SOSAV est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les pièces détachées d’origine et les colis reçus en excellent état, ce qui permet de réparer facilement des appareils comme smartphone et MacBook avec un regard sur les délais respectés. La qualité des composants et des tutoriels est régulièrement mentionnée, avec des montages simples et des résultats conformes à la description, accompagnés d’un emballage soigné et d’un bon rapport qualité-prix. Le service client et le sérieux du site sont soulignés à plusieurs reprises, avec des commentaires positifs sur l’assistance, les échanges et le suivi efficace des commandes. Enfin, les clients apprécient la variété des pièces et leur disponibilité, permettant des réparations rapides et économiques sur différents modèles et marques.
pour cette petite pièce le délai aurait pu être plus court.
P
Pierre-Antoine R.
Note : 4 sur 5
Très bon site. Prix intéressants. Produits livrés dans les délais, je suis satisfait. Merci.
M
Marine C.
Note : 3 sur 5
Bonjour apres une erreur jai reçu la bonne pièce mais la couleur ne correspondait pas mais ca m'a arrangée
H
Hichme T.
Note : 4 sur 5
. bémol : différents prix juste pour une histoire de couleur
C
Carlos M.
Note : 3 sur 5
5 étoiles pour le support qui m'a renvoyé une batterie neuve quand celle que j'avais reçue ne marchait pas.. malheureusement celle-ci ne fonctionne pas très bien et ne tiens pas la charge.
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
le site SOSAV est relativement explicite et réactif et efficace en cas de problème
J
Jean-Thierry L.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le bon matériel, et en plus impossible de contacter SOSAV par téléphone, comme tout bon site de vente via le net,on ne peut les contacter que par mail, et à ce jour ils ne m'ont toujours pas répondu, vue que j'ai payé via Paypal je vais ouvrir un litige, une fois leur compte Paypal bloqué je pense qu'il vont me répondre immédiatement, le coup classique. J'achète via le net souvent sur des sites à étranger, même en chine, et je n'ai jamais eu aucun problème, les seuls fois ou j'ai rentré des problèmes ça a toujours été avec des entreprises française !
Réponse de SOSAV
Bonjour Jean-Thierry, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes cependant surpris à la lecture de celui-ci. En effet, nous sommes joignables par mail été téléphone, vous trouverez nos coordonnées en bas de chaque page de notre site. Après vérification, nous n'avons reçu aucune demande de votre part. Notre support apporte une réponse le jour même pour chaque demande ( hors WE et jour férié) , je vous invite à les contacter à l'adresse contact@sosav.fr avec une photo de la pièce que vous avez reçue . Le nécessaire sera fait très rapidement. Cordialement, L'équipe SOSav
E
Epiphane A.
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait du service. Commande reçu dans les délais. Le prix du matériel acheté est bon marché, reste à voir dans la durée. Petit problème au cours de la validation de mon adresse, être très attentif.
R
Russell C.
Note : 4 sur 5
Rapide, pas cher, juste aurait aimé savoir que le kit outil que j'ai commandé, ne contient pas le tournevis pour mon iPhone
H
Hugo O.
Note : 4 sur 5
Très rapide pour être livré
G
Gaël B.
Note : 4 sur 5
Site sérieux, tutos appréciable , emballage correct...
G
Guedalia L.
Note : 4 sur 5
Malheureusement après réparation : les images restent floues.. Mon portable était il trop abimé... pas que c'est certain. L'humidité de la Guyane a t-elle joué? je ne sais pas..
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
produit Ok++ livraison en Guadeloupe OK, mais délai d'acheminement plus long, normal...
E
Emmanuel R.
Note : 1 sur 5
Pas de réponse du sav Pièce de mauvaise qualité
Réponse de SOSAV
Bonjour Emmanuel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous vous présentons à nouveau nos excuses pour le dysfonctionnement rencontré. Nous sommes cependant surpris de votre remarque sur notre support SAV puisque vous avez bien échangé avec eux et que le nécessaire est en train d'être fait pour un renvoi de la pièce. En effet vous nous avez contacté samedi et nous vous avons répondu dès notre ouverture lundi. Votre nouvelle réponse date d'hier (mardi) à 21h30 et nous y avons donc répondu ce matin (mercredi). Restant à votre disposition. L'équipe SOSav
L
Louis G.
Note : 3 sur 5
Très bon délais de livraison mais colis abîmé
Réponse de SOSAV
Bonjour Louis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés si votre colis a été abîme par le transporteur durant l'acheminement. Pouvez-vous nous confirmer que vous avez bien reçu les pièces intactes ? Nous n'avons en effet pas été contacté pour nous signaler le contraire. L'équipe SOSav
A
Aline B.
Note : 4 sur 5
Je suis satifaite de ma commande.
I
Ivan R.
Note : 3 sur 5
3 euros pour un tout petit joint et presque autant pour le port...cela fait cher à mon sens mais le site a au moins le mérite d'exister.
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
site un peu compliquer pour naviguer
F
Franck H.
Note : 1 sur 5
soucis j'ai tenté d'appeler le SAV qui me dit d'envoyer un mail et l'adresse mail n'est pas bonne....
Réponse de SOSAV
Bonjour Franck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pour traiter votre dossier nous avons effectivement besoin que vous nous joignez les photos par mail. L'adresse mail présente sur chacune des pages de notre site est bien correcte : contact@sosav.fr Je vous confirme cependant n'avoir reçu aucun mail de votre part, je vous invite à nous le renvoyer et reste à votre disposition. L'équipe SOSav
E
Eugene J.
Note : 4 sur 5
Produit conforme et arrivé très rapidement, je recommande ce site.
C
Candido D.
Note : 4 sur 5
Pièces conformes et rapide.je conseille
V
Valentin C.
Note : 4 sur 5
Commande reçue très rapidement, en bon état et bien protégé et correspondait avec l'appareil. Je recommande totalement.
P
Pol F.
Note : 4 sur 5
Sav sérieux et très réactif
J
Julien B.
Note : 4 sur 5
Tres bien
F
Frank M.
Note : 4 sur 5
Malgré une première livraison non conforme, très bonne réactivité et re livraison en 72h00.
A
Antoine K.
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu ce que j'avais demandé du à une erreur (maintenant corrigé). De plus sur un de mes achats manquant de précision sur ce que celui-ci contenait j'ai acheter une autre pièce nécessaire à la base pour le premier achat. Et quand je souhaite la retourner c'est accepter mais les frais de port sont à ma charge, ceux-ci ayant un coût supérieur ou égal au produit. Sinon très bon site j'ai déjà commandé plusieurs fois.
W
Wassil H.
Note : 1 sur 5
colle recu explosee
Réponse de SOSAV
Bonjour Wassil, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Après vérification, vous ne nous avez pas contacté pour nous informer d'un éventuel endommagement de votre colis durant son acheminement. Nous en déduisons donc que le tube de colle commandé est arrivé intact grâce à son conditionnement et que seul l'extérieur du colis a été endommagé. Dans le cas contraire, je vous invite à contacter notre support à l'adresse contact@sosav.fr afin que nous puissions faire le nécessaire pour un renvoi et vous présente nos excuses. Cordialement, L'équipe SOSav
A
Abdellah B.
Note : 1 sur 5
Commande passé avant 15h pour un envoi le jour meme le 23/12, colis envoyé le lendemain soit le 24/12... et toujours pas livré le 29/12...
L
Laetitia M.
Note : 4 sur 5
Un service après vente réactif et de qualité. Je recommande.
V
Vincent D.
Note : 3 sur 5
Commande reçu rapidement mais reçu un écran alors que j attendais un lecteur micro sim...
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
produit moins chère .livraison a temps merci
M
Micael L.
Note : 4 sur 5
Bonne copie de la pièce iPhone ! Moins facile a changer que sur la vidéo ! Fonctionne nike a présent !
L
Laurent G.
Note : 4 sur 5
Très bon site La livraison a été conforme à mon attente
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Nickel
A
Abrial K.
Note : 4 sur 5
Très bien
D
Danielle K.
Note : 4 sur 5
Recu en bon état
H
Hervé G.
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité de la vitre délai de livraison rapide Manque un petit mode d'emploi et j'ai fait quelques bulles :(
T
Thomas M.
Note : 4 sur 5
Alors je dirais que c'est très bien mais par contre au niveau de la platine, j'ai du démonter le dessus pour récupéré le large fils plat car il n'ait pas sur le votre.
E
Erwann H.
Note : 4 sur 5
l'écran que j'ai acheté ne fonctionne pas. Est-ce un problème du téléphone ou de l'écran ?
M
Marc L.
Note : 4 sur 5
Conforme à ma commande parfait
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.