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A
Note : 4 sur 5
Bien fait
Avis clients de SOSAV
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 27 045 avis publiés
Résumé des avis
SOSAV est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les pièces détachées d’origine et les colis reçus en excellent état, ce qui permet de réparer facilement des appareils comme smartphone et MacBook avec un regard sur les délais respectés. La qualité des composants et des tutoriels est régulièrement mentionnée, avec des montages simples et des résultats conformes à la description, accompagnés d’un emballage soigné et d’un bon rapport qualité-prix. Le service client et le sérieux du site sont soulignés à plusieurs reprises, avec des commentaires positifs sur l’assistance, les échanges et le suivi efficace des commandes. Enfin, les clients apprécient la variété des pièces et leur disponibilité, permettant des réparations rapides et économiques sur différents modèles et marques.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Site sérieux
A
Note : 4 sur 5
Tres pratique
A
Note : 4 sur 5
Globalement le site est très bien. Le SAV est très réactif.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
premier achat , et en panne apres 2 jours d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
La Livraison rapide et tutoriels détaillés sur le site permettent une réparation rapide et facile. N'était bémol sur la qualité du pack d'outils, un peu fragiles.
A
Note : 4 sur 5
livraison conforme
A
Note : 4 sur 5
Très bon site et tutoriels
A
Note : 4 sur 5
Très bon tutoriels
A
Note : 4 sur 5
site correct - envoie rapide - malgré les soucis rencontré dans cette commande. SoSAV est très bien
A
Note : 4 sur 5
Presque parfait, seulement 4 escrous de la mauvaise reference
A
Note : 4 sur 5
bien conçue, très claires, bref une bonne source d'information que je recommande
A
Note : 4 sur 5
tres bon produit et tres bon tutoriel pour l'utilisation. reponses du personnel pertinentes. un seul point a ameliorer :par defaut la destination est france metropolitaine et malgre mes tentatives je n'ai pu changer. cela rallonge beaucoupe la livraison car la poste doit investiguer.
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Site très utile pour les personnes qui ont envie de reparer eux même leur téléphone
A
Note : 4 sur 5
rien a dire merci
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
Il manqué des outils dans ma commande apres plusieurs mails de réclamation, jai jamais recu les pieces manquante.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Après vérification, comme indiqué lors des échanges, le Kit Outils vous a bien été envoyé une première fois, et le numéro de suivi vous a été transmis par mail : "Benjamin** - 25/02/2016 - 16:46 Produit Kit Outils Standard Monsieur, Nous venons de vous expédier les produits suivants: -Kit Outils Standard Vous pouvez suivre cet envoie grâce au numéro de lettre max suivant : 1H01908837545" Le colis nous a été retourné. Nous en avons renvoyé un second, et le numéro de suivi vous a été indiqué par mail : "Benjamin** - 09/03/2016 - 16:00 Produit Kit Outils Standard Monsieur, Nous venons de vous expédier les produits suivants: -commande APIJG2QSJ Vous pouvez suivre cet envoie grâce au numéro de lettre max suivant : 1H01908837057" Vous comprendrez que nous n'avons pas la possibilité de maîtriser les problèmes de livraison que peut rencontrer la Poste. Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Utile et très bien expliqué
A
Note : 4 sur 5
Très bon service et rapide
A
Note : 4 sur 5
OK pas de problème comme toujours
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux qui assure un suivi de la commande.Rien à reprocher.Petit geste sympa dans le colis ( un petit bonbon offert)...l'intention est amusante .
A
Note : 3 sur 5
Manque de com sur le en court de reapro apres commande
A
Note : 4 sur 5
super
A
Note : 4 sur 5
Produit marche super bien. Petite amélioration dans les instruction de remise de l ecran aurait pu aider. Maintenant j'ai des boutons qui ne marche pas sur le clavier, mais avec le temps ça s'arrange, je crois que j aurais due mieux chauffer la colle et qu elle fond tranquillement.
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème rencontré.livaison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Produit reçu dans les délais indiqués et tres bien emballé.
A
Note : 1 sur 5
Ne marche pas
A
Note : 4 sur 5
Pas de pb
A
Note : 4 sur 5
Bien fait mais lent.
A
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité et très bon matériel mais frais de ports parfois élevés pour de toutes petites pièces.
A
Note : 4 sur 5
Simple et efficace
A
Note : 4 sur 5
clair et tres explicatifs
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, bons prix. Frais de port un poil élevés.
A
Note : 4 sur 5
Bon résultat.
A
Note : 4 sur 5
Au départ il manquait des explications sur le retard de la livraison (15 jours) entraîné par le manque d'un seul produit moins important (une ventouse), sinon dès contact une réponse a été donnée.
A
Note : 4 sur 5
Produit reçu conforme, très bonne qualité pour l'outil d'ouverture de la tablette. Batterie fonctionnelle et tuto très claire (même si ça ne résout que partiellement mon problème d'autonomie). Délais de réception à peine long mais je n'étais pas pressé. Donc je recommande.
A
Note : 4 sur 5
delai un peu long mais matériel ok
A
Note : 3 sur 5
Eh bien plutôt déçue car pour un 1er achat, il manqait un élément de l' article commandé . Ticket en cours. Si je pouvais avoir l'article d'ici samedi, alors je ne manquerais pas de donner un avis favorable!