Avis clients de SOSAV

piece ne correspond pas au type de telephone

Bien mais peu mieux faire

Agréable

j'ai bien reçu les batteries iphone 4s mais j'ai pas reçu les bouton home noir iphone 6

Livraison parfaite Pièce détachée défectueuse car ne fonctionne pas. Les batteries semblent faibles en autonomie aussi... En bref les pièces détachés sont suspicieuses...

Impeccable, recherche de la pièce très efficace. On ne peux pas se tromper!

je n ai toujours rien recu?????????

Les boutons ne correspondaient pas du toute a l iPhone 4 .. J ai passé 2 heures à m acharner pour les faire tenir.. Au final j ai constaté que les encoches n étaient pas les mêmes !!! Entre fatigue et Stress .. L iPhone est aujourd'hui en kit et inutilisable !

Facile à utiliser

Ma commande n'avait pas été traitée initialement. Il a fallu que je relance et menace de l'annuler pour qu'elle soit finalement prise en compte et reçue dans les 3 jours.

Le site est bien conçu par contre déçu de la qualité d'une partie de la marchandise

Cf commentaire produit

Outils de mauvaise qualité rendant toute tentative de réparation quasi impossible (tourne visse pas bien calibré qui abime le pas de vis, des outils qui cassent des la premiere utilisation). Il manque des tuto aussi sur le site: nappe bouton home (quasi impossible chez soi ? Donc manque d'information fait expres).

ecran ne fonctionne pas ce n est pas serieux c est n i;porte quoi

Le paquet est bien arrivé merci , aussi je n'ai toujours pas pu changer ma batterie car je n'ai pas le tournevis pour cela. Il serait bon de l'inclure dans l'achat de la batterie afin d'éviter ce genre de désagrément. Dès que j'aurais trouvé un marchand de petit tournevis je pourrai tester ma nouvelle batterie .

le site est bien fait

J'aurais souhaité recevoir la bonne pièce. Sinon, le service commercial est efficace.

Très bien

Livraison rapide, mais de produits défectueux.

Le site est clair

Manipulation beaucoup trop hasardeuse quand on a pas l'habitude de la température à utiliser. Au final j'ai perdu mon téléphone pour gagner quelques euros auprès d'un spécialiste ... je ne recommande pas

Je suis decue de ma commande

Mauvais descriptif du produit, SAV plutot réactif mais non joignable par telephone

Tres decu

Utile

Tarif un peu élevé je trouve pour des articles qui ne sont pas neufs (vitre un peu rayée à la réception)

Expédition rapide, le produit correspond à la description. J'ai appelé deux fois le service client, laissé un message, mais personne ne m'a rappelé. Seulement impossible d'avoir une réponse concernant la livraison.

La batterie ne fonctionne pas .j'ai remis la veille et ça marche

La batterie est livree dans les temps mais elle est gonflee comme un coussinet. Impossible de l installer. Defaut apparent. L etat de la batterie aurait pu etre verifie avant expedition. Dans l attente de verifier l efficacite du sav a traiter l incident, je mets une etoile.

Tutorie sur site incomplet, je me suis retrouvé avec bien plus d'éléments à démonter que prévu, la surprise était assez désagréable.

Je n'ai pas reçu la couleur commandée (noire au lieu de blanche)

L'écran de l'iPhone 4 acheté n'est pas conforme et ne peut pas servir à remplacer l'écran cassé

J'ai eu une mauvaise expérience avec SOSAV. La loi Hamon oblige le vendeur à rembourser le client mais eux ont refusé de me rembourser. J'ai reçu un kit de vitre incomplet, impossible à monter soi même. J'ai annulé la commande dès reception par e-mail et renvoyé la pièce. Après réception SOSAV a refusé de me rembourser, prétextant qu'il manquait un bout de scotch sur la vitre. Ce qui était une accusation facile pour me proposer un avoir au lieu d'un remboursement et complétement faux car j'ai à peine déballé le produit. Heureusement il y a le gestionnaire de litige de Paypal qui a réglé le problème en ma faveur. Au final, j'ai trouvé le produit complet sur Ebay pour la moitié du prix. Merci Paypal et merci Ebay

verifier vo produit

deux commande passé, deux commande que je reçois, et qui ne correspond a l'objet voulu. le temps de réponse pour un retour et long.

J'ai suivi le protocole a la lettre et mon écran s'est cassé.

bonjour a tous vendeur sérieux et rapide prix plus frais de port un peu cher, un plan de montage e serait pas une option déçu pour le prix qu'il ne contient pas le kit outil et la colle pour le montage de l'écran moyennement satisfait merci cordialement francis

Pas assez de description.

Site fiable et livraison rapide

Spatule cassé , je nose pas continuer la réparation par peur de détruire des composants , spatule trop fragile ... Les conseils de votre conseiller ne me son d'aucune aide ... il aurai pu dire démèrde toi ça aurait été pareil . Sinon le site est très bien, on peut y trouver toutes sortes de composants mais l'aide fourni ne m'avance guère .