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A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu la notification que ma commande était arrivée.
Avis clients de SOSAV
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 26 971 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en mentionnant des délais très courts, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes en quelques jours, voire en un temps record. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des pièces conformes à la description et fonctionnant parfaitement, comme les écrans et batteries, garantissant une satisfaction élevée lors des réparations.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
12 jours pour recevoir ma commande.. j'ai du payer la poste pour me le faire ré expédier en nouvelle caledonie alors que j'avais des personnes qui etaient en metropole et qui etaient prête à me la rapporter gratuitement..
A
Note : 3 sur 5
RAS, mis à part de devoir me déplacer à la poste.... Je préfère recevoir directement chez moi.
A
Note : 3 sur 5
L'emballage des outils était ouvert (déchiré) :-( :-(
A
Note : 3 sur 5
Le kit outils standard était emballé dans une pochette étanche, ce qui était un cadeau fort sympathique... sauf que cette pochette était complètement déchiquettée et que l'ensemble du contenu s'était répandu dans le carton.
A
Note : 3 sur 5
Probleme pour joindre le service client. J'ai obtenu une repons apres 5 mails et 2 semaines d'attente.
A
Note : 1 sur 5
Vous auriez pu me prevenir que l'antenne wifi et bluetooth etait la meme piece!! Je l'ai commande pour rien...
A
Note : 1 sur 5
Bon site,produits bien détaillé
A
Note : 3 sur 5
Produits conformes et envoi rapide. Dommage qu'il y ai des frais de ports pour de tous petits objets.
A
Note : 3 sur 5
Les pièces commandées sont arrivées très rapidement et se sont montées facilement (haut parleur interne et batterie d'iphone 5c). Tout était fonctionnel après remontage mais dès le lendemain la batterie ne tenait pas plus que la précédente et le haut parleur interne a cessé de fonctionner également...
A
Note : 3 sur 5
Le matériel est de bonne qualité et la livraison rapide, rien à redire... Par contre les tutos sont loin de la réalité! Faites réparer par un réparateur, n'essayez pas de le faire vous même! J'ai voulu changer le châssis de mon téléphone, il faut maintenant changer l'écran LCD... Total de l'opération : 200€ au lieu de 20€!!!!!!!!!
A
Note : 3 sur 5
j'ai eu pas mal de souci, bien que bon nombre ont trouvé solution. Mais il y a toujours des courriels qui restent sans réponses. une entreprise qui essayent de donner une bonne image mais encore perfectible.
A
Note : 3 sur 5
Bien que le produit ne soit pas fidèle à l'annonce, le service client m'a remboursé tous les frais et a été très arrangeant. Je donne donc 3 étoile (avis moyen).
A
Note : 1 sur 5
Mauvais baterie de telephone acheter elle ne tiens qu une demie journee tres tres decue
A
Note : 3 sur 5
Bonne réactivité, délai de livraison rapide 3 jour, mais emballage insuffisant, article parvenu endommagé, Colissimo merci la poste ?!
A
Note : 3 sur 5
pas mal à voir
A
Note : 3 sur 5
Rapide, mais fourrait mettre des photos contractuelles.
A
Note : 3 sur 5
Site clair et livraison rapide, mais un seul des deux articles achetés fonctionne. Globalement déçue.
A
Note : 3 sur 5
Reception rapide sans problèmes
A
Note : 1 sur 5
Ne fonctionne pas, pas assez détaillé.
A
Note : 3 sur 5
La pièce reçue est d'occasion, et je ne me souviens en été informé en la commandant.
A
Note : 3 sur 5
absence de certification apple des pièces de rechange, et tutoriel complet au debut et moins clair et imprécis en fin de procedure ....
A
Note : 3 sur 5
pour envoyer les articles ce site ne tient pas ses promesses surtout en chronopost.
A
Note : 3 sur 5
J'ai reçu une Batterie de marque générique avec le coin plastique tordu. Pas grave ca fonctionne. Sinon délai de livraison respecté.
A
Note : 3 sur 5
Points négatif: Frais de livraison trop chers: 7€ environ chez sosav pour une livraison à domicile contre 2€50 voir 3€00 ou même gratuite chez d'autres sites très connus. Si 2 commandes effectuées le même jour, pas de possibilité de rassembler les commande ensemble afin de payer un seul frais de port. Manque annotation de référence sur les articles ( pas pratique si plusieurs commande ) Bouton home inexistant sur vitre IPad ( perte de temps pour le remontage ) Point positif : Un large choix. Un site facile d'utilisation. Des produits fiables et de bonne qualité.
A
Note : 3 sur 5
Produit livré deux fois avec défaut mais échangé, mon nouvel écran fonctionne correctement.
A
Note : 3 sur 5
3 mois de délai de livraison contre 15 jours annoncés...
A
Note : 3 sur 5
Très bon site les tutotiels sont bons. Mais pour ma part, j'ai attendu plus d'un mois avant de recevoir ma commande au lieu de 10 jours comme indiqué. C'est juste dommage pour les personnes presses qui ont besoin de faire une reparation dans la semaine par exemple.
A
Note : 1 sur 5
C est marqué livraison sous 48h et un mois après pas de nouvelle j ai été obligé de vous relancer pour constater que rupture de stock, mais au moins prévenir ou marquer rupture de stock pour ne pas passer la commande
A
Note : 3 sur 5
Moyen sur le modèle des pièces présentée
A
Note : 1 sur 5
J'ai acheté sur ce site un écran lcd et une vitre tactile pour un iPad 2. L'écran tactile pas de soucis, bien que 2 pattes de fixation était tordues. Par contre la vitre tactile ne fonctionne pas sur le pourtour de l'écran (2 à 3 cm). SOSAV me trouvera-t'il une solution?
A
Note : 3 sur 5
Les produits sont de bonne qualité et faciles à installer grâce aux guides. Par contre au cas de problème (dans mon cas un produit qui ne correspondait pas à ma commande) il est difficile de rentrer en contact avec les services de SOSAV. Pas de no tel.
A
Note : 3 sur 5
un produit est pas conforme le haut parleur n est pas de la bonne taille
A
Note : 1 sur 5
J'ai fait une commande en juillet chez eux. Après 2 mois d'attentes et l'envoie de plusieurs mails ainsi que plusieurs appel sans aucune réponse de leur part j'ai écris sur leur page Facebook. Il m'ont répondu des le lendemain pour me dire que j'aurai ma commande au plus tard la semaine d'après mais je l'ai reçu que 2 semaines après sois plus de 2 mois et demi d'attente et surtout aucune nouvelle et réponse de leur part sans passer par Facebook. Pour s'excuser il m'ont simplement donner, en bon d'achat a valoir sur une autre commande, le prix de la livraison
A
Note : 3 sur 5
Un gros plus au matériel mais un gros moins sur les délais de livraison où je suis très mécontent.
A
Note : 3 sur 5
Une commande passée précipitamment suite à l'état de mon téléphone. Dès prix pas les moins chers du marché, des outils convenables mais absence de nouvelles sur une demande de retour. J'ai finalement eu raison du composant dysfonctionnant mais un retour aurait été apprécié.
A
Note : 3 sur 5
Frais de port important pour un petit achat
A
Note : 3 sur 5
mitigé dans la mesure où l'un des 2 produits n'est pas conforme.
A
Note : 3 sur 5
C'est bien mais mon écran tactile beaugue
A
Note : 3 sur 5
frais de port trop elever pour 20 grammes d "envoi