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A
Note : 3 sur 5
Certains produits sont montrés disponibles alors qu'ils sont non disponibles après paiement ( batteries pour mes cas).
Avis clients de SOSAV
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 27 045 avis publiés
Résumé des avis
SOSAV est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les pièces détachées d’origine et les colis reçus en excellent état, ce qui permet de réparer facilement des appareils comme smartphone et MacBook avec un regard sur les délais respectés. La qualité des composants et des tutoriels est régulièrement mentionnée, avec des montages simples et des résultats conformes à la description, accompagnés d’un emballage soigné et d’un bon rapport qualité-prix. Le service client et le sérieux du site sont soulignés à plusieurs reprises, avec des commentaires positifs sur l’assistance, les échanges et le suivi efficace des commandes. Enfin, les clients apprécient la variété des pièces et leur disponibilité, permettant des réparations rapides et économiques sur différents modèles et marques.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Dommage que les trous ne sois pas en face des vis peux mettre de 5 vis car pour les autres il y avait un décalage, un mauvais percage
A
Note : 3 sur 5
Délai trop long!!!!
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien fait
A
Note : 1 sur 5
J'ai reçus un produit qui ne fonctionne pas et qui tourne pas correctement ??
A
Note : 1 sur 5
La pièce n'est pas compatible avec mon téléphone alors qu'elle était vendue comme telle. Le tuto était mensonger !!!
A
Note : 1 sur 5
le haut parleur externe est livré sans le cable antenne GSM pour le sony xpéria z.De plus le boitier comporte des rayures. On dirais qu'il a était déjà monté. C'est inadmissible.
A
Note : 3 sur 5
Tres bien au niveau de la livraison, les pièces sont de bonne qualité, malgré que sur "ecran complet iphone 6" j'aurai aimé recevoir un écran avec camera pré-monté comme sur les "écran iphone 5c" sinon très bien
A
Note : 1 sur 5
Vous vous croyez en Corée du Nord a bloqué les avis? Quel site concurrent ai je sité??? Si vous validé Que les avis qui vous son favorable à quoi serve les avis bande d'escroc.
A
Note : 3 sur 5
Moyen
A
Note : 3 sur 5
Plutôt simple à naviguer malgré des bugs sur Firefox qui m'ont nécessité l'utilisation de mes compétences et de firebug pour faire afficher le champ code postal.
A
Note : 3 sur 5
Ok...
A
Note : 1 sur 5
prélèvement très rapide livraison 3 mois plus tard
A
Note : 1 sur 5
La commande a été reçu dans les temps. Malheureusement, les produits reçu semble d'occasions (traces de colle, dalle LCD avec des défauts et vitre tactile mal collée). Je contacte le SAV qui n'a jamais pris la peine de me répondre. C'était ma seule et unique commande sur ce site.
A
Note : 3 sur 5
pas forcément mauvais mais au bout d'un mois. J'ai quand même envoyé un mail pour savoir ou en était ma commande. oh comme par hasard, elle a été expédié dans la second. et pour comblé le tout mon article avait perdu 5€ sur le site mais avidement, personne n'a changé le prix.
A
Note : 3 sur 5
Livraison dans les délais de la bonne pièce rien à dire
A
Note : 1 sur 5
Impossible à joindre Ma commande à mit un mois à arrive apres mille mails envoyés
A
Note : 3 sur 5
Plutôt pas mal, dommage que les explications ne sont pas plus détaillées au niveau du cache arrière
A
Note : 3 sur 5
Tant qu'il n'y a pas de soucis avec les pièces reçues, le service est correct et rapide. Concernant le SAV, il faut avoir du temps à perdre à justifier son problème et apporter toutes les preuves que cela ne vient pas des opérations effectuées mais bien de la pièce. Il faut ensuite renvoyer la pièce défectueuse, puis une nouvelle est renvoyée à réception de la précédente. Il ne faut donc pas être pressé pour toutes ces étapes, et pouvoir passer quelques jours sans la pièce en attente.
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas du examiner la bonne panne, les pieces de rechange non rien changé..
A
Note : 1 sur 5
Je suis furieux, je choisi de faire livrer mon produit en point relais, donc je choisi un commerce près de chez moi, mais en réalité le produit est déposé dans la ville d'à côté (à 10 km) ce qui m'a posé un gros problème pour le récupérer. JE TROUVE CELA TRÈS ANORMAL ! À quoi cela sert-il de faire choisir le client pour au final le livré n' importe où ! Je le répète je suis furieux : Message aux futurs acheteurs sachez que vous devrez peut être allé beaucoup plus loin que prévu pour récupérer votre produit.
A
Note : 3 sur 5
Pas reçu la bonne chose
A
Note : 3 sur 5
Je trouve que l'on ne voit pas très bien sur les guides. J'ai eu du mal à voir comment il fallait faire sur certain composants. Pour info J'ai changé l'écran complet mais j'ai cassé une nappe .... de l'haut parleur interne... je vais devoir recommander.
A
Note : 3 sur 5
reçu après délai
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé du matériel à plusieurs reprise qui s'est avéré conforme à mon attente
A
Note : 3 sur 5
Réception rapide et efficace, mais les pièces n'étaient pas de très bonne qualité: la vitre avant de mon iphone présentait un défaut dans les broches qui se vissent à l'ossature du téléphone, elles étaient tordues. grosse différence par rapport à celle que j'ai commandé il y a quelques temps. La vitre arrière s'emboitait mal, et la petite pièce en plastique qui emboite la caméra n'était pas dans le bon sens, et difficile de le voir à l'oeil nu... Je vous suggère également de faire des tutoriaux vidéos plutôt que photo, j'ai trouvé un support de concurrent pour pouvoir mener à bien le démontage-remontage. De plus, le carton du colis est bien mou et pas assez de protection à l'intérieur à mon avis. Merci pour votre suggestion, bonne continuation
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long. De deux semaines annoncées pour une réception après 6 semaines. Le matériel ne me servira plus, dommage.
A
Note : 1 sur 5
Site très clair et instructif au moment de l'achat, notemment pour démonter le matériel mais beaucoup moins lorsqu'il s'agit de les remonter. Plus que tout: un gros point noir, la pièce principale de ma commande ne fonctionne pas et après un message pour renvoyer cette pièce, j'attends toujours encore et encore un signe de leur part.
A
Note : 3 sur 5
Niveau qualité matériel peu mieu faire
A
Note : 3 sur 5
La pochette contenant les outils est déchirée et ceux-ci épars dans l'emballage
A
Note : 3 sur 5
J4ai eu qq pb pour installer ma pièce. J'ai envoyé un message pour le signaler. Pas de réponse. J'ai recommandé la pièce qui ne s'adapte toujours pas. Dommage!!!
A
Note : 1 sur 5
Apres reception, j'ai envoyé une reclamation et aucune réponse de la part du site
A
Note : 3 sur 5
à l'origine, commande passée pour la fourniture d'une batterie de téléphone. Celle-ci s'est révélée défectueuse (faisait gravement buguer le téléphone, et ne tenait pas la charge). Retour au service client, obligée de passer par un avoir et non un remboursement (je ne souhaitais pas l'échange vu la qualité du 1er modèle de batterie), service client certes rapide, mais alors... d'un compliqué... Ne comprenait pas ma simple demande d'édition d'avoir (et des modalités), beaucoup d'échanges inutiles, approximatifs, erreur sur le montant de l'avoir. Assez pénible au final. Dommage, parce que le principe est bon.
A
Note : 1 sur 5
Ce n'est pas le bon article
A
Note : 3 sur 5
Certaines produits affichés en réapprovisionnement sous 15 jours non disponibles 1 mois après la commande. Donc moyen de ce côté là. En revanche, le produit qui était en stock (après annulation des autres) a été envoyé très rapidement. D'où la note moyenne. Sinon ça aura été 2* au plus.
A
Note : 1 sur 5
Pieces de mauvaises qualité
A
Note : 3 sur 5
Pas cher
A
Note : 3 sur 5
peu satisfait
A
Note : 3 sur 5
Délai d'attente trop long
A
Note : 1 sur 5
Mélange le nom de l'adresse de livraison et le prénom de l'adresse de facturation sur le colis, vraiment super pour récupérer le colis auprès de la poste !