Avis clients de SOSAV

Très bon suivi après vente, conseils pertinents

J'ai fait une commande, on m'a livré un écran tactile iPad 7 avec un bouton monté d’origine défectueux. Je l'ai signalé le 18 août, j'ai eu un échange, avec des questions. J'ai répondu aux questions et plus rien. Le 19, j'ai demandé un échange, mais là, silence. Pourquoi ? Ce n'est pas normal de vendre du matériel et de ne pas assurer le remplacement ?

Vendeur qui m'a escroqué de plusieurs euros il y a des années. J'ai commandé sur ce site par dépit. Sinon c'est mort !

Commande réalisé le mardi 14 juillet et reçu le 24 juillet, sur le site c'est inscrit livraison avant 14h, je me doute bien qu'un jour férié, ça ne fonctionne pas mais ça n'a pas expédié avant le lundi soit presque une semaine, on est loin de la livraison le jour même avant 14h.... De plus j'ai pris un écran reconditionné, j'ai pensé à tort que ça serait un original d'occasion... J'ai reçu un neuf non d'origine donc je n'ai plus le lecteur d'empreintes digitales... Pour terminer j'avais commander sur internet site chinois le 13 juillet la coque arrière de mon téléphone, c'est arrivé en même que la commande réalisé en France ... J'ai trouvé un autre site français qui expédie réellement le jour même du coup vous me reverrais plus et je ferais la pub qui va avec.

J'ai commandé une batterie correspondant à mon portable (Huawei P30 Lite) et je n'arrive pas à la clipser, car les deux parties (batterie et portable semblent ne pas correspondre). Je suis par conséquent très déçue.

Materiel remplacer avec succé

Commande arrivé à temp. Sauf que la batterie n'est pas le model commandé. Capteur de charge qui n'est pas compatible avec mon tel usa. Aucune info Sur le site. Je renvoie le tout. Aucun échange fait pour leur erreur. Et il me rembourse mais pas les frais de livraison alors que c'est eu qui ont fait une bourde. Vraiment incompétent. 1ere et dernière fois. A fuir

Produit ne correspond pas à un iphone x alors que c’est noté dans la description

Emballage sans protection de la batterie qui est un élément très sensible au choc lors de la livraion. Delai de livraion de 10j alors que annoncé 24/48h

Je me suis fait livrer a une mauvaise adresse Pas de possibilité de changement/renvoi

Un poil cher les pièces détachées, mais sinon les vidéos sont très claires et le résultat est celui escompté

Batterie commandée de qualité soi-disant oem mais non reconnu comme telle par le téléphone !!!

Pour remplacer une pièce sous garantie j'ai acheté la pièce neuve et on m'a fait un avoir , c'est pas une garantie , c'est une tromperie

​Bonjour, ​Lorsque je l'ai reçu, la façade arrière était fissurée. Je vous ai envoyé un message, mais je n'ai reçu aucune réponse. ​Je reste à votre entière disposition. ​Cordialement,

L'écran ne marche pas et la livraison a été retardée donc je ne suis pas satisfaite du service rendu.

Demande de retour envoyer par mail qui et rester sans suite

Coffret casse

1 Tournevis de précision tordu Et il manque un ejecteur de carte sim dans un kit

Nickel

livraison conforme à la commande,pas de probleme particulier ,appareil remonté et fonctionnant à nouveau

Capteur photo '' compatible '' qui ne fonctionne pas, et qui n'est même pas le même que le capteur d'origine même physiquement, l'appareil photo ne le reconnaît pas ça fait trois fois que je démonte mon téléphone pour rien, je ne commanderai plus jamais sur ce site !

Livraison en 24h au point relai pas assuré (72h). Pas le bon composant reçu.

Je ne sais pas où est ma commande ni si elle a été préparée ou expédiée ou expédiée au mauvais endroit Bref je n'ai toujours pas ce que j'ai acheté

Parfait

Livraison rapide et correspondante au produit commandé

J'ai acheté une batterie pour mon téléphone qui ne fonctionne pas du tout car sa veux pas charger mon portable donc je suis très déçu 😞 comment faire pour ce faire rembourser svp merci

Délai de livraison un peu long

Les pièces m'ont permis de réparer mon téléphone portable, aidé par le tutoriel.

Colis commandé avec la livraison le lendemain, finalement je n'ai jamais reçu la pièce. Très déçu...

Il y avait une pièce manquante dans le colis.

Jusqu’ici ca fait une semaine que j’ai poser mon nouvelle écran sur mon iPhone grâce au guide de pose et au produit fourni par sosav tout fonctionne très bien et l’écran et comme neuf merci

Commande conforme à la demande.

Habitué au site Bon rapport qualité/prix Site à recommander

Pièce reçu non conforme à la commande.

Tres bon produit, Livraison acceptable malgré une erreur d'acheminement de la lettre suive de la poste Française. Il va peut-être falloir commencer à penser a changer de moyens de livraison.

vitre aux mauvaises dimensions, je souhaite avoir un remboursement

Ras

Produits conformes et fonctionnels. Mais la pièce électronique était mal emballée et n'était plus dans son enveloppe en papier bulle

Bonjour,je suis pas content car j ai commandé un connecteur de charge pour mon Samsung mais il était pas préciser de faire attention à la provenance du téléphone donc maintenant j ai remplacé la pièce mais je ne capte plus le réseau français...donc il va falloir que je le rechange..

Erreur de produit .jai reçu un petit coussin chauffant ( pour tablette ) alors que j’ai commandé le modèle pour smartphone