Avis clients de SOSAV

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 26 971 avis publiés
5 21k 78% 4 4 196 16% 3 921 3% 2 328 1% 1 524 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en mentionnant des délais très courts, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes en quelques jours, voire en un temps record. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des pièces conformes à la description et fonctionnant parfaitement, comme les écrans et batteries, garantissant une satisfaction élevée lors des réparations.

Avis 1 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
D
dautieu D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
conforme ras
C
christophe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
site performant
J
jpierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
matériel correct , attente un peu long
D
didier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Sérieux Bon matériel Un peut long pour recevoir Du a la Chine je pense
P
Patricia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Tres bien merci
C
Coralie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Avant d'acheter un article, j'ai demandé si l'outil était adapté à ma machine dont j'ai donné les références. La réponse a été "normalement oui". Or, ce n'était pas le cas. J'ai donc contesté en contactant le site, très réactif, qui a "exceptionnellement" accordé mon remboursement, après photo et renvoi de l'article avec une étiquette pré-affranchie.
N
Nathalie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Produits conformes. Top
J
Jean-Yves Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
RAS sur le produit mais le delai de livraison est important...
J
jean-marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Ok
E
elodie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Conforme à mes attentes
R
Rachel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Bon site
J
Jeanine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
pour l'instant (en attendant "l'exécution complète de ma demande :lr remboursement.... ) je suis satisfaite de votre service mais à savoir : lorsque j'ai faite ma demande et lors du paiement par carte : lce dernier n'était pas accepté aucun indice de paiement n'était enregistré n° non validé donc très surprise de votre envoi.
V
Vlad T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
La commande s’est très bien passée, le produit fonctionne comme attendu, la seule raison pour laquelle je retire une étoile est le délai d’arrivée du produit.
M
michel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
commande reçu mais pas encore changé la batterie
D
David N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Commande reçu avec une erreur de produit. Le sav a fait rapidement le nécessaire pour renvoyer le produit manquant Très bien
W
wistan T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
J’ai bien reçu mon colis et rapidement. La batterie c’est ok mais le joint colle pour la fixation de l’écran pas ok du tout
K
karine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Livraison rapide. Malheureusement le câble pour charger la tablette Samsung ne fonctionne pas.. Mais à ce prix là je ne vais pas faire un scandale. Le support voiture parfait.
F
Franck M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Produit finalement pas en stock mais arrivé dans les 10/12 jours. Produit neuf. Bon achat.
J
Jean paul V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Bien mais un peu long
G
gilles G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Rapide et conforme. Merci.
A
Alain F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Livraison rapide pour l’outre mer
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Très satisfait de l'écran , en plus il y avait la batterie inclus . Un petit moins pour modifier la commande et la livraison qui m'a déposer le colis dans un bureau de poste ouvert uniquement le matin alors que je l'avais demandé à nom domicile .
G
Gaël S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Prestation sans aucun soucis, sommage que le délai d'expédition soit toujours un peu trop long. Mais produits toujours conformes ! Merci
J
JEAN-JACQUES A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
nickel
T
Thierry Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
RAS
F
Frédéric F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Un gros problème entre les informations de traitement, de suivi et de livraison. J'ai reçu la pièce alors que c'était juste censé partir en livraison... Sinon, rapide et pièces de qualité. Excellent site.
E
Emmanuel K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Commande traitée légèrement en retard mais livraison rapide. Je recommande le site.
K
Kevin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Tous c'est bien passé hormis le délai de livraison. Peut-être le spécifié sur le site Web?? 😊
S
Sylvain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Bon rapport qualité prix Délai de livraison long
G
Gerard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Bon rapport qualité prix Livraison un peu longue
V
Victore iris C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Temps de livraison quand même assez long j’ai attendu casi 1 mois avant d’avoir ma commande .
C
Coralie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
nikel maintenant plus que la deuxième partie
C
claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
livraison rapide
C
Cedric S.
Note : 1 sur 5
Passé une commande sur le site ou les produits sont en stock qui on me dit que les produits sont en rupture de stock, le 8 juillet les produits arrivent sous une dizaine de jours le 18 juillet ils arrivent encore sous une dizaine de jours; quand les produits sont en stock tout se passe bien mais quand ils ne sont pas en stocks cela reste compliqué d’avoir des informations correctes; cependant le SAV reste réactif et professionnelle en vous proposant le remboursement ou toute autre solution mais quand vais je recevoir mes produits?
Réponse de SOSAV
Bonjour,

Merci pour votre commentaire et avec toutes nos excuses pour ce délai !
Suite à un problème de production, nos fournisseurs rencontre hélas des délais supplémentaires pour nous réapprovisionner :/

Dès que nous aurons reçu notre livraison, vous serez averti par e-mail et votre colis sera expédié en priorité. Vous recevrez alors un e-mail de confirmation d'expédition.

Notre équipe reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée :)

Cordialement,
L'Équipe SOSav.fr
Y
Yahya T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Conforme aux attentes
S
Sabrina L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Je recommande, produits conformes et reçus rapidement 👍👍👍
J
Jean-Etienne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Matériel arrivé en bon état sans délai imprévu. J'aurai apprécié que le catalogue du site propose une association du matériel et de ses accessoires. Dans mon cas : bouton home + le joint nécessaire à sa remise en place
R
Romain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Tout bien, ma PSP 3000 refonctionne grâce à vous, petit bémol sur la dispo de la pièce détaché mais c'est oublié car c'est de la bonne qualité. Continuez comme ça !!!
T
Thierry V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Rien à dire. Livraison correcte bien emballé.
S
Sabine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Malgré le kit de tournevis conseillé pour mon achat , il manquait un tournevis triwing 0 pour faire ma réparation. Heureusement , je l'ai trouvé dans une quincaillerie et j'ai effectué la réparation avec le tuto qui malgré cette erreur d'outil était super et cela a marché !!!
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.