SOSAV est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les pièces détachées d’origine et les colis reçus en excellent état, ce qui permet de réparer facilement des appareils comme smartphone et MacBook avec un regard sur les délais respectés. La qualité des composants et des tutoriels est régulièrement mentionnée, avec des montages simples et des résultats conformes à la description, accompagnés d’un emballage soigné et d’un bon rapport qualité-prix. Le service client et le sérieux du site sont soulignés à plusieurs reprises, avec des commentaires positifs sur l’assistance, les échanges et le suivi efficace des commandes. Enfin, les clients apprécient la variété des pièces et leur disponibilité, permettant des réparations rapides et économiques sur différents modèles et marques.
Aucun problèmes au niveau de de la batterie tout est super bien étudier. Mais suite à une mauvaise manipulation, j'ai cassé l'écran de mon iPhone Grrrrr
J
Julien B.
Note : 4 sur 5
Réception très rapide, tuto très bien fait. Juste la spatule isesamo pas donné (mais elle va bien...)
S
Stephane L.
Note : 1 sur 5
je n'ai reçu mon colis après plus d'un mois après ma commande
Réponse de SOSAV
- Bonjour, Merci pour votre avis! Pourriez-vous contacter notre service client à l'adresse suivante : contact@sosav.fr afin que nous puissions résoudre votre problème. Cordialement, L'équipe SOSav.
D
Dominique J.
Note : 4 sur 5
Très bien pour sosav, Chronopost moins
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
Satisfait
C
Charlotte D.
Note : 4 sur 5
Il est tres bien
K
Khalid M.
Note : 4 sur 5
Je recommande
N
Nicolas P.
Note : 1 sur 5
fausse batterie qui indique un message non enlevable sur l'iPhone
Réponse de SOSAV
- Bonjour, Merci pour votre avis! Pourriez-vous contacter notre service client à l'adresse suivante : contact@sosav.fr afin que nous puissions résoudre votre problème. Cordialement, L'équipe SOSav.
L
Lionel G.
Note : 4 sur 5
Les pièces que j'ai commandé non pas suffit à réparer mon iphone... Sinon le lien pour le démontage et le remontage des pièces était très clair
G
Gérard R.
Note : 4 sur 5
rien à dire
J
Joseph E.
Note : 4 sur 5
No comment
C
Claire L.
Note : 1 sur 5
Batterie de rechange achetée pour mon smartphone. Plus que médiocre. Catastrophique. La batterie ne tient pas la charge. Même la batterie d'origine qui a été remplacée tenait plus longtemps.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis ! Si vous souhaitez un échange de la pièce, vous pouvez contacter notre service client à contact@sosav.fr ! Cordialement, L'équipe SOSav
M
Michael N.
Note : 4 sur 5
Pour le moment, rien a dire. Avec le recul, on verra bien la tenue dans le temps de la batterie!
V
Victor R.
Note : 1 sur 5
La batterie ne fonctionnait pas, même après avoir suivi le tuto du site. Soit le produit était défectueux, soit le tuto faux.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis! Pourriez-vous contacter notre service client à l'adresse suivante : contact&sosav.fr afin que nous puissions résoudre votre problème. Cordialement, L'équipe SOSav.
T
Toirneur A.
Note : 1 sur 5
J'ai commander une nappe pour manette ps4 pro et elle ne se monte pas sur la manette
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis! Pourriez-vous contacter notre service client à l'adresse suivante : contact&sosav.fr afin que nous puissions résoudre votre problème. Cordialement, L'équipe SOSav.
F
Fabien C.
Note : 4 sur 5
Top sauf le joint
C
Christophe R.
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de ma commande et content de l'avoir reçu aussi rapidement !!
J
Justine C.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la bonne vitre caméra arrière que celle commandé, de plus pour faire le retour il faut payer plus de 3€ alors que l'article coûte moins que cela
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis! Pourriez-vous nous contacter à l'adresse suivante : contact&sosav.fr afin que nous puissions résoudre votre problème. cORDIALEMENT, l'équipe SOSav.
D
Diboussi A.
Note : 4 sur 5
Bien
L
Lucie B.
Note : 1 sur 5
Une catastrophe. Le produit vendu ne correspondait pas à sa description. J'ai émis une demande de retour explicitant le problème et, très étrangement, la description produit a été modifiée en ligne juste avant que Sosav ne me réponde pour m'indiquer que l'erreur vient très certainement de moi et qu'ils se refusent donc à prendre en charge les frais de renvoi. Ce n'est pas la première fois que j'achète chez cette bande d'escrocs, et j'ai systématiquement eu des problèmes avec le matériel envoyé (ex: un écran d'IPhone de remplacement qui ne fonctionne pas à la connexion, et Sosav qui tente d'annuler la garantie en prétendant qu'à l'ouverture du produit, le client renoncer à toute réclamation... avant d'avoir même pu effectuer des tests). Cet achat était ma dernière tentative de "consommer français" (ce qui reste bien entendu une belle bêtise puisque je suis quasiment certaine que Sosav achète en gros en Chine avant de revendre au prix fort en France). Cette boite continue de fonctionner sans vergogne, mais je croise les doigts pour qu'ils finissent par devoir fermer boutique, ou tout du moins pour qu'ils subissent un contrôle bien salé de la part des services compétents en matière de fraude.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis. Les compatibilités sont renseignées sur chacune de nos fiches-produits en amont du passage de la commande et nous ne nous amusons pas à les changer avant de répondre à nos clients. La pièce commandée ne correspond simplement pas à votre modèle. Nous ne retrouvons pas de commande d'écran sur votre compte client. Si vous avez commandé avec un autre compte, notre service client reste à votre disposition pour un échange de la pièce, dans le cadre de notre garantie. Cordialement, L'équipe SOSav
F
Frédéric V.
Note : 3 sur 5
La commande à été facile ,la livraison très rapide et en bon état de ce coté là c'est parfait .Dommage que le produit acheté ne s'adapte pas à 100/100,J'ai dû faire des modifs pour que ça rentre
P
Patrick F.
Note : 3 sur 5
Bien passer .conforme dans les temps
C
Cristel G.
Note : 4 sur 5
C'est OK
J
Jean Michel H.
Note : 4 sur 5
bien
K
Karine B.
Note : 4 sur 5
Pas de problèmes à signaler. Tutoriels du site très bien faits et précis...même pour les novices en réparations.
M
Marine D.
Note : 4 sur 5
Pièce de rechange de bonne qualité j'aurai néanmoins voulu certaines précisions notamment sur les soudures de la pièce.
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
produit correspondant a la cde
A
Abderrahmane M.
Note : 1 sur 5
Je ne commande pas sosav
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis! Pourriez-vous contacter notre service client à l'adresse suivante : conact@sosav.fr afin que nous puissions résoudre le problème rencontrés. Cordialement, L'équipe SOSav.
P
Pascal H.
Note : 4 sur 5
Produit reçu rapidement en bon état Juste un reproche sur les descriptifs qui ne sont pas clair par rapport à un autre article similaire ( je ne savais pas que l'écran que j'avais commandé ne possédait pas la caméra et le haut parleur frontal) par rapport à l'autre écran) Mais les descriptions de montage sont excellentes
J
Jean-Pierre B.
Note : 4 sur 5
Rapide, précis, prix correct
A
Alan N.
Note : 3 sur 5
Délais excellent, qualité d'envoi au top, dommage qu'il y ai un point blanc sur l'écran et que le 3D tuch ne fonctionne pas correctement pour 300€
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis! Pourriez-vous contacter le service client à l'adresse suivant : contact@sosav.fr afin que nous puissions vous résoudre le problème rencontré. Cordialement, L'équipe SOSav.
F
Fabrice C.
Note : 4 sur 5
conforme à la commande et livraison rapide
G
Guilhem V.
Note : 4 sur 5
Parfait merci
C
Cedric L.
Note : 3 sur 5
Site pas très intuitif. Les produits mis en avant son toujours Apple et Samsung Il n'existe pas QUE ses marques.
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
Colis correspondant à la commande. le changement de la pièce s'est faite dans de bonnes conditions à l'aide du tuto.
R
Rawad H.
Note : 1 sur 5
J'ai passé ma commande le 28/07/2020 ref (ZVKBZHJBF) et jusqu'à présent j'ai rien reçu. J'ai déclaré le problème le 13/08/2020 à l'équipe SOSav de même la re-commande ref(SAV861252) pas reçu ...
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis! Pourriez-vous contacter le service client à l'adresse suivante : contact@sosav.fr afin que nous puissions résoudre votre problème. Cordialement, L'équipe SOSav.
J
Jeremy L.
Note : 4 sur 5
bien
A
Anthony T.
Note : 4 sur 5
Livraison longue par rapport au délai indiqué par le site
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