 à 14h33

Le site est assez simple d'utilisation la commande est vite prise en compte lorsque que l'on choisi la livraison en 24h avec Chronopost

Pierre B.

Publié le 29/03/2020 à 13h31

J'ai bien recu la batterie, mais après remplacement, en suivant le tutoriel, le télephone ne redemarre pas, l'cran affiche juste une bande bleu pendant un bref moment, je pense avoir cassé l'écran à l'étape 7 en suivant les indication : "Insérez désormais une spatule en nylon entre l'écran et le châssis du Galaxy S6. Faites désormais levier afin de déclipser l'écran du châssis interne." Ne faite surtout pas ca, si vous faite levier au mauvais endroit, l'ecran ne s'allumera plus ! je voulais juste changer la batterie, maintenant il faut que change l'écran, ca m'aurai couté moin cher de racheter un téléphone.

melvin P.

Publié le 29/03/2020 à 11h11

le site est très bien pensé facile a utilisé, je ne le connaissais pas j ai découvert et ça ma plutôt bien plus. un petit bemole, c dommage qu'il y ai pas de spatule en métal dans les kits de réparations sinon correspond aux attentes

Fabrice B.

Publié le 28/03/2020 à 18h04

1234

paulette G.

Publié le 26/03/2020 à 18h14

Très facile le site est bien fait

Jean R.

Publié le 26/03/2020 à 10h48

Deçu de ma commande!J'ai commandé un kit de démontage pour iphone 5s,et je viens de recevoir un tournevis cruciforme qui,seul,ne me sert à rien.Sur le site,la photo du kit est complète et engagente,mais c'est un trompe l'oeil

Réponse de SOSAV Publiée le 26/03/2020

Bonjour Jean, Nous avons bien pris note de votre commentaire. Pourriez-vous contacter notre service client à contact@sosav.fr afin que nous puissions résoudre le problème rencontré ? Cordialement, L'équipe SOSav

JULIEN B.

Publié le 24/03/2020 à 12h14

produit conforma la commande, arrivé quelques jours après vue qu il y avait un weekend entre. Pas de souci particulier et la pièce fonctionne

Stephane F.

Publié le 24/03/2020 à 11h53

Très bien

MICHEL A.

Publié le 21/03/2020 à 19h04

Tuto montage de batterie sur APPLE 5S: La vidéo montre une épingle connecteur montée en sens inverse. Mais ce n'est pas très grave. Bon service je recommande.