Avis clients de SOSAV

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 26 971 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en mentionnant des délais très courts, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes en quelques jours, voire en un temps record. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des pièces conformes à la description et fonctionnant parfaitement, comme les écrans et batteries, garantissant une satisfaction élevée lors des réparations.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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M
Marc D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Livraison rapide et matériel en bon état. Malheureusement, le tournevis pentoformique n'est pas de super qualité. très vite ébréché:-(
B
Bruno M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Bonjour la commande s'est relativement bien passé mais c'est à propos des bandes adhésives de la batterie que j'avais commandé précédé d'un amant qui ont été très difficile à retirer, en effet le double face 3M livrer dans ma commande précédente n'était pas du tout adapté, la bande de colle s'est cassé tout de suite et j'ai dû prendre une spatule pour décoller le dessous de la batterie que j'avais commandé chez vous et qui a gonflé au bout de peine une année!
J
JULIEN F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Tuto et qualité de l’écran pour mon iPhone 7 impeccable, seul le bouton home sans Touch ID est dommageable
M
Melanie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Le joint d’étanchéité reçu n’était pas adapté à mon iPhone 8 mais probablement pour un iPhone 8 Plus …. J’ai fait la réparation sans …
C
Cathy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Rapide
B
Bruno M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Le matériel n’était pas complet et différent de la vidéo mais j’ai réussi quand même à changer mon écran
Réponse de SOSAV
Bonjour,
MErci de ce retour d'information.
Pouvez vous me dire ce qu'il manque ? Nous vous invite à nous contacter directement par le biais du site internet.
Cordialement Etienne.
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Je ne mets pas 5 étoiles car le connecteur de charge que j'ai reçu pour le Xiaomi redmi note 9 de mon fils avait un tout petit défaut. ll manquait une petite encoche dans la carte pour pouvoir l'insérer correctement dans son emplacement. Heureusement que je suis une bricol'girl et que j'ai rectifié le problème avec ma mini ponceuse. Depuis, tout fonctionne parfaitement et mon ado est ravi d'avoir retrouvé l'extension de son bras !! Merci SOSAV ;o)
V
Valentin T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Satisfait des produits proposés. En revanche, contrairement à ce qui est indiqué sur le site, la batterie iphone X IP_X_2ORI contient déjà le sticker de montage. Il n’est donc pas nécessaire de l’acheter en plus.
W
Wasson W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Service SOSAV parfait en qualité et en délai d'expédition. Par contre votre partenaire Chronopost n'est pas à la hauteur, délais non respectés pour un Chronopost Express.
D
Dayane R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Au bout de 3 jours le bouton marche-arrêt n'est plus fonctionnel je ne peux plus éteindre mon téléphone malgré que je peux toujours utiliser la fonction reconnaissance empreinte digitale..
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à faire la demande de sav directement sur le site internet afin de lancer la procédure d'échange.
Les produits sont garantis.
Cordialement le SAV.
J
Jean-Louis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Rapide et parfait
B
Bryan P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Livraison nickel mais là n’est pas le soucis… Les chapeaux s’use à une vitesse folle ! En a peine 1 semaine ils sont déjà lisse sur la partit du bas… je pensais qu’il serais exactement comme les officiels mais ce n’est pas le cas dommage.. Première et dernière commande malheureusement.
D
Damien T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Produit conforme mais long pour l’expédition.
L
Louis T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Les outils fournis ne permmettent pas d'ouvrir la switch.. décu
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Je vous invite à nous contacter directement par le biais du site afin de voir ce qu'il ne va pas.
Nous pourrons ensuite faire le nécessaire.
Cordialement Etienne.
D
dominique O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
J'avais un soucis de montage, le chat SAV a été performant. La réparation a réussi.
J
Julien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Bon matériel, batterie d'origine qui redonne un vrai coup de jeune a mon Galaxy A5. Une étoile en moins car livraison a 12.90 en chronopost pour le lendemain, mais qui est arrivée 4 jours après (certainement un produit hors stock)
G
Gilles V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Très bon service pour les pièces. Petits manques dans le tutoriel pour le remplacement de la prise du chargeur pour Samsung A51.
T
thierry S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
👍
G
gerard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
bon tuto pour la réparation, mais j'ai endommager le connecteur de la nappe batterie connecteur de charge !!!!
A
Alexandre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Conforme à la description, livraison correct. Voir au temps la qualité du produit. Du sérieux pour informer leurs clients.
J
Johan S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Je me trompe peut être mais en commandant le kit d'outils pour iPhone XS il me manque le tourne vis triwing... Pour le reste c'est top..
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
bonne information sur le suivi de la commande et livraison effectuée au jour dit. Merci
R
romain E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Produit conforme mais pour la livraison c'était moyen car un composant informatique envoyé dans une enveloppe classique c'est moyen .
M
Michel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Livraison rapide et produits conformes
S
Samuel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Société sérieuse
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Site internet, articles proposés, stock, tutos etc..., tout est parfait. En ce qui me concerne, la livraison ne s'est pas déroulée dans les délais prévus... Qui est responsable ?? La Poste ?? Mis à part cet aléas, superbe expérience à renouveler si besoin.
B
Bernard J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Produit conforme mais délai de livraison un peu long
S
Sebastien D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Matériel reçu et correct. Par contre je n’ai pas reçu les scotch pour la batterie.
R
robin B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
pièces de bonne qualité sur le numérique mais qualité beaucoup moins bonne sur le kit d'outil basique dommage
Y
Yves Ange A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Ras
M
marie-laure O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
reçu très vite
L
Laurent G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Le plus : Le colis a été livré vraiment très rapidement Le moins : j'avais passé commande d'un écran pour iPhone 7 complet mais la caméra frontale ne fonctionnait pas avec les applications donc redémarrage et mise en place de l'ancienne. Si j'avais su j'aurais pris un écran simple, gain de temps, gain d'argent.
P
Pierre A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
J'ai bien reçu mon adhésif de fixation écran iPad, par contre malgré une installation soignée l'écran ne colle pas très bien par endroit, plus particulièrement au niveau du bouton home. la colle de l'adhésif ne semble pas super puissante.
K
Kevin G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Le site est top comme avant, par contre plusieurs soucis sur la commande, Batterie iphone XS pas de micro contrôle pour la santé de la batterie dans les paramètres. L’écran de protection impossible à mettre correctement donc poubelle
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Produit qui correspond à mon attente plus le tuto est parfait dans les explications merci
F
Fessard W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Bien arrivé en temps et en heure Mes emballages un peut leger et manque une petite notice de montage maintenant a voir dans le temps la fiabilité de la batterie
S
STEPHANE K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Service rapide et soigné, les 2 reproches que j'ai à faire sont : sur la qualité des tournevis du Kit de réparation (Triwing et cruciforme), et sur le fait que TOURNEVIS TRIWING Y1.5 n'est pas approprié pour la switch (les vis étant assez dures à dévisser, elles ont failli être détériorées en utilisant ce tournevis ) heureusement j'avais un TOURNEVIS TRIWING Y2,0, mais ça à failli être galère.
P
Philippe H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
La couleur des tournevis ne correspond pas à ceux utilisés dans les vidéo. Cela complique l’identification. La qualité de la palette en plastique pour décoller l’écran est douteuse
P
pascal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Parfait, matériel conforme et de bonne qualité.livraison rapide.
J
jean-pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
délais de livraison avec la poste un peu longs