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D
Note : 1 sur 5
Très long très très long si j'aurais pu mettre 0 j'aurais mis 0 commande dimanche reçu mardi soit 16 jours plutard
Avis clients de SOSAV
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 26 971 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en mentionnant des délais très courts, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes en quelques jours, voire en un temps record. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des pièces conformes à la description et fonctionnant parfaitement, comme les écrans et batteries, garantissant une satisfaction élevée lors des réparations.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Quelques jours de retard sur la commande due à une erreur sur le stock, mais finalement reçu assez vite tout de même. Deuxieme fois que je commande sur SOSSav, très satisfait des produits reçus.
K
Note : 1 sur 5
Je suis déçu ,car après la pose de l écran celui ci m affiché un écran bleu , alors qu avant il y avait juste une fissure
M
Note : 1 sur 5
Mécontent car je n'ai pas reçu le produit que j'ai commandé et biensur sa s parler du délai.
F
Note : 4 sur 5
Pièces reçues conformes à la commande. Seul bémol, le délais de livraison qui a très largement dépassé les prévisions (pièces en rupture de stock chez le fournisseur) C'est la raison pour laquelle je ne mets pas 5 étoiles.
M
Note : 1 sur 5
Nul nul et nul première fois et dernier commande chez vous j’ai commandé une pièces qui était en stock mais reçu 3 semaine puisque finalement pas en stock 😡
P
Note : 4 sur 5
Je recommande ce vendeur rapidité pour le traitement de commande et l'expédition
R
Note : 4 sur 5
Commande reçue et conforme.
L
Note : 4 sur 5
Sérieux et rapide. Je recommande.
P
Note : 1 sur 5
Je vous mets qu’une étoile car je n’ai toujours pas reçu ma commande
E
Note : 4 sur 5
Seul truc j’ai envoyé un mail pour que les choses s’accélère si non ça va j’ai reçu ma commande et c’est OK
B
Note : 1 sur 5
Ma commande n'est helas toujours pas arrivée apres 10 jours?
M
Note : 4 sur 5
pas de problème. Arrivé en temps et en heure
J
Note : 1 sur 5
Maivaise qualité du produit
A
Note : 4 sur 5
produit reçu trés rapidement et fonctionne sans probèmes
B
Note : 4 sur 5
je suis satisfait du service rendu
M
Note : 4 sur 5
Bon produits, livraison rapide
L
Note : 4 sur 5
Un peu long commande passée fin août reçu en novembre
C
Note : 1 sur 5
Cet envoi, en réponse à une réclamation, ne résout pas mon problème.
F
Note : 4 sur 5
Très rapide exécution de commande.merci,.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme a mes attentes
D
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Erreur dans l’article livré. Vu le prix je n’ai pas souhaité perdre de temps à demander un remplacement.
T
Note : 4 sur 5
Article conforme et expédié rapidement. Merci
T
Note : 1 sur 5
Alors c'est quand même hallucinant, je reçois une première pièce pour ma manette qui n'est pas la bonne (ils m'ont envoyé un châssis d'un autre modèle.) Je fais donc un mail pour expliquer mon problème : aucune réponse. Quelques jours après, je reçois un mail (hourra) me disant : votre colis arrive demain. Je me dis que c'est chouette, qu'ils ont envoyé la bonne pièce (j'avais pourtant envoyé une photo de ma piece) et la, TADAA, une deuxième mauvaise pièce. Logistique a revoir, peut être aurait il fallu me contacter avant de renvoyer une pièce sans savoir. Bref je ne recommande pas
C
Note : 4 sur 5
rapidité
A
Note : 1 sur 5
Bonne réactivité sur les commandes mais un achat d'écran qui ne fonctionne pas et, après demande de changement, le deuxième ne fonctionne pas non plus… Très déçue voyant le prix d'achat!
D
Note : 1 sur 5
La batterie correspond bien a mon téléphone. Par contre celle-ci n'est pas tout à fait compatible, car ne supporte pas la charge rapide avec un bip émis par le téléphone tout les 15 secondes. 1 premier mail au SAV avec une réponse rapide de leur part avec des essais à faire. Depuis les essais qui non pas solutionner mon problème de charge et l'envoi de 2 mails restés sans réponses pour avoir un échange de batterie ou un remboursement en 15 jours, je ne suis pas du tout satisfait. Je n'ai pas trouvé de téléphone pour les joindre. Par conséquent je ne recommande pas le site.
J
Note : 1 sur 5
Batterie défectueuse
D
Note : 1 sur 5
Je suis déçu de la qualité de l'écran. En effet, la saisie est vraiment difficile et n'est pas conforme à l'origine. Produit à éviter.
T
Note : 1 sur 5
Aucune note! Extrêmement déçu! Fuyez ce site!!! Livraison incomplète, pas honorée, les produits ne correspondent pas à la commande. J'ai renvoyé un article qui n'était pas de la bonne couleur, on me le recommande de la mauvaise couleur, je fais rectifier la commande et je le reçois à nouveau de la mauvaise couleur!!! Ca fait plusieurs mois que j'attends un article qui ne m'a toujours pas été livré! Pas sérieux, nul!!! ZERO!!!! J'ai mis une étoile parce qu'on y est obligé, mais cela ne le mérite même pas!
L
Note : 4 sur 5
délai de 2 mois entre la commande et la réception !! le colis était conforme
L
Note : 1 sur 5
Déception ! l'article commandé, annoncé comme conforme ne correspond pas du tout à l'usage demandé. Batterie portable non compatible !
S
Note : 4 sur 5
Livraison et explications au top
P
Note : 1 sur 5
J'ai demandé de ne pas envoyé ma commande et de me rembourser. J'ai reçu la pièce et plus personne ne répond à mes mails malgré mes nombreuses relances.
N
Note : 4 sur 5
Respect des détails et qualité des produits. Service efficace Très bien
K
Note : 1 sur 5
Mauvaise qualité de produits et pratique illégale concernant le retour des produits et non respect des conditions générales de vente
R
Note : 1 sur 5
Très déçu, au bout de 2 mois la batterie ne tient plus sans être branchée et je ne peux plus transférer les médias via le nouveau connecteur USB.
B
Note : 1 sur 5
Il s'est passé 1 mois et demi entre le moment ou j'ai payé ma commande et ou ils on posté mon colis. Le tournevis que j'ai reçu a l'air conforme. Je ne l'ai pas utilisé parceque j'en ai bien évidement acheté un autre ailleurs entre temps.
C
Note : 1 sur 5
Toujours rien reçu
E
Note : 1 sur 5
SOSAV ne m'a pas livré les articles commandés (pas en stock? commande perdue?) et surtout n'a pas répondu à mes mails de relance pour connaitre le statut de ma commande. J'ai réussi à être remboursé seulement après les avoir menacé de dénoncer leur comportement, sans même un message d'excuse ou d'explication. Bref, cette société frôle l'escroquerie. A éviter tant qu'elle n'aura pas revu ses méthodes de fonctionnement et notamment son SAV inexistant (en s'appelant SOSAV, cela devrait pourtant être inscrit dans leur process!)