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A
Note : 1 sur 5
Le produit n'est pas adapté : Arnaque
Avis clients de SOSAV
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 27 110 avis publiés
Résumé des avis
SOSAV se distingue par une expérience d’expédition, de livraison et de réception particulièrement rapide, avec des pièces et batteries livrées dans les délais et bien emballées. Les clients mentionnent des tutoriels et explications clairs qui facilitent les réparations, des conseils techniques efficaces et des pièces d’origine ou de qualité qui permettent à leur appareil de fonctionner à nouveau parfaitement. Le service client et le suivi de commande sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges facilités et des conseils utiles tout au long du processus. Enfin, la commande est facile à passer et les livraisons rapides, avec des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix sur les pièces proposées.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
commercant attentif
A
Note : 3 sur 5
Je ne peux pas mettre plus de 3 étoiles car j'ai commandé ma batterie début septembre et il était bien précisé que ma commande était en rupture de stock pour une dizaine de jours! Mais je l'ai reçu seulement le 18/10/2017 cela a mis vraiment trop de temps. Je me doute bien que SOSAV n'est pas complètement responsable mais tout de même se sont eux qui choisissent leurs fournisseurs! A part ce soucis rien à dire concernant la batterie et son emballage pour l'instant.
A
Note : 3 sur 5
Le livreur n'est pas passé chez moi et a simplement laissé un message "destinataire absent" alors que je l'ai attendu. Pour SOSAV en lui même, très bien, mais changez votre prestataire de livraison !
A
Note : 3 sur 5
Site correct dommage que certains produits soient en rupture de stock avec plusieurs semaines avant reaprovisionnement.
A
Note : 3 sur 5
L'ensemble aurait pu parfait mais un des tournevis est arrivé abîmé (dommage c'est celui qui devait me servir le plus) et la ventouse censée être neuve était déjà plus qu'usée. Le principe des tutos avec les pièces détachées est bien détaillé et bien utile.
A
Note : 3 sur 5
Site agreable d'utilisaton
A
Note : 3 sur 5
Bon site, pièces pas chère et livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Livraison impeccable, matériel livré honteux!!
A
Note : 3 sur 5
Expédition rapide, produit fonctionnel. En revanche, je pensais acheter un lecteur PS3 COMPLET, comme décrit dans l'article et comme le laisse penser la photo, mais certains composants n'étaient pas présents dans le produit vendu. J'ai pu récupérer ces composants dans l'ancien lecteur, ce qui m'a permis de régler ma panne, mais j'aurais aimé savoir ce que j'achetais AVANT de le recevoir.
A
Note : 3 sur 5
A manqué de professionnalisme.
A
Note : 3 sur 5
Délai plus long que d'habitude suite à un article en cours de réapprovisionnement. Colis conforme à mes attentes.
A
Note : 1 sur 5
Date de la commande le 12/08 Soldée par un remboursement totale le 27/09 !!! Pièce non compatible ou alors réception de pièce qui semble être d'occasion ..... Aucun geste commercial ...... MEFIANCE !!!!!!!!!!!
A
Note : 3 sur 5
très bien sauf la livraison qui doit arrivée /48h en payant plus de 10€ et qui est livrée 5 jours après.
A
Note : 3 sur 5
Commande bien emballé
A
Note : 3 sur 5
Bug informatique après validation et paiement de la commande. Heureusement qu'on a envoyé un mail qui a été traité très rapidement et votre équipe a régularisé l'incident avec geste commercial. De plus votre tutoriel ne mentionne pas comment démonter la caméra avant de l'écran.
A
Note : 3 sur 5
Un peu plus de 2 semaines d'attente... Dommage
A
Note : 3 sur 5
mitigé
A
Note : 3 sur 5
Beaucoup de problème de connections
A
Note : 1 sur 5
La pièce livrée n'est pas identique à celle demandée, la réparation est impossible!
A
Note : 3 sur 5
bien dans l'ensemble
A
Note : 3 sur 5
Les produits sont conforment et de bonnes qualités, cependant ma note ne passera pas les 3 étoiles puisque suite à ma première commande il me manque toujours l'outil isesamo qui m'a facturé mais qui n'était pas dans mon colis. Il y a donc des manquements ; mon grand regret.
A
Note : 3 sur 5
Rapide et efficace. Manqie de clarté sur le détail des produits...
A
Note : 3 sur 5
Tres bien le site, il est bien fait, mais pour etre au top il faut que la marchandise le soit aussi.
A
Note : 1 sur 5
La batterie ne fonctionne pas
A
Note : 3 sur 5
Insatisfait avec le produit commandé.
A
Note : 3 sur 5
Bonne reactivitée du SAV suite à une batterie livrée avec un taux de 18% d'usure.
A
Note : 3 sur 5
Produits achetés de mauvaise qualité
A
Note : 3 sur 5
Plutôt bien, mais attention au Sav, en effet j ai commandé un hp interne pour mon iPhone 5. Suite au montage ça ne fonctionne pas, j ai envoyé un mail à contact sosav qui m a répondu que l on n allait m appeler le jour même soit hier et j attend toujours. Cordialement ROBERT Benoit
A
Note : 3 sur 5
délai de livraison correcte
A
Note : 3 sur 5
Trop d attente pas assez clair lors de l'achat client pris en otage par l'usine! plus de transparence !
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé et reçu une vitre iPhone 6 avec un défaut de fabrication.J'ai envoyé un mail décrivant le problème mais je suis tjrs dans l'attente d'une réponse.En claire,pour commander et payer des produits ya du monde mais pour les réclamations vous ne serez que fantôme.Trouver votre bonheur sur un autre site,conseil de qqun déçu de leur services
A
Note : 3 sur 5
Bon site pour acheter les pièces pour smartphone.
A
Note : 3 sur 5
RETARD DE LIVRAISON non informé sur cette commande... je savais que le produit était en cours de réappro, mais aucune nouvelle par la suite, sur le délai plus long que prévu.Si je n'avais pas contacté moi meme le service commercial, je n'avais aucun suivi;;;;Dommage.
A
Note : 1 sur 5
kit ne correspondant pas au descriptif , impossible de démonter mon appareil pour changer l'écran. très déçu.
A
Note : 3 sur 5
Livré dans les délais
A
Note : 3 sur 5
Les produits proposés semblent être de qualité moyenne. La batterie que j'ai achetée fonctionne correctement mais se décharge vite...
A
Note : 1 sur 5
Le produit reçu n'est pas celui acheté,
A
Note : 1 sur 5
Livraison de commande plus d'un mois après la commande! L'écran Windows phone commandé été une pièce d'occasion!!! Service après-vente désagréable.
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien fait et les guides sont super