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A
Note : 4 sur 5
Parfait pour le livraison, le service client, moyen pour la navigation dans le site
Avis clients de SOSAV
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 27 045 avis publiés
Résumé des avis
SOSAV est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les pièces détachées d’origine et les colis reçus en excellent état, ce qui permet de réparer facilement des appareils comme smartphone et MacBook avec un regard sur les délais respectés. La qualité des composants et des tutoriels est régulièrement mentionnée, avec des montages simples et des résultats conformes à la description, accompagnés d’un emballage soigné et d’un bon rapport qualité-prix. Le service client et le sérieux du site sont soulignés à plusieurs reprises, avec des commentaires positifs sur l’assistance, les échanges et le suivi efficace des commandes. Enfin, les clients apprécient la variété des pièces et leur disponibilité, permettant des réparations rapides et économiques sur différents modèles et marques.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Pièce reçue deffectueuse mais service après vente très réactif a renvoyé une nouvelle pièce le jour même
A
Note : 4 sur 5
Satisfait du produit , réparation faite . Ça refonctionne . Merci
A
Note : 4 sur 5
Juste pour signaler que j'ai reçu mon colis extrêmement cabosser et légèrement ouvert , heureusement rien de casser et tout été dedans
A
Note : 4 sur 5
livraison pas très rapide, commandé le lundi matin, reçu le samedi en mode éco En ce qui concerne la batterie, l'autonomie à l'air plus courte qu'avec l'ancienne de 4 ans !. je me laisse quelques jours pour voir après qqles charges/décharges
A
Note : 1 sur 5
Commande payée en express reçue en 48h 3 articles commandes seulement 2 reçus avec bon de livraison comme quoi les 3 étaient livrés ! Les 3 étaient en stock lors de la commande Numéro de contact sur la facture non attribués ! Envoi de plusieurs mails sans réponses Au bout de plusieurs jours une proposition d avoir Fuyez ce site marchand
Réponse de SOSAV
Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de votre avis. Après lecture de votre commentaire et étude de votre dossier, il semblerait que vous soyez identifié chez nous comme professionnel. A ce titre vous bénéficiez d'un contact privilégié auprès de notre équipe commerciale. N'hésitez pas à contacter notre équipe par mail ou téléphone que l'on puisse faire le point ensemble sur votre commande. Cordialement,
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu mes colis, à priori perdu, ce qui n'a pas l'air d'affoler le site. De plus impossible de les contacter par téléphone, pas de numéro, donc par mail, et réponse "on va voir ce que l'on peut faire et contacter la poste" depuis pas de nouvelle.
A
Note : 4 sur 5
j'ai commandé sur sosav suite un tutoriel pour la réparation de mon iphone. Cette vidéo m'a incité a commandé la pièce à remplacer.
A
Note : 4 sur 5
Très bon service. Produit conforme à sa description
A
Note : 4 sur 5
très bon site, rapidité, précision, bon emballage. Rien à dire
A
Note : 4 sur 5
recus rapidement
A
Note : 4 sur 5
Super comme d'habitude rapide simple efficace
A
Note : 1 sur 5
Dans mon colis à la place de la coque arrière HUAWEI il y avait...... Un bombon !! J ai écris on m à répondu et proposé le remboursement ou attendre le réapprovisionnement ce que j ai choisi... Après des relances je n ai jamais rien eu Site marchand a éviter
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande ! J'attend encore
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Parfait a ceci prêt la spatule est légèrement fragile
A
Note : 4 sur 5
Comme je l'ai déjà dit, plus que la livraison gratuite comme les concurrents et vois aurez 5 étoiles !
A
Note : 4 sur 5
Écran d iPhone remonte sans problème , dommage que les délais de livraison ne soit pas respectés.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait
A
Note : 4 sur 5
Après le montage de la nouvelle vitre, le smartphone ne s'est jamais plus allumé, donc grosse déception, j'ai perdu mon appareil !!!! Maintenant qu'allez vous me répondre !
A
Note : 4 sur 5
Bonn site de reparation pas cher avec de bon conseil, bien que je trouve les tutos légèrement bâclés. Quand aux prix il est très bon pour certains produits mais d'autres c'est abusé !
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
produit conforme à la commande réception dans les délais colis bien préservé une étoile en moins pour la lisibilité du mode opératoire de la pièce à remplacer
A
Note : 4 sur 5
aucun problème à signaler
A
Note : 3 sur 5
le produit correspond à peine à la commande. ce n'est pas bien le même model.
A
Note : 1 sur 5
J'attends toujours depuis 2 mois , 3 relances ma commande initiale complète !!!
A
Note : 3 sur 5
erreur de commande
Réponse de SOSAV
Bonjour, Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses pour la gêne occasionnée lors de la réception de ce mauvais produit. Nous espérons avoir répondu rapidement à votre réclamation. Cordialement,
A
Note : 1 sur 5
Les délais ne sont pas respectés
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit dommage qu il n y a pas d explication car différent du tuto proposé
A
Note : 4 sur 5
la fiche du câble coaxial c'est tout de suite dessouder. donc j'en commandé chez un concurrent celle-ci fonctionne très bien.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site Très clair
A
Note : 1 sur 5
Article reçu en 3 jours. L'article était prévu pour un iphone 6S plus, mais ne fonctionne qu'avec un 6S, alors que j'ai bien commandé la pièce pour le 6S plus.
A
Note : 4 sur 5
plus cher
A
Note : 4 sur 5
Pas mal, navigation sympa et intuitive.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
Coque commandée noire, reçu grise.
A
Note : 4 sur 5
rapide même en cas de problème
A
Note : 4 sur 5
assez satisfait dans l'ensemble.seul bémol quand j'ai reçu ma commande (batterie portable),il manquait un élément important pour recoller cette batterie ,je pense que le produit aurait du m'être proposé même s'il n'était pas prévu dans ma commande .on m'a indique une solution à posteriori,(que j'avais anticipé).
A
Note : 4 sur 5
Mon expérience à étais un peu compliqué du au mode de livraison. J'ai eu énormément de retard mais cela devais être soit un colis perdu pendant le transport ou à mon inattention d'adresse mal écrit. SOSAV à su répondre et résoudre mon problème le plus efficacement possible et je suis satisfait d'eux. Aucun problème pour revenir vers leurs site que je recommande ! Merci pour tout. A bientôt. Adrien.