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A
Note : 4 sur 5
bien mais frais de port un peu élevés
Avis clients de SOSAV
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 27 110 avis publiés
Résumé des avis
SOSAV se distingue par une expérience d’expédition, de livraison et de réception particulièrement rapide, avec des pièces et batteries livrées dans les délais et bien emballées. Les clients mentionnent des tutoriels et explications clairs qui facilitent les réparations, des conseils techniques efficaces et des pièces d’origine ou de qualité qui permettent à leur appareil de fonctionner à nouveau parfaitement. Le service client et le suivi de commande sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges facilités et des conseils utiles tout au long du processus. Enfin, la commande est facile à passer et les livraisons rapides, avec des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix sur les pièces proposées.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Site rapide et sûr.
A
Note : 3 sur 5
le kit est bien conçu, mais j'ai regardé le tutoriel d'un autre site pour effectuer la manipulation car celui de sosav n'est pas toujours compréhensible. Et certains points délicats n'étaient pas indiqué, comme le fait qu'il faille décoller l'ancienne vitre sur le milieu et pas que sur les côtés; qu'il faille ensuite nettoyer les résidus de colle avec avec du dissolvant.
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité des produits.Prix corrects.
A
Note : 4 sur 5
Parfait comme à chaque commandes
A
Note : 4 sur 5
très bon site
A
Note : 4 sur 5
livraison correspondant à la commande. Dans les temps. Juste dommage que la livraison à domicile soit si chère
A
Note : 1 sur 5
Bjr suite à ma commande du 30 Octobre j'ai pris un envoi par Colissimo qui devrait mettre livre 3jours au plus tard à aujourd'hui je n'ai encore rien reçu tout en sachant que jai déjà commandé sur un site concurrents et pris envoie par lettre suivie et je reçu ma commande 5 jours après donc je souhaiterais avoir un geste commercial de votre part. PS j'ai une photo du suivi de lettre pour vous prouver que je ne ment pas . Cordialement. Aslam Selot
A
Note : 4 sur 5
bien, grand choix de pièces détachées, facilité a trouver les pièces recherchées, chat avec conseiller rapide et attentionné aux demandes
A
Note : 4 sur 5
La commande s'est bien déroulé mais entre la préparation, l'expédition, on n'était pas la pour réceptionner (certainement un envoi contre signature), aller à la poste le lendemain, etc... on a reçu la commande quasiment 1 semaine après. Quand on attend après parce que le téléphone ne fonctionne plus, ça fait long.!!!
A
Note : 4 sur 5
Contenu très bien conforme à mes attentes cependant problème avec la société Chronopost délai non respecté
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Pratique mais la relation piece/didacticiel n est pas systematique
A
Note : 4 sur 5
Le produit (bouton HOME Ipod) correspond bien à la description, mais ne permet pas la réparation, car il manque certainement une pièce à remplacer (nappe ou autre) alors forcément je suis déçu, car il ne devrait pas être vendu des pièces incomplètes. Ceci dit ce site est correcte, bienque le montant des frais de ports soit moyenné pour tous les envois.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit. Bonnes explications pour le montage.
A
Note : 4 sur 5
délai tenu, bien emballé
A
Note : 3 sur 5
Rien à dire
A
Note : 1 sur 5
Ne correspond pas a la demande ..
A
Note : 4 sur 5
dommage que le réapprovisionnement ait pris 20 jours car j'ai dû acheter un nouveau téléphone
A
Note : 4 sur 5
La qualité relation client pars mail est parfaite donc bravo mais la pièce qui marche pas donc dommage
A
Note : 3 sur 5
Dans l'ensemble c'est correct, vidéo mit a disposition pour les aides ! Seul-b-molle qualité des produits.
A
Note : 4 sur 5
Cest un bon site . Jai recu ce que je voulai et a ete livré dans un bon delai
A
Note : 4 sur 5
Serieux et de bon ne qualité
A
Note : 1 sur 5
colis livrer part chronoposte facturer 12euro livrer 24 ouvrer .recus comme un en simple courier .aucune réponse du service client après réclamation
A
Note : 1 sur 5
Le produit n'est pas adapté : Arnaque
A
Note : 4 sur 5
le remplacement de la pièce (lecteur SIM et SD) n'a pas permis de résoudre le problème
A
Note : 3 sur 5
commercant attentif
A
Note : 4 sur 5
Le site est clair et complet pour la référence que j'ai cherché, la notice d'installation que j'ai suivi est précise et en la suivant à la lettre permet à des novices de bien réaliser la manoeuvre.
A
Note : 4 sur 5
Très bien produit livrai dans les temp seul regret le produit commandé n'étais pas complet ..
A
Note : 3 sur 5
Je ne peux pas mettre plus de 3 étoiles car j'ai commandé ma batterie début septembre et il était bien précisé que ma commande était en rupture de stock pour une dizaine de jours! Mais je l'ai reçu seulement le 18/10/2017 cela a mis vraiment trop de temps. Je me doute bien que SOSAV n'est pas complètement responsable mais tout de même se sont eux qui choisissent leurs fournisseurs! A part ce soucis rien à dire concernant la batterie et son emballage pour l'instant.
A
Note : 4 sur 5
très bien sauf pour la batterie : en commandant le kit complet de réparation, je n'ai pas vu que la batterie n'était pas la même que celle que j'avais visualisé à l'unité
A
Note : 4 sur 5
Site que je recommande
A
Note : 3 sur 5
Le livreur n'est pas passé chez moi et a simplement laissé un message "destinataire absent" alors que je l'ai attendu. Pour SOSAV en lui même, très bien, mais changez votre prestataire de livraison !
A
Note : 4 sur 5
Prestation très sérieuse. Produits globalement conformes aux attentes.
A
Note : 3 sur 5
Site correct dommage que certains produits soient en rupture de stock avec plusieurs semaines avant reaprovisionnement.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu et support très réactif. Satisfait du résultat final, mon téléphone est désormais comme neuf. Manuel très instructif et détaillé !
A
Note : 4 sur 5
Commande expédiée le jour même. Par contre normalement livré en 24h en point relais mais reçu 48h après. Réclamation prise en charge par le site. Très réactif.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description Un peu d'attente car le produit était en cours de réapprovisionnement
A
Note : 4 sur 5
Arriver le jour j
A
Note : 4 sur 5
La livraison et les produits sont conforme à la commande. Le tutoriel pour effectuer la réparation est très bien fait.