Avis clients de SOSAV

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 26 971 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en mentionnant des délais très courts, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes en quelques jours, voire en un temps record. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des pièces conformes à la description et fonctionnant parfaitement, comme les écrans et batteries, garantissant une satisfaction élevée lors des réparations.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
super site, m'a été bien utile pour ma PSP... les tutos de démontage/remontage avec photos sont juste nickels !
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
bonne ressource de matériel mais absence de certain tuto et matériel parfois très bas de gamme
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
bien conforme
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
pièce pas en stock; délai de réapprovisionnement un peu long mais contact sav accessible avec réponse rapide
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
site bien fait, mais quel degrés de qualité pour les écrans (qualité premium ? origine ? )
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
bien
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
tuto sosav ou on n'oubli de remettre des pieces ...
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison comme attendu et colis bien protégé.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Matériel conforme bien emballé livraison rapide Tout ok
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Correct
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
La commande c'est très bien déroulé mais les conseils de réparation qui dit que sa se fait en 25 min et que 1 heures après ont est toujours à la même face de la répartition. Et essayer de vendre tout les produits pour un changement d'écran car il manque le joint de l'écran et la colle pour fixé, dommage que vous le vendez pas avec parce que pour un peu de 100 euros on espère un kit complet.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien, pratique et abordable
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
je ne connais pas ce site lequel par ailleurs me semble sérieux ... mon problème est que sur la plateforme de distribution il y a eu une erreur et je n ai toujours pas reçu ma commande ,,, ? donc je me pose des questions ...
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Les frais de ports sont supérieurs à la commande : pas de livraison à domicile sans signature ! Pas de livraison en point relais.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Les guides de réparation sont bien faits, les envois sont rapides et bien emballés.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Livraison très longue, cde le 8 janvier, livraison le 15 février!
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Achat conforme par rapport au site Rapide efficace
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien conseiller
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Commande reçu en 2 fois oublie d'un colis
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Intéressant pour les méthodes de démontage
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Guide de changement tres bien fait
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
pratique pour réaliser qlq economies surtout sur des appareils déjà démodés. les tutos permettent de mener à bien la réparation pour les minutieux.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bonjour, Léger retard à la livraison (Problème climatique surement),car commandé le 06/02/ et livré le 15/02/ Cordialement
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site bien fait et ou l'on trouve ce que l'on cherche
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
J'ai payé 12€ de plus pour une réception de colis le lendemain samedi matin. Je l'ai reçu le lundi matin. Ma fille est parti sans téléphone. Je ne remercie pas chronopost.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
a découvrir, bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Service-client réactif
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Ras sur l'emballage et la qualité du paquet Un petit bémol pout la livraison,commande le jeudi soir et reçu le mercredi matin, c'est plus que les 72h ouvrés annoncés avec chronopost
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, me reste plus qu'à monter la pièce pour l'essayer. Et merci pour les petits carambar ??
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
....
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Matériels de qualité mais le service pêche sur la durée de la commande. Par virement bancaire ça a mis plus de 10jours, sinon servit parfait. A éviter le virement bancaire, favoriser les cartes visa.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bon rappirt qualité prix
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
service rapide le seul bémol c'est que quand on achète un écran avoir juste un petit lien qui avez vous cette article car moi j'étais obligé fair un autre commande pour le stick qui colle l'écran
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bien??
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bien
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Long à resevoire
A
anonymous A.
Note : 1 sur 5
Bonjour, en effet j'en suis informé. Le fait qu'il y ait de la neige j'en suis conscient, mais j'ai reçu d'autres colis transitant par le même transporteur et commandé sur un autre site que le vôtre, de plus je ne suis pas non plus responsable de la neige. Sur le site il m'était proposé une livraison pour le lendemain (sachez que la météo est prévisible donc vous avez la possibilité de bloquer l'option livraison avant 13h), celle-ci n'étant pas respectée c'est à vous d'effectuer un remboursement au client et non au transporteur. Libre à vous de vous arranger ou non avec votre transporteur. Au vu de votre sens du service client, sachez que je ne recommanderai pas vos sites ni autres filiale sans résolution de cet incident de votre part. Cordialement
Réponse de SOSAV
Bonjour, Malheureusement, nous ne sommes pas non plus responsable de la neige, pas plus que les transporteurs. Le numéro de suivi de votre colis vous a bien été envoyé et les problèmes de délais de livraison ont bien été annoncés sur le suivi en ligne. Comme vous l'a indiqué notre service client, une requête auprès du transporteur a tout de même été faite en votre nom mais seul le transporteur est habilité à juger et à accorder un remboursement pour non respect des délais de livraison. Dès que nous aurons la réponse transporteur, notre SAV ne manquera pas de revenir vers vous pour vous tenir informé de leur décision. Cordialement, L'équipe SOSav