Avis clients de SOSAV

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 27 110 avis publiés

Résumé des avis

SOSAV se distingue par une expérience d’expédition, de livraison et de réception particulièrement rapide, avec des pièces et batteries livrées dans les délais et bien emballées. Les clients mentionnent des tutoriels et explications clairs qui facilitent les réparations, des conseils techniques efficaces et des pièces d’origine ou de qualité qui permettent à leur appareil de fonctionner à nouveau parfaitement. Le service client et le suivi de commande sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges facilités et des conseils utiles tout au long du processus. Enfin, la commande est facile à passer et les livraisons rapides, avec des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix sur les pièces proposées.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Pas cher
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
peu satisfait
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
très bon site , FDP un peu élever mais sa reste dans les normes
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Délai d'attente trop long
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Content dans l'ensemble, l'iphone est nickel aprés opération et s'est le principal !
A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
Mélange le nom de l'adresse de livraison et le prénom de l'adresse de facturation sur le colis, vraiment super pour récupérer le colis auprès de la poste !
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Prix attractif . Détailler un peu plus les guides de réparations
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien avec un petit bonbon en cadeau :)
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Je repars avec un tel quasi comme neuf :)
A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un écran. Le site n'indique pas que le produit est en rupture. Le produit est arrivé au bout de 3 semaines.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Matériel bien arrivé mais pas encore fait la réparation, par contre j'ai dû demander 3 fois quand le matériel sera expédié car à bcp tarder à être livré. Finalement est arrivé au bout d'un mois presque et demi. Sinon assez contente.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
lors d'une demande d'intervention, la case mail devrait être obligatoirement remplie
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
bien fait
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Le site est bien structuré. On trouve facilement ce dont on a besoin avec un choix pléthorique.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Pièce bien emballée et livraison rapide.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
j'ai eu ce que j'ai commandé dommage que le kit de réparation universel soit de mauvaise qualité enfin il n'est pas chere
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien sur cette commande ! Moins sur la seconde.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Pratique, il y a tout ce qu'il faut pour réparer son portable soi même!
A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
Reçu super tard.
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Tout est arrivé, mais en deux fois car il manquait le sticker de ma vitre dans le premier colis.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Tres bon site !
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison et service client avec un très bon temps de réponse mais l'affirmation sur le site "que'un contrôle minutieux garantissant leur bon fonctionnement" des pièces détachées est inexact. Le haut parleur reçu ne fonctionnait pas. Par ailleurs la procédure d'échange pour un élément de faible valeur (6.99€) n'est pas adaptée: coût supérieur à la valeur de l'élément et délais supérieurs à l'achat d'un autre sur un autre site ...
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Enfin un site qui privilégie le dépannage plutôt que l'abandon, le jet, la mise au rebut et donc la pollution Longue vie à ce site qui préserve l'environnement en implicant les consommateurs
A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
Haut parleur Samsung de mini reçu mais HS . Impossible de avoir le service technique au 0973...... pas de réponse mail .
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
serieux
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
en rupture de stock au moment de ma commande, ce n'était pas signalé sur le site. Mais j'ai été prévenu que la livraison serait différée du fait de cette rupture. je pouvais attendre.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bon site. Facile de navigation pour recherche de pièce pour un large type d'appareil.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
bien pour le moment
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien continuer il est simple et pas compliqué. Merci du service.
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Méfiez vous si vous refusez une commande au point relais. Pour le récupérer à nouveau, vous serez obligé de créer un compte Paypal afin de payer les frais de transport.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Matériel satisfaisant concernant écran iphone
A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
Après réception d'une pièce défectueuse, SAV incompétent. J'ai perdu mon temps et mon argent dans cette histoire car plusieurs autres écrans étaient mauvais mais SOSAV n'a pensé utile de prévenir les consommateurs de ce problème. Impossible de se faire rembourser entièrement la commande.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et bien emballé. Produit correspond à mes attentes.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bon site Manque néanmoins de choix
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
du choix
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
RAS satisfait
A
Anonymous A.
Note : 1 sur 5
L'écran LCD livré ne fonctionnent pas et le pavé tactile bug ça sélectionne des applications que l'on veut pas comme si le pavé tactile était bloqué à un point précis. Obligé de remettre tout comme avant ancien LCD + ancien pavé tactile (125 € de dépenser pour que rien ne marche)
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site sérieux pour envoi et gestion de commande. Les outils ne sont pas solides.