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A
Note : 3 sur 5
Un peu plus de 2 semaines d'attente... Dommage
Avis clients de SOSAV
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 26 971 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en mentionnant des délais très courts, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes en quelques jours, voire en un temps record. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des pièces conformes à la description et fonctionnant parfaitement, comme les écrans et batteries, garantissant une satisfaction élevée lors des réparations.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
mitigé
A
Note : 3 sur 5
Beaucoup de problème de connections
A
Note : 1 sur 5
La pièce livrée n'est pas identique à celle demandée, la réparation est impossible!
A
Note : 3 sur 5
bien dans l'ensemble
A
Note : 3 sur 5
Les produits sont conforment et de bonnes qualités, cependant ma note ne passera pas les 3 étoiles puisque suite à ma première commande il me manque toujours l'outil isesamo qui m'a facturé mais qui n'était pas dans mon colis. Il y a donc des manquements ; mon grand regret.
A
Note : 3 sur 5
Rapide et efficace. Manqie de clarté sur le détail des produits...
A
Note : 3 sur 5
Tres bien le site, il est bien fait, mais pour etre au top il faut que la marchandise le soit aussi.
A
Note : 1 sur 5
La batterie ne fonctionne pas
A
Note : 3 sur 5
Insatisfait avec le produit commandé.
A
Note : 3 sur 5
Bonne reactivitée du SAV suite à une batterie livrée avec un taux de 18% d'usure.
A
Note : 3 sur 5
Produits achetés de mauvaise qualité
A
Note : 3 sur 5
Plutôt bien, mais attention au Sav, en effet j ai commandé un hp interne pour mon iPhone 5. Suite au montage ça ne fonctionne pas, j ai envoyé un mail à contact sosav qui m a répondu que l on n allait m appeler le jour même soit hier et j attend toujours. Cordialement ROBERT Benoit
A
Note : 3 sur 5
délai de livraison correcte
A
Note : 3 sur 5
Trop d attente pas assez clair lors de l'achat client pris en otage par l'usine! plus de transparence !
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé et reçu une vitre iPhone 6 avec un défaut de fabrication.J'ai envoyé un mail décrivant le problème mais je suis tjrs dans l'attente d'une réponse.En claire,pour commander et payer des produits ya du monde mais pour les réclamations vous ne serez que fantôme.Trouver votre bonheur sur un autre site,conseil de qqun déçu de leur services
A
Note : 3 sur 5
Bon site pour acheter les pièces pour smartphone.
A
Note : 3 sur 5
RETARD DE LIVRAISON non informé sur cette commande... je savais que le produit était en cours de réappro, mais aucune nouvelle par la suite, sur le délai plus long que prévu.Si je n'avais pas contacté moi meme le service commercial, je n'avais aucun suivi;;;;Dommage.
A
Note : 1 sur 5
kit ne correspondant pas au descriptif , impossible de démonter mon appareil pour changer l'écran. très déçu.
A
Note : 3 sur 5
Livré dans les délais
A
Note : 3 sur 5
Les produits proposés semblent être de qualité moyenne. La batterie que j'ai achetée fonctionne correctement mais se décharge vite...
A
Note : 1 sur 5
Le produit reçu n'est pas celui acheté,
A
Note : 1 sur 5
Livraison de commande plus d'un mois après la commande! L'écran Windows phone commandé été une pièce d'occasion!!! Service après-vente désagréable.
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien fait et les guides sont super
A
Note : 3 sur 5
Délai non conforme à ce qui était affiché sur le site, mais c'était dû à un événement ponctuel. J'ai reçu la moitié de ma commande car les réserves de matériel n'ont visiblement pas été correctement gérées. Le service client m'a fait quelques propositions en prétendant pouvoir envoyer mon colis "en priorité" dans la journée, au lieu de ça il a été expédié le lendemain (c'était une batterie de téléphone, j'avais commandé depuis 3 semaines pour prévoir le coup, et finalement ma batterie usagée a fini par lâcher, ce qui m'a bien embêté pour le travail).
A
Note : 1 sur 5
Pas de tuto pour seulement la nappe homme et quand on demande on nous dit il fait mieux prendre bouton + nappe. Merci de le dire une fois acheté !
A
Note : 3 sur 5
La spatule dans le kit de réparation est arrivée cassée malgré un emballage correct.
A
Note : 3 sur 5
plein de pieces disponible mais souvent des soucis dans la livraison et aussi manque des suggestion sur les pieces complementaire a acheter pour faire une reparation complete
A
Note : 3 sur 5
Site de confiance
A
Note : 3 sur 5
Très bon site à part le délai de livraison beaucoup trop long
A
Note : 3 sur 5
Le colis a fait un aller retour au point relais et est retourné à Sosav: un mystère. Et j'ai dû être menaçant pour être remboursé à 100%. J'ai repassé un commande, on va voir.
A
Note : 3 sur 5
Site pas mal... mais je ne reviendrai pas .je pense que j aurais trouver bien moins chère ailleurs. De plus avant la validation de ma commande le site indiqué port gratuit mais au moment de payer j ai pris env 6 euro de frait pour une petite baterie de s4 qui coûte 14 euro....bref pas sur que je recommande. Je préfère aller chez Amazon pour la même chose...
A
Note : 1 sur 5
Commande incomplet manque le kite outils standard remplacer par un carambar Sova injoignable Pas de lien de suivi commande
A
Note : 1 sur 5
Expérience catastrophique j'ai fusillé mon téléphone alors que je faisais très attention...
A
Note : 3 sur 5
Façade arrière qui ce décolle
A
Note : 3 sur 5
Très bonne réactivité du coté service client . Malgré que j'ai du attendre 1 mois après avoir passer commande pour recevoir la pièce . ( PS : Sympa de mettre des carambars pour vous faire excuser )
A
Note : 3 sur 5
Je suis très satisfaite, notamment pour le tuto qui m'a permis de réparer moi même ma prise jack (xperia Z3 compact) cependant, ce tuto m'a aussi fait casser l'une de mes pièces. Une partie concernant le vibreur est je trouve trop "légère" et n'indique pas le risque de casser ce dernier très facilement par déchirement de la bande... Il ne coûte pas trop cher alors je le réparerais quand j'en aurais le temps, cela dit je suis tout de même un peu déçue. Merci tout de même pour ces tutos !
A
Note : 3 sur 5
Merci d être là
A
Note : 3 sur 5
j'ai bien recu l'écran pour réparer mon téléphone, mais ça ne fonctione pas. J'ai donc join le service client qui m'a demandé de lui envoyer une photo recto verso de l'écran. Je suis donc à la recherche de quelqu'un qui puisse me prendre les photos en question, car le seul appareil photo dont je disposait était mon portable qui ne fonctionne plus...
A
Note : 3 sur 5
bon site