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A
Note : 3 sur 5
Très bon site à part le délai de livraison beaucoup trop long
Avis clients de SOSAV
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 27 045 avis publiés
Résumé des avis
SOSAV est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les pièces détachées d’origine et les colis reçus en excellent état, ce qui permet de réparer facilement des appareils comme smartphone et MacBook avec un regard sur les délais respectés. La qualité des composants et des tutoriels est régulièrement mentionnée, avec des montages simples et des résultats conformes à la description, accompagnés d’un emballage soigné et d’un bon rapport qualité-prix. Le service client et le sérieux du site sont soulignés à plusieurs reprises, avec des commentaires positifs sur l’assistance, les échanges et le suivi efficace des commandes. Enfin, les clients apprécient la variété des pièces et leur disponibilité, permettant des réparations rapides et économiques sur différents modèles et marques.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Le colis a fait un aller retour au point relais et est retourné à Sosav: un mystère. Et j'ai dû être menaçant pour être remboursé à 100%. J'ai repassé un commande, on va voir.
A
Note : 3 sur 5
Site pas mal... mais je ne reviendrai pas .je pense que j aurais trouver bien moins chère ailleurs. De plus avant la validation de ma commande le site indiqué port gratuit mais au moment de payer j ai pris env 6 euro de frait pour une petite baterie de s4 qui coûte 14 euro....bref pas sur que je recommande. Je préfère aller chez Amazon pour la même chose...
A
Note : 1 sur 5
Commande incomplet manque le kite outils standard remplacer par un carambar Sova injoignable Pas de lien de suivi commande
A
Note : 1 sur 5
Expérience catastrophique j'ai fusillé mon téléphone alors que je faisais très attention...
A
Note : 3 sur 5
Façade arrière qui ce décolle
A
Note : 3 sur 5
Très bonne réactivité du coté service client . Malgré que j'ai du attendre 1 mois après avoir passer commande pour recevoir la pièce . ( PS : Sympa de mettre des carambars pour vous faire excuser )
A
Note : 3 sur 5
Je suis très satisfaite, notamment pour le tuto qui m'a permis de réparer moi même ma prise jack (xperia Z3 compact) cependant, ce tuto m'a aussi fait casser l'une de mes pièces. Une partie concernant le vibreur est je trouve trop "légère" et n'indique pas le risque de casser ce dernier très facilement par déchirement de la bande... Il ne coûte pas trop cher alors je le réparerais quand j'en aurais le temps, cela dit je suis tout de même un peu déçue. Merci tout de même pour ces tutos !
A
Note : 3 sur 5
Merci d être là
A
Note : 3 sur 5
j'ai bien recu l'écran pour réparer mon téléphone, mais ça ne fonctione pas. J'ai donc join le service client qui m'a demandé de lui envoyer une photo recto verso de l'écran. Je suis donc à la recherche de quelqu'un qui puisse me prendre les photos en question, car le seul appareil photo dont je disposait était mon portable qui ne fonctionne plus...
A
Note : 3 sur 5
bon site
A
Note : 3 sur 5
Contact très réactif, mais livraison très longue
A
Note : 3 sur 5
Merci Livraison payante délais de livraison un peux long.
A
Note : 3 sur 5
Le site en lui-même est très bien fait. Facile pour passer commande. Je n'ai rien à redire sur le produit lui-même, mais avant d'acheter, vérifiez que la vidéo explicative est bien là. Le changement de la vitre caméra est en soi on ne peut plus simple. PROBLÈME est qu'il n'y avait pas la vidéo et je me suis empêtrer à tout démonter et au passage, j'ai foutu en l'air mon écran. RÉSULTAT : Je dois changer mon écran 250€. SNIFF SNIFF!!!!
A
Note : 1 sur 5
Devais être livrer en livraison le lendemain car urgent j avais payer plus cher pour ça ! j ai reçu le colis 6jours âpres! et au mauvais relais colis! donc il a fallu faire 30km pour le recuperer pas professionnel du tout je pensais avoir trouver une site serieux pour mes smartphone je me suis tromper de toute evidence
A
Note : 3 sur 5
La qualité de l'écran n'est pas au top ... mais bon pour le prix ça reste 2 fois moins cher que chez Apple...
A
Note : 1 sur 5
L'écran commandé ne fonctionne pas Et le service après-vente ne cherche des histoires, prendre des photos de leur écran recto, verso Pkoi? Pourtant sur le site il marque satisfait ou remboursé Ils n'ont qu'à reprendre leur écran et vérifier
A
Note : 3 sur 5
positif: le manuel de réparation pour remplacer la batterie négatif: la publicité mensongère: la photo sur le site ne correspond pas au produit reçu
A
Note : 3 sur 5
Envoi rapide et soigné. Pièces de qualité. Cependant, petit bémol sur les kit standard qui sont vendus, pour ma part les tournevis n'étaient absolument pas adaptés à mon téléphone, aucune mention sur ce point, le kit est vendu avec l'écran comme la solution pour réparer soi même son téléphone, ce que je n'ai pas pu faire.
A
Note : 3 sur 5
Moyen ,votre tuto pour changer la batterie et écran sont mal faits.1 vidéo est indispensable
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien fait avec des tutos bien réalisés.C'est a l'expédition que ça n'a pas était. Envoi d'une batterie générique à la place d'une originale...
A
Note : 1 sur 5
Produits médiocre. A éviter
A
Note : 3 sur 5
bonne accessibilité . choix et dispo de suite
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
bonjour, sosav propose des produits pour Smartphones et des tutoriels pour changer ces mêmes produits. Le tutoriel que j'ai utilisé fait croire que l'on peut changer , sans l'appareil spécial, l'écran . Ce qui est archi-faux !! j'ai cassé la dalle de mon Samsung S4 à cause de cela . Je ne commanderais donc plus chez eux et je recommande de les éviter . Très cordialement
A
Note : 3 sur 5
j'avais envoyer un avis négatif sur les outils préconisés par vos soins cet avis a été refusé donc si les avis négatifs sont rejetés les commentaires publiés n'ont aucunes valeurs
A
Note : 3 sur 5
recu rapidement bien emballé mais ne fonctionne pas
A
Note : 3 sur 5
Site bien fait !!! mais ,déçu des possibilités d'envoi car 4 mode d'envoi avant la page de paiement ,mais que 2 possibilités Chronopost à 8,90€ ou à 9,90€ , pas d'autres possibilités et en plus carton d'envoi et carton de la pièces écrasé ,mais la pièce n'en a pas souffert !!!
A
Note : 3 sur 5
Bien reçu dans les délais. Article selon description. Petit bémol payé un emballage cadeau 1,99 € qui ne se trouvait pas dans le colis. Autrement rien a dire.
A
Note : 3 sur 5
Rien à redire sur le kit (trop tôt pour parler de la fiabilité de la nouvelle batterie), mais tutoriel manquant de précisions
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison rapide annoncé mais pièces détachées en rupture de stock.
A
Note : 3 sur 5
Parfait, excellente qualité et beaucoup de choix. Dommage pour les délais et sur le réapprovisionnement des pieces plus rares
A
Note : 3 sur 5
Matériel reçu rapidement. Mais aucune notice de montage n'est fournie avec la vitre tactile, ni même une description du contenu du colis. Le site web, quant-a-lui, propose un guide complet de démontage de l'écran endommagé mais aucun guide de montage de la nouvelle vitre.
A
Note : 3 sur 5
Site web correct. Cependant, certains produits ne sont pas de très bonne qualité il faut bien se renseigner et lirr les avis.
A
Note : 3 sur 5
le service est tres bien, l'envoi tres securisant. Le seul point noir sont les frais d'envois beaucoup trop elevé par rapport as d'autres site pour la meme piece
A
Note : 3 sur 5
Pas très rapide
A
Note : 3 sur 5
quand je commande une batterie officielle ,j'aime recevoir une officielle , pas une compatible même si elle fonctionne , pour compenser le s.a.v m'a fait une offre commerciale , c'est pour ça j'ai mis 3 étoiles.
A
Note : 3 sur 5
Je fais une commande et quelques jours après sont en rupture de stock et cela retarde ma livraison, c'est pas sérieux ca
A
Note : 3 sur 5
Envoie rapide, produit conforme a la description et qui a résolu définitivement mon problème d'arrêt intempestif de ma galaxy tab 3, la batterie parait de qualité. 3 étoiles néanmoins, car problème sur quelques trous destinés aux vis de fixation de la batterie qui ne sont pas alignés avec ceux du châssis de la tablette, résultat la batterie de remplacement n'est pas vissée correctement...
A
Note : 1 sur 5
Je ne recommande pas du tout reçus un ecrant usager et couper ouverture de litige PayPal et j ai étais rembourser part PayPal car Le vendeur ne répondais pas au mail envoyer part pay Pal