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A
Note : 1 sur 5
Tutorie sur site incomplet, je me suis retrouvé avec bien plus d'éléments à démonter que prévu, la surprise était assez désagréable.
Avis clients de SOSAV
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 27 045 avis publiés
Résumé des avis
SOSAV est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les pièces détachées d’origine et les colis reçus en excellent état, ce qui permet de réparer facilement des appareils comme smartphone et MacBook avec un regard sur les délais respectés. La qualité des composants et des tutoriels est régulièrement mentionnée, avec des montages simples et des résultats conformes à la description, accompagnés d’un emballage soigné et d’un bon rapport qualité-prix. Le service client et le sérieux du site sont soulignés à plusieurs reprises, avec des commentaires positifs sur l’assistance, les échanges et le suivi efficace des commandes. Enfin, les clients apprécient la variété des pièces et leur disponibilité, permettant des réparations rapides et économiques sur différents modèles et marques.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu la couleur commandée (noire au lieu de blanche)
A
Note : 1 sur 5
L'écran de l'iPhone 4 acheté n'est pas conforme et ne peut pas servir à remplacer l'écran cassé
A
Note : 1 sur 5
J'ai eu une mauvaise expérience avec SOSAV. La loi Hamon oblige le vendeur à rembourser le client mais eux ont refusé de me rembourser. J'ai reçu un kit de vitre incomplet, impossible à monter soi même. J'ai annulé la commande dès reception par e-mail et renvoyé la pièce. Après réception SOSAV a refusé de me rembourser, prétextant qu'il manquait un bout de scotch sur la vitre. Ce qui était une accusation facile pour me proposer un avoir au lieu d'un remboursement et complétement faux car j'ai à peine déballé le produit. Heureusement il y a le gestionnaire de litige de Paypal qui a réglé le problème en ma faveur. Au final, j'ai trouvé le produit complet sur Ebay pour la moitié du prix. Merci Paypal et merci Ebay
A
Note : 3 sur 5
verifier vo produit
A
Note : 1 sur 5
deux commande passé, deux commande que je reçois, et qui ne correspond a l'objet voulu. le temps de réponse pour un retour et long.
A
Note : 1 sur 5
J'ai suivi le protocole a la lettre et mon écran s'est cassé.
A
Note : 3 sur 5
bonjour a tous vendeur sérieux et rapide prix plus frais de port un peu cher, un plan de montage e serait pas une option déçu pour le prix qu'il ne contient pas le kit outil et la colle pour le montage de l'écran moyennement satisfait merci cordialement francis
A
Note : 3 sur 5
Pas assez de description.
A
Note : 3 sur 5
Site fiable et livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Spatule cassé , je nose pas continuer la réparation par peur de détruire des composants , spatule trop fragile ... Les conseils de votre conseiller ne me son d'aucune aide ... il aurai pu dire démèrde toi ça aurait été pareil . Sinon le site est très bien, on peut y trouver toutes sortes de composants mais l'aide fourni ne m'avance guère .
A
Note : 3 sur 5
Content de la batterie, très déçue de la qualité des outillages.
A
Note : 1 sur 5
après montage de la nouvelle antenne, le téléphopne ne captait plus du tout, votre produit ne convenait pas à mes attentes, ce fut un achat inutile malheureusement pour moi, 30€ gaspillé. en voyant le coaxial, il était déjà différent de celui déjà monté sur mon S4.
A
Note : 3 sur 5
Correct, mais aucun tutoriel pour réparer soit même sa PS3 Slim (ou alors, j'ai mal cherché)
A
Note : 1 sur 5
Écran arriver casser! En attente depuis mardi dernier. Standard téléphonique inacessible depuis plus d'une semaine! J'ai eu un mail suite à ma relance par mail! En me disant qu'il fallait attendre le retour du litige avec le transporteur. Sinon aucune autres solution ne m'a était proposer alors que j'ai payer une livraison de 9€ ht express 24h et que le problème ne vient pas de moi. Très decu du service après-vente alors que suis un client fidèle et que je n'ai jamais eu de souci avec vos services.
A
Note : 1 sur 5
tres bien au niveau du site , commande reçu en 24 H super , simplement en ouvrant un iphone on finit avec un galaxy note 4 car iphone ne redémarrage jamais
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu l'adaptateur USB allume cigare que j'ai commandé. Je voulais un 3.1 ampères, et j'ai reçu un 2.1A et un carambar mini. WTF
A
Note : 1 sur 5
bonjour on m'envoie un message pour me dire que le 24 mars ma commande a été expediée...et ajourd'hui le 30 toujour rien recu y aurait il un probleme ? la commande s'est perdue ? j'attends toujour merci
A
Note : 3 sur 5
Le site est parfait
A
Note : 3 sur 5
Pratique avec les bons conseils
A
Note : 1 sur 5
Pas la bonne nape pour iPhone donc tout démonter et résultat iphone HS!!! J'ai du en racheter un!!! Merci ce site pourri!!
A
Note : 1 sur 5
L'idée du site est bonne mais, après réception des articles, ceux-ci sont de qualité médiocre !
A
Note : 3 sur 5
Pas mal du tout mais rien d'exceptionnel
A
Note : 3 sur 5
Achat d'une pièce defectueuse mais heureusement une deuxième envoyée très rapidement merci les pros
A
Note : 3 sur 5
Site plutôt clair, manque certaine description
A
Note : 3 sur 5
Site moyen
A
Note : 3 sur 5
Le service est intéressant, mais la livraison n'est pas très rapide. Après j'avais choisit un lieu de livraison fermé le lundi donc cela allongeait le temps d'attente.
A
Note : 1 sur 5
Vitre reçu mais le bouton home ne fonctionne pas et la caméra frontal non plus
A
Note : 3 sur 5
Les guides sont super et les matériaux aussi. Tous est bien sauf les avertissements et les dangers de la réparation autonom. Vous signalez aucune avertissement au cas d'un problème. Moi meme ayant eu un probleme lors de la reparation de la vitre tactile, je l'ai raté à cause d'un oublie qui etait de chauffer la vitre. Ceci est très important par rapport aux autre étape, je suggère de mettre en place des signaux d'importance sur les étapes. merci cet ren
A
Note : 3 sur 5
commande bien reçu dans des délais raisonnable. Je regrette que le suivi n'ai pas été simultanée depuis mon espace client.
A
Note : 3 sur 5
Rapide et efficace. Cependant les frais port me semblent élévés par rapport à d'autres sites.
A
Note : 3 sur 5
Assez rapide
A
Note : 3 sur 5
Commande rapide, mais produit défectueux, le produit était égalment défectueux lors de ma commande précédente
A
Note : 3 sur 5
Bien Dans l'ensemble
A
Note : 3 sur 5
Service de qualité. Description des produits un peu trop "light". Certains produits font un peu "cheap" dommage...
A
Note : 3 sur 5
Site rapide et pas cher
A
Note : 3 sur 5
le site est bien conçu mais j'ai subi un gros retard de livraison par TNT ce qui m'a fait perdre 1 semaine dans mes projets
A
Note : 3 sur 5
La commande devait être livré samedi et elle est arrivée hier soit 4 jours de retard
A
Note : 3 sur 5
Réception de la commande rapide.
A
Note : 3 sur 5
Bon site