Avis clients de SOSAV

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 26 971 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en mentionnant des délais très courts, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes en quelques jours, voire en un temps record. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des pièces conformes à la description et fonctionnant parfaitement, comme les écrans et batteries, garantissant une satisfaction élevée lors des réparations.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
Y
Yann C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
La qualité de la batterie achetée est correcte , et les conseils de démontage de la batterie sont très utiles, mais bien que j'ai utilisé le lot d'outils pour Iphone et un sèche cheveux pour décoller l'écran, il s'est fendu !!! Dommage !!!
Y
Yvan L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Bonjour, j'ai reçu mon produit commandé dans les temps impartis. Il s'avère qu'après le changement de produit mon appareil à souffert d'un autre problème dû à l'E/S du composant nouveau. Après échange sur la plateforme de SOSAV, l'équipe m'a fait suivre un nouveau matériel en dédommagement de l'initial. L'échange sera bientôt réalisé. Le produit défectueux, reçu à la livraison, a été ré expédié par courrier lettre pris e charge par SOSAV. Hormis la problématique du composant neuf mais défectueux pour mon opération de réparation, j'ai toujours eu confiance aux services de SOSAV. Il y a une grande rigueur et d'écoute commerciale. La société fait preuve de professionnalisme que l'on ne retrouve pas partout et c'est bien dommage. Je conseille systématiquement mon entourage d'aller sur SOSAV pour acheter selon leur besoin. Bonne continuation... Y-Lebert
S
Stephane G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Il me manque un article dans ma commande
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
nominal
J
Julien L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Pour un changement de connecteur de charge iPhone, un tournevis du pack outil était deffectueux, et après remontage, le micro externe pour appel via les applications/siri ne fonctionne pas bien. Mais service d’assistance efficace
E
Emilie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Coque gravée selon modèle dessin transmis par contre j’ai trouvé que le rendu n’était pas soigné. Tour de la gravure brunie à plusieurs endroits. J’ai pris des photos, c’est dommage le contrôle qualité n’a apparemment pas été fait avant envoi
J
John W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Bonjour, Je suis un peu déçu car un des tournevis était abîmé donc je n’ai pas pu dévisser certaines vices avec. C’était la galère.
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à nous contacter sur le site directement afin qu'on puisse vous aider.
MErci à vous.
Cordialement.
T
thomas G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Matériel de bonne qualité, manque de descriptif sur les produits comme les coques qui ont déjà la colle et il me manquait le sac pour le décollage delais d envoi un peu long car sans téléphone c compliqué d être joint
L
Loic G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Dommage que les outils commandés pour la Nintendo Switch soient de si mauvaises qualité
G
Gilles C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
L’organisateur de vis n’est pas concluant, il est mal agencé et pas intuitif ! Du coup, on se trompe de vis ! Dommage
A
AGENCEMENT A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Pour les produits RAS mais le kit de démontage avec la colle Vide dommage. Ils ont pris en compte ma demande en me renvoyant deux tubes. Etant donné que cette colle n'est pas évidente à trouver en point de vente si je ne m'était pas débrouillé seul mon écran attendrait encore sa colle. En tout cas le délai a été respecté. Faut dire à la personne qui rempli les tubes de colle qu'elle a loupé la 5 ème étoile.
S
Simon P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Bien cependant la batterie n’est pas reconnue par l’iPhone dommage… sinon parfait !
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Merci de cet avis. Effectivement cela est bien indiqué dans le descriptif du produit.
Cordialement.
P
PHILIPPE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
bon produit seul petit souci pour moi sur la photo de la batterie ils y avait les stickers oui je sais la photo n'est pas contractuelle.cordialement
E
etienne M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
L’écran commandé me semble de bonne qualité (monté depuis 4 jours)contrairement au kit outils qui est de piètre qualité pour ne Pas dire médiocre. La tête des trois tournevis était déjà usé rien qu’au démontage. J’ai dû aller chez un dépanneur pour resserrer les vis pentalobe ou étoile. Inadmissible pour un kit neuf. Le tutoriel vidéo est de très bonne qualité.
M
Magalie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Livraison rapide prise en compte de la commande rapide je n'ai pas encore changé l'écran du téléphone donc je peux pas encore mettre 5 étoiles
J
jean michel V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Batterie reçue défectueuse, gonflée, en attente du sav pour procédure retour et échange
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Nous attendons que vous fassiez la démarche de contact sur le site à ce sujet.
Cordialement Etienne.
G
Georges S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Satisfait.merci
T
Thomas D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
livraison impeccable. Dommage que le matériel soit un peu négligé. Spatule de mauvaise qualité (plastique mou), ventouse qui ne ventouse pas. Pour le reste c'est ok. bon tournevis etc.
F
francesca L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Impec
E
Elise B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Je ne suis pas super satisfaite. La batterie fournie pour l'iPhone 8 ne tient pas très longtemps. ET j'ai foiré une vis avec les outils fournis en voulant changer le bouton Home, ce qui a mis la carte mère en défaut, donc mon bouton ne marchera plus jamais.
M
Morgane L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Produit conforme dommage qu'il manque la notice pour poser le film de protection sur l'écran du téléphone
Y
Yoan A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
SOSAV très professionnel avec une expédition rapide. En revanche je ne recommande pas l'écran acheté. Après le changement, j'observe que l'écran ne répond pas toujours et se fige quelques seconde plusieurs fois par jour.
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Merci de ce retour d'information.
Je vous invite à faire la demande de sav directement sur le site internet afin de lancer la procédure d’échange. Toutes nos pièces sont garanties il ne faut donc pas hésiter.
Cordialement Etienne.
D
DORNON G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Moyen, Un article manquant dans ma commande lors de la livraison. Besoin urgent de cette batterie. Dommage.
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Merci de ce retour d'information.
Je vous invite à faire la demande de sav directement sur le site internet afin de lancer la procédure d’échange. Toutes nos pièces sont garanties il ne faut donc pas hésiter.
Cordialement Etienne.
M
Mickael M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Niffff
M
Malet M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Bien !
E
Eli H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
après 24h d'utilisation, l'écran n'est plus tactile.
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Merci de ce retour d'information.
Je vous invite à faire la demande de sav directement sur le site internet afin de lancer la procédure d’échange. Toutes nos pièces sont garanties il ne faut donc pas hésiter.
Cordialement Etienne.
J
jean luc K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
bien
J
jean-christophe T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
écran defectueux et service client absent
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Merci de ce retour d'information.
Je vous invite à faire la demande de sav directement sur le site internet afin de lancer la procédure d’échange. Toutes nos pièces sont garanties il ne faut donc pas hésiter.
Cordialement Etienne.
F
Florian C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
J'ai changé la pièce comme dans votre vidéo mais ne se charge toujours pas 😭
J
Jean-Denis F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Changement de la caméra dorsale de samsung A40: matériel et conseils appropriés. Tout s'est parfaitement déroulé.
L
Loïc R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Un article de la commande n’était pas pour le bon téléphone (retour à nos frais)
G
gabriel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
livraison normal parfait état parfait
Y
yoann B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Pièce compatible, il aurait été cependant intéressant qu'un QRcode menant à un tutoriel présent sur votre site lié à la pièce commandée.
G
Gobert A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Mitigé, site cher
T
Thomas K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Le joystick marché mais dans le kit universel la taille du tourne vis trois tête ne correspond pas à la taille des vis de la switch, les têtes des vis sont détruites
P
Philippe O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
cde chassis/écran redmi note 8 pro, remplacement ok. Sauf pour le capteur de proximité, inopérationnel, l'écran clignote en téléphonant. En fait, sur le chassis, au lieu des 3 petits trous, il n'y en a que 2. C'est ballot ça, donc démontage du capteur de proximité et plus de clignotement mais pas d'extinction écran près de la joue lors d'appel téléphonique.
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Merci de ce retour d'information.
Je vous invite à faire la demande de sav directement sur le site internet afin de lancer la procédure d’échange. Toutes nos pièces sont garanties il ne faut donc pas hésiter.
Cordialement Etienne.
F
François-Xavier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
livraison conforme à la commande
M
martial L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Très bien Rapide Pas d’embrouilles
P
Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Bon service
B
BRUNO G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Respect de l'envoi. RAS