SOSAV se distingue par une expérience d’expédition, de livraison et de réception particulièrement rapide, avec des pièces et batteries livrées dans les délais et bien emballées. Les clients mentionnent des tutoriels et explications clairs qui facilitent les réparations, des conseils techniques efficaces et des pièces d’origine ou de qualité qui permettent à leur appareil de fonctionner à nouveau parfaitement. Le service client et le suivi de commande sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges facilités et des conseils utiles tout au long du processus. Enfin, la commande est facile à passer et les livraisons rapides, avec des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix sur les pièces proposées.
Commande pris payment rapide et puis plus rien. Aucune date de livraison, aucun information rien donc oui mauvais. Et est-ce que je suis satisfait de la livraison ? Bon ben je vous dirai une fois que je suis livré, ce qui n'est pas le cas.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis ! Votre commande a bien été expédiée le 02/09 par notre service logistique ! Pourriez-vous contacter notre service client à contact@sosav.fr afin de que nous puissions vous proposer une solution de renvoi ? Dans l'attente de votre mail. Cordialement, L'équipe SOSav
M
Marc-André L.
Note : 4 sur 5
Un peu de délai mais juste parfait. Tres bon conseils.
F
Fabrice D.
Note : 4 sur 5
R.A.S
A
Alexandre S.
Note : 1 sur 5
1 mois et demi pour recevoir une batterie disfonctionnelle, je déconseille ce site pour l'achat de pièces de téléphone. De plus le site se vente d'avoir une action écologique, hors ils ne se préoccupent pas du recyclage de l'ancienne batterie et de la disfonctionnelle car ils m'ont dit de les garder.. Bref une image de façade pour une qualité de pièces médiocres.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis ! Vous avez la possibilité de recycler votre batterie en la jetant dans une borne récupérant les produit électroniques, que vous retrouvez dans la plupart des supermarchés et des magasins électroniques. Notre équipe reste disponible par mail, chat ou téléphone pour tout renseignement complémentaire. Vous souhaitant une excellente journée ! Cordialement, L'équipe SOSav
C
Camille S.
Note : 1 sur 5
colis non reçu
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis ! Votre commande a bien été envoyée le 04/09. Pourriez-vous contacter notre service client à contact@sosav.fr afin que nous puissions la réexpédier ? Cordialement, L'équipe SOSav
T
Théo F.
Note : 4 sur 5
R. a. s
O
O L.
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix
D
Damien K.
Note : 4 sur 5
site bien, la livraison aussi
P
Pascal S.
Note : 4 sur 5
Aucun problèmes au niveau de de la batterie tout est super bien étudier. Mais suite à une mauvaise manipulation, j'ai cassé l'écran de mon iPhone Grrrrr
J
Julien B.
Note : 4 sur 5
Réception très rapide, tuto très bien fait. Juste la spatule isesamo pas donné (mais elle va bien...)
S
Stephane L.
Note : 1 sur 5
je n'ai reçu mon colis après plus d'un mois après ma commande
Réponse de SOSAV
- Bonjour, Merci pour votre avis! Pourriez-vous contacter notre service client à l'adresse suivante : contact@sosav.fr afin que nous puissions résoudre votre problème. Cordialement, L'équipe SOSav.
D
Dominique J.
Note : 4 sur 5
Très bien pour sosav, Chronopost moins
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
Satisfait
C
Charlotte D.
Note : 4 sur 5
Il est tres bien
K
Khalid M.
Note : 4 sur 5
Je recommande
N
Nicolas P.
Note : 1 sur 5
fausse batterie qui indique un message non enlevable sur l'iPhone
Réponse de SOSAV
- Bonjour, Merci pour votre avis! Pourriez-vous contacter notre service client à l'adresse suivante : contact@sosav.fr afin que nous puissions résoudre votre problème. Cordialement, L'équipe SOSav.
L
Lionel G.
Note : 4 sur 5
Les pièces que j'ai commandé non pas suffit à réparer mon iphone... Sinon le lien pour le démontage et le remontage des pièces était très clair
G
Gérard R.
Note : 4 sur 5
rien à dire
J
Joseph E.
Note : 4 sur 5
No comment
C
Claire L.
Note : 1 sur 5
Batterie de rechange achetée pour mon smartphone. Plus que médiocre. Catastrophique. La batterie ne tient pas la charge. Même la batterie d'origine qui a été remplacée tenait plus longtemps.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis ! Si vous souhaitez un échange de la pièce, vous pouvez contacter notre service client à contact@sosav.fr ! Cordialement, L'équipe SOSav
M
Michael N.
Note : 4 sur 5
Pour le moment, rien a dire. Avec le recul, on verra bien la tenue dans le temps de la batterie!
V
Victor R.
Note : 1 sur 5
La batterie ne fonctionnait pas, même après avoir suivi le tuto du site. Soit le produit était défectueux, soit le tuto faux.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis! Pourriez-vous contacter notre service client à l'adresse suivante : contact&sosav.fr afin que nous puissions résoudre votre problème. Cordialement, L'équipe SOSav.
T
Toirneur A.
Note : 1 sur 5
J'ai commander une nappe pour manette ps4 pro et elle ne se monte pas sur la manette
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis! Pourriez-vous contacter notre service client à l'adresse suivante : contact&sosav.fr afin que nous puissions résoudre votre problème. Cordialement, L'équipe SOSav.
F
Fabien C.
Note : 4 sur 5
Top sauf le joint
C
Christophe R.
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de ma commande et content de l'avoir reçu aussi rapidement !!
J
Justine C.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la bonne vitre caméra arrière que celle commandé, de plus pour faire le retour il faut payer plus de 3€ alors que l'article coûte moins que cela
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis! Pourriez-vous nous contacter à l'adresse suivante : contact&sosav.fr afin que nous puissions résoudre votre problème. cORDIALEMENT, l'équipe SOSav.
D
Diboussi A.
Note : 4 sur 5
Bien
L
Lucie B.
Note : 1 sur 5
Une catastrophe. Le produit vendu ne correspondait pas à sa description. J'ai émis une demande de retour explicitant le problème et, très étrangement, la description produit a été modifiée en ligne juste avant que Sosav ne me réponde pour m'indiquer que l'erreur vient très certainement de moi et qu'ils se refusent donc à prendre en charge les frais de renvoi. Ce n'est pas la première fois que j'achète chez cette bande d'escrocs, et j'ai systématiquement eu des problèmes avec le matériel envoyé (ex: un écran d'IPhone de remplacement qui ne fonctionne pas à la connexion, et Sosav qui tente d'annuler la garantie en prétendant qu'à l'ouverture du produit, le client renoncer à toute réclamation... avant d'avoir même pu effectuer des tests). Cet achat était ma dernière tentative de "consommer français" (ce qui reste bien entendu une belle bêtise puisque je suis quasiment certaine que Sosav achète en gros en Chine avant de revendre au prix fort en France). Cette boite continue de fonctionner sans vergogne, mais je croise les doigts pour qu'ils finissent par devoir fermer boutique, ou tout du moins pour qu'ils subissent un contrôle bien salé de la part des services compétents en matière de fraude.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis. Les compatibilités sont renseignées sur chacune de nos fiches-produits en amont du passage de la commande et nous ne nous amusons pas à les changer avant de répondre à nos clients. La pièce commandée ne correspond simplement pas à votre modèle. Nous ne retrouvons pas de commande d'écran sur votre compte client. Si vous avez commandé avec un autre compte, notre service client reste à votre disposition pour un échange de la pièce, dans le cadre de notre garantie. Cordialement, L'équipe SOSav
F
Frédéric V.
Note : 3 sur 5
La commande à été facile ,la livraison très rapide et en bon état de ce coté là c'est parfait .Dommage que le produit acheté ne s'adapte pas à 100/100,J'ai dû faire des modifs pour que ça rentre
P
Patrick F.
Note : 3 sur 5
Bien passer .conforme dans les temps
C
Cristel G.
Note : 4 sur 5
C'est OK
J
Jean Michel H.
Note : 4 sur 5
bien
K
Karine B.
Note : 4 sur 5
Pas de problèmes à signaler. Tutoriels du site très bien faits et précis...même pour les novices en réparations.
M
Marine D.
Note : 4 sur 5
Pièce de rechange de bonne qualité j'aurai néanmoins voulu certaines précisions notamment sur les soudures de la pièce.
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
produit correspondant a la cde
A
Abderrahmane M.
Note : 1 sur 5
Je ne commande pas sosav
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis! Pourriez-vous contacter notre service client à l'adresse suivante : conact@sosav.fr afin que nous puissions résoudre le problème rencontrés. Cordialement, L'équipe SOSav.
P
Pascal H.
Note : 4 sur 5
Produit reçu rapidement en bon état Juste un reproche sur les descriptifs qui ne sont pas clair par rapport à un autre article similaire ( je ne savais pas que l'écran que j'avais commandé ne possédait pas la caméra et le haut parleur frontal) par rapport à l'autre écran) Mais les descriptions de montage sont excellentes
J
Jean-Pierre B.
Note : 4 sur 5
Rapide, précis, prix correct
A
Alan N.
Note : 3 sur 5
Délais excellent, qualité d'envoi au top, dommage qu'il y ai un point blanc sur l'écran et que le 3D tuch ne fonctionne pas correctement pour 300€
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis! Pourriez-vous contacter le service client à l'adresse suivant : contact@sosav.fr afin que nous puissions vous résoudre le problème rencontré. Cordialement, L'équipe SOSav.
F
Fabrice C.
Note : 4 sur 5
conforme à la commande et livraison rapide
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