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F
Note : 4 sur 5
La vitre de protection en verre trempé avait un éclat.
Avis clients de SOSAV
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 26 971 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en mentionnant des délais très courts, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes en quelques jours, voire en un temps record. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des pièces conformes à la description et fonctionnant parfaitement, comme les écrans et batteries, garantissant une satisfaction élevée lors des réparations.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
satisfaisant
N
Note : 1 sur 5
batterie de téléphone dispo lors de la commande, livraison sous 15 jours après avoir payé et livraison 1 mois plus tard, commandé une autre batterie sur en autre site reçu en 3 jours (SOSAV avait le meilleur prix .... )
A
Note : 1 sur 5
Arnaque, reçu un simple bout de plastique. Attention
G
Note : 4 sur 5
produit parfait mais délai de livraison très long
A
Note : 4 sur 5
un peut de retard du au rapprovisionnent du au covid mais je recommande à tous ce site .
P
Note : 1 sur 5
SAV qui ne réponds pas, mauvaise pièce reçue
S
Note : 4 sur 5
Rapide, très satisfait, je recommande. Merci.
J
Note : 1 sur 5
Très mauvais service, j’ai reçu une coque de portable qui n’était pas du tout celle que j’avais commandé (moche et de très mauvaise qualite). J’ai envoyé un mail pour signaler l’erreur et à ce jour toujours aucun retour. Fuyez !!!!
P
Note : 4 sur 5
Super
P
Note : 4 sur 5
En rupture après la commande mais remis en stock et livraison 8 jours après pour moi OK
G
Note : 1 sur 5
C'est nul! vous m'avez envoyé un appareil qui ne fonctionne pas et ça fait presque une semaine que je vous le dit Vous n'êtes pas du tout sérieux.Je demande à être remboursé au plus vite. G.P
M
Note : 4 sur 5
objet signale en stock que lon decouvre après paiement en attente de réapro: problème de gestion de stock a régler Communication mail efficace Sinon produits bien recus apres qq jours ,kit de réparation ok mais la aussi necessite de colle specila non incluse dans le kit (remplacement sur samsung A50 du connecteur usb)
A
Note : 4 sur 5
vendeur OK
M
Note : 4 sur 5
Service rapide tout est nickel..!!
F
Note : 1 sur 5
J'ai d'abord reçu un délai de livraison allant de 7 jours à 14 jours; etant donné le délai, j'ai demandé l'annulation de la commande; j'ai alors commandé chez un autre fournisseurs dont les délais étaient de deux jours. Mon annulation n'a pas été prise en compte et le lendemain je recevait un message comme quoi la commande était en cours de préparation. J'ai donc reçu deux fois la même marchandise.
J
Note : 1 sur 5
Manque une batterie sur 2!!!
B
Note : 4 sur 5
Très bien! Sa marche nickel
O
Note : 1 sur 5
Capteur de proximité défectueux
J
Note : 1 sur 5
SOSAV propose à la vente un matériel constructeur d'origine (ici : câble de connexion Samsung) et livre une copie "no-name". Cela est inadmissible et serait en principe justifiable d'un plainte en justice si le montant de l'achat n'était pas si faible.
E
Note : 4 sur 5
Très bon site
C
Note : 1 sur 5
Pas de rapide retour car besoin d'aide sur mes commandes et aucune réponse...
A
Note : 4 sur 5
Un peu long mais efficace
N
Note : 4 sur 5
Top, rien a dire
L
Note : 1 sur 5
Écran défectueux et Sosav met beaucoup de temps à régler mon problème. De ce fait je suis toujours sans portable. Merci de bien vouloir me répondre !
F
Note : 1 sur 5
J'ai payé pour une livraison express par Chronopost en relais et le colis est arrivé en colissimo avec mon nom mais l'adresse du point relais. Depuis j'essaie de vous contacter pour avoir une explication. Je vous ai envoyé 3 mails,aucune réponse...
F
Note : 1 sur 5
La batterie ne fonctionne pas elle était vide et elle ne charge pas
G
Note : 1 sur 5
Commande faite en juillet 2021 et livraison en octobre 2021. Qui dit mieux ? Mais le smartphone a été réparé (batterie qui avait gonflé et qui déformait l'écran) !
D
Note : 1 sur 5
2 mois pour avoir la commande alors que c était dispo à la commande !! Et impossible d annuler la commande sur le site !!! J ai commandé sur un autre site et en 48h j ai eu la pièce !! Maintenant je l ai en double ! A éviter
M
Note : 4 sur 5
Bien en livraison et delai
M
Note : 4 sur 5
bien,merci
V
Note : 4 sur 5
Large gamme des pièces, service client réactif. Plusieurs pièces déjà en route depuis un an, pas de panne. J'imagine qu'ils importent des substituts de qualité. Seul bémol le temps long de réapprovisionnement pour ce qui n'est pas en stock, mais possibilité simple d'annuler et repasser une autre commande avec frais de port offerts m'a été proposé.
D
Note : 4 sur 5
Pièce au top délais un peu long
C
Note : 1 sur 5
Qualité de la batterie déplorable
N
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison un peu plus long à améliorer??!!
G
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme à la demande. La société vient de gagner un nouveau client régulier
L
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas commandé le Bon lecteur blu-ray est ce que c'est possible de l'échanger
N
Note : 1 sur 5
Plus de 2 mois d attente pour un produit disponible entre 7 et 10 jours. En aucun cas j’ai reçu des informations concernant l’avancement de ma commande. Je ne recommande pas du tout.
J
Note : 4 sur 5
Produits reçus en temps et en heure conforme à ma commande très bien
K
Note : 1 sur 5
Vendeur qui essaye d'arnaquer les gens et qui ne respecte pas ces propres conditions générales de vente. Il faut être très trési vigilant, vaut mieux éviter. lors d'une rétractation ils ont essayé de me rembourser que l'article acheté sans les frais d'envoi malgré que cela figure dans leur CGV.