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A
Note : 4 sur 5
Reçu. Tout s'est bien passé
Avis clients de SOSAV
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 26 971 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en mentionnant des délais très courts, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes en quelques jours, voire en un temps record. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des pièces conformes à la description et fonctionnant parfaitement, comme les écrans et batteries, garantissant une satisfaction élevée lors des réparations.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 3 sur 5
Une des deux batteries ne fonctionne pas
A
Note : 1 sur 5
Je deconseillerais ce site à mon entourage.
A
Note : 4 sur 5
bon service et rapide
A
Note : 3 sur 5
Les produits pourraient être regroupés par taille peut-être. Par contre lors du paiement de la commande, je ne sais comment mais je n'ai pas bien compris les options, j'en suis venue à valider le paiement par virement (ce qui a pris un temps fou pour que la commande soit expédiée). Pourtant, j'ai l'habitude d'acheter sur le net. J'aurai aimé annuler ce mode de paiement et recommencer mais impossible. Revoir peut-être la présentation des options de paiement.
A
Note : 4 sur 5
Bon tuto
A
Note : 1 sur 5
Le site est bien construit mais les produits envoyés ne fonctionnent pas
A
Note : 4 sur 5
Bien, rien à dire!
A
Note : 4 sur 5
Excellent sauf spatule en plastique cassée .
A
Note : 4 sur 5
J'enlève une étoile pour la lenteur de la livraison !
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
Ras tout est parfait
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Pousse à la consommation
A
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Des guides indispensable liés au outil et pièce nécessaire. Très pratique !
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux.A recommander.
A
Note : 3 sur 5
pas clair du tout
A
Note : 4 sur 5
j'ai bien recu la commande mais aucune alerte par SMS et d'ailleur j'ai le colis depuis plusieurs jours et sur mon statut je suis toujours en cour de livraison !!!
A
Note : 1 sur 5
Mal fait
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
simple
A
Note : 4 sur 5
Service rapide produit conforme
A
Note : 3 sur 5
Délais trop longs
A
Note : 4 sur 5
le temps de livraison a été respecter, produit bien emballer mais le suivis de commande me laisse perplexe.
A
Note : 4 sur 5
Très bon et rapide malgré l'éloignement (La Réunion), Délai entre la livraison et le suivi au top.
A
Note : 4 sur 5
Expédition et réception très rapide. Produits conformes. Petit bémol : lorsque j'ai commandé la pièce le site recommandait 1 kit + 1 tournevis pour changer la pièce alors que le tournevis se trouve dans le kit. Résultat un tournevis commandé et payé pour rien.
A
Note : 4 sur 5
le site bien
A
Note : 1 sur 5
La pièce ne correspond pas au produit décrit, aucune explication disponible, demande d'assistance sans réponse sérieuse ("regardez les vidéos sur internet", "faites appel à u réparateur") - j'attends l'autorisation de faire un retour (!) et d'obtenir l'adresse où envoyer le colis ...
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un Avis. Pourriez-vous nous en dire plus sur le problème que vous semblez avoir rencontré ? Vous avez contacté nos services un dimanche à 15h40 et nous vous avons répondu ce même jour à 22h13, puis à 00h17 après votre second mail, bien que nous soyons fermés le week-end (et le soir par ailleurs). Concernant les propos que vous nous prêtez, je ne trouve pas, dans les échanges de mails les conseils suivants : "regardez les vidéos sur internet" "faites appel à u réparateur") A titre d'information, nos guides sont d'ailleurs uniquement disponibles sous forme d'images et textes. Enfin, comme indiqué par le conseiller lundi, celui est en attente d'information concernant le produit réceptionné. Vous pouvez bien naturellement lui répondre en lui précisant que vous ne souhaité pas attendre et préférez retourner le colis. Cordialement, L'équipe SOSav
A
Note : 3 sur 5
délai correct
A
Note : 4 sur 5
Bon site. toutefois, la piece commandée n'était pas la pièce défestueuse. Problème de diagnostique de notre côté. Peut être doit faire appel aux "experts"
A
Note : 3 sur 5
Bons tutoriels
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Dommage de payer 3€ de frais de port alors que le cable d'antenne commandé ne pèse que même pas 1 gramme. L'envoi dans une simple enveloppe aurait été possible et directement à la maison ( et aurait valu la 5 eme étoile)
A
Note : 4 sur 5
Sérieux mais quelques doutes sur les objets reçus.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Bon produit mais un peu cher