Avis clients de SOSAV

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 27 048 avis publiés

Résumé des avis

SOSAV est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les pièces détachées d’origine et les colis reçus en excellent état, ce qui permet de réparer facilement des appareils comme smartphone et MacBook avec un regard sur les délais respectés. La qualité des composants et des tutoriels est régulièrement mentionnée, avec des montages simples et des résultats conformes à la description, accompagnés d’un emballage soigné et d’un bon rapport qualité-prix. Le service client et le sérieux du site sont soulignés à plusieurs reprises, avec des commentaires positifs sur l’assistance, les échanges et le suivi efficace des commandes. Enfin, les clients apprécient la variété des pièces et leur disponibilité, permettant des réparations rapides et économiques sur différents modèles et marques.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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C
Celine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Très bien
B
Brice K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
parfait
X
Xavier H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Livraison rapide produit conforme je recommande
M
Maxime F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Rien à dire, tout est nickel.
L
Luc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Très bien
C
Christophe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Equipe à l'écoute et réactive
G
Gildas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Livraison rapide et produits conformes aux attentes
F
Fabrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Très bien commande reçu rapidement et toujours une vidéo bien faite pour faire le changement
M
Miguel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Merci à Sophie du support pour sa réactivité quotidienne face à mes questions pour la compatibilité du bloc écran pour mon iMac 27 et à l’accueil par le vendeur sur leur site pour le retrait marchandise. Pour une dalle vendue 499€ au départ ces derniers jours, elle est passée à 417€ hier et en navigant sur le site j’ai reçue une notification ne partez pas avec code promo = PARTEZPAS à -15% ….je saute sur l’occaz et achete le dernier modèle en stock pour 355€ soit -30% !! Morale : privilégiez les entreprises françaises et locales comme SOSav (Spécialisé dans les téléphones portables entre autres, le site SOSav a été créé en 2013 par Mikael Thomas et Sébastien Cornec sur le modèle de l'américain iFxit.) avec une telle promptitude que ce soit au niveau du support mail et de la préparation de commandes que même Aliexpress ne s’aligne pas car vendue plus de 500€ sans compter les délais de livraisons.
R
Robert P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Super rien à redire je recommande fortement
A
Anthony V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
J'ai mis bcp de temps à recevoir ma commande, à cause d'une pénurie, je regrette le manque de communication à ce sujet. En dehors de ça tout à été parfait, je recommande ce site sans hesiter
J
Jérémy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Ma commande est bien arrivé et complète très satisfait de SOSAV
G
Guillaume O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Première fois que je me d’évidé a acheter et changer la batterie de mon IPhone. Service rapide, bon produit et tuto très clair. C’est très impressionnant quand on est pas habitué à ouvrir des appareils mais on est pas peu fiers au final d’avoir réussi l’opération. Je recommande !
J
Jean-Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Livraison correcte et le produit se monte facilement
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
super rapide tres bon matos je recommande sosav merci alain
F
Fabrice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Parfait! Je recommande
D
Didier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
site sérieux commande reçus dans les délais
L
Lionel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Commande très rapide je suis entièrement satisfait
J
Jourdain Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Très bon produit . Tuto impeccable . Bon prix
R
Raymond D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
a continuer
M
Matthieu K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Très bonne expérience. La commande sur le site est très facile. La livraison, sur site, s’est très bien passée.
C
Cedric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Très serviable, de bons conseils, aimable, de vrais pros
K
Kevin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Commande expédiée rapidement dès qu'ils avaient du stock. Bien emballé et soigné. Satisfait de mon achat !
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Expédition rapide, produit conforme et tuto de montage parfait...
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
produit conforme. livraison rapide. RAS
R
Romain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Envoie rapide et soigné.
G
Guillaume P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Cela fais trois fois que je commande sur ce site et dont une fois ou j’ai posé une question. J’ai tout de suite une une réponse malgré le week-end. Étant pro dans autres domaine , je m’aperçois que le service est très réactif et bonne qualité. Bonne continuation
C
Cyril G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Impeccable
L
Linda R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Tout est parfait comme d’habitude ! Rapide, efficace et pas cher. Les guides vidéos pour le remplacement des pièces sont très bien faites ! MERCI SOSAV !!!
J
Jean-Michel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
rapide et conforme
C
Céline G.
Note : 1 sur 5
Matériel qui ne fonctionnait pas : très frustrant de monter et remonter pour rien du tout. Heureusement que le service client est réactif et les démarches de retours et de remboursement sont plutôt rapides. Mais je ne recommande pas du tout.
Réponse de SOSAV
Bonjour Céline,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés que l'écran reçu ait présenté des dysfonctionnements, fait d'autant plus surprenant qu'il s'agit d'un écran officiel Huawei.

Nous comprenons votre mécontentement mais malheureusement, ce sont des choses qui peuvent arriver avec le matériel électronique...

Fort heureusement, et comme vous l'avez souligné, notre équipe est toujours réactive et fait le maximum pour trouver des solutions (car il y en a toujours) dans le délai le plus court possible.

Nous restons à votre écoute pour tout complément d'information, n'hésitez pas.

Bien cordialement,
L'Équipe SOSav.fr
T
Thierry U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Produit conforme. Rapidité d’envoi.
R
Richard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Je suis content du produit mais il semblerait que des informations est été perdu car la Poste ma demandé un complément d'information, de ce fait ils ont mis 48h à me faire parvenir mon colis esperons que ça n'arrive plus
H
Hippolyte C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Très pro, article reçu rapidement en parfait état.
C
Cécile D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Commande facile à réaliser et colis arrivé rapidement
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Délais de livraison non respectés mais la société a toujours répondu à mes courriels en apportant des solutions.
N
Nicolas A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Rapide, efficace et sérieux.
C
Cedric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
parfait
L
Laurent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Livraison rapide
V
Vladimir R.
Note : 1 sur 5
Commande reçu 2 mois après
Réponse de SOSAV
Bonjour Vladimir,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés de ce délai de livraison...

Initialement, l'article n'était pas disponible pour une expédition immédiate mais sous 7 à 15 jours, et ce délai s'est fortement allongé car il s'agit d'une pièce difficile à se procurer, encore plus en cette période particulière où les échanges entre les pays ne sont pas facilité.

Fort heureusement, ceci est enfin résolu et vous avez pu recevoir votre article en bonne et due forme.


N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre écoute comme d'habitude.

Bien cordialement,
L'Équipe SOSav.fr