Avis clients de SOSAV

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 27 110 avis publiés

Résumé des avis

SOSAV se distingue par une expérience d’expédition, de livraison et de réception particulièrement rapide, avec des pièces et batteries livrées dans les délais et bien emballées. Les clients mentionnent des tutoriels et explications clairs qui facilitent les réparations, des conseils techniques efficaces et des pièces d’origine ou de qualité qui permettent à leur appareil de fonctionner à nouveau parfaitement. Le service client et le suivi de commande sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges facilités et des conseils utiles tout au long du processus. Enfin, la commande est facile à passer et les livraisons rapides, avec des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix sur les pièces proposées.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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M
Martin R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Tuto vidéo suivi à la lettre pour changer la batterie. Écran cassé au final, et une proposition de 10% (que tout le monde peut avoir) sur le prix de l écran comme geste commercial
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Merci de ce retour d'information.
Dans ce cas je vous invite à faire la demande de contact directement sur le site internet afin de lancer la procédure d'échange. MErci à vous.
Cordialement Pierre.
E
Eric M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Ça fait 15 jours que j’ai commandé et j’ai toujours rien
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Merci de ce retour d'information.
Dans ce cas je vous invite à faire la demande de contact directement sur le site internet afin de lancer la procédure d'échange. MErci à vous.
Cordialement Pierre.
C
Cyrille C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
J'ai bien reçu ma livraison. Toute fois le site m'a fait acheter un kit que je ne pense pas avoir besoin et il n'y a pas de tuto pour le changement de lentilles de mon Redmi 12 5 G.apres avoir demandé de l'aide.on m'a envoyé un tuto standard qui ne correspond pas à mon téléphone
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Merci de ce retour d'information.
Dans ce cas je vous invite à faire la demande de contact directement sur le site internet afin de lancer la procédure d'échange. MErci à vous.
Cordialement Pierre.
A
Armel T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Très bien , livraison rapide
T
Thierry C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
La pièce reçu n'est pas conforme à celle d'origine
D
Damien C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Batterie non reconnu par mon tel, pourtant affichée comme OEM
A
Aleksandar G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
J'ai commandé un écran pour une Nintendo new 3DS XL l'écran en question n'est pas neuf mais un produit reconditionné et en plus là 3d ne fonctionne pas avec ... Merci beaucoup je souhaite vous retourner l'écran pour me faire rembourser !
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Merci de ce retour d'information.
Dans ce cas je vous invite à faire la demande de contact directement sur le site internet afin de lancer la procédure d'échange. MErci à vous.
Cordialement Pierre.
J
Julien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Envoie rapide
V
Valentin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Quand même, vous pourriez mettre le nécessaire en terme de bande adhésive pour fixer l'écran au châssis... Je me suis senti bien malin
G
Grégoire T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Service hyper réactif mais peu flexible impossible de modifier une commande
D
Deborah K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Je vais devoir ramèner le colis reçu car j’ai pas commander le bon truc
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Merci de ce retour d'information.
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Cordialement Pierre.
N
Nicolas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Des objets déjà utilisé les tournevis sont de mauvaise qualité et ne permettent pas d'enlever les vis (notamment pour le tournevis tri wing, impossible d'ouvrir une Nintendo DS lite avec).
Réponse de SOSAV
Bonjour,
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Cordialement Pierre.
T
Thierry B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
La qualité du produit est très mauvaise
Réponse de SOSAV
Bonjour,
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Cordialement Pierre.
N
Nicolas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Mauvaise commande envoyée
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Merci de ce retour d'information.
Dans ce cas je vous invite à faire la demande de contact directement sur le site internet afin de lancer la procédure d'échange. MErci à vous.
Cordialement Pierre.
V
Vincent N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Envoi rapide. Colis soigné. Pièce défectueuse : batterie
A
Alain A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Ras
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
J'avais commandé de la colle B 7000 et j'ai reçu la colle t 8000. A part ça, bon site avec de très bons tutoriels excellents.
G
Gérard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
J'ai commandé une batterie d'iPhone 8 avec accessoires de montage. Parmi ces derniers, le joint est présenté sur un gabarit de pose difficilement utilisable. J'ai du le jeter. A part cela la batterie est fonctionnelle.
Y
Youssouf S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Bien reçu là-haut parleur pour l’iPhone 13
D
Daniel F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Expédition pas très rapide, pièces ne correspondent pas au moderne du Mac 2010, et tournevis Tork proposé avec l’achat ne correspond pas; j’ai donc galéré pour réussir l’installation
N
Nicolas B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Écran rayé sous la protection plastique. Invisible avant la mise en place, rayures découvertes après le remontage du téléphone, lors du retrait du film protecteur. Dommage.
S
Sandy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Les explications sont claires, l’envoi est rapide. Seuls bémols : dans les outils il y a un médiator pour desceller alors qu’une spatulette aurait été plus confortable, je regrette également qu’il n’y ai pas eu en suggestion d’achat ou dans un kit, le joint d’étanchéité. Sinon niquel !
R
Rienn D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
R.A.S
N
Nicolas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Matériel reçu conforme à mes attentes et bien emballé
W
Walid B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
.
A
Anthony B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Toujours pas reçu
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à nous contacter sur le site directement afin qu'on puisse vous aider.
Merci à vous.
Cordialement Pierre.
F
Frederic T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Batterie installée sans problème. En revanche à l'utilisation, la charge stagne à 20--25% même avec un chargeur de 65W sur macbook12 2027, puis saute à 100%. Phénomène identique à la décharge : en dessous de 80%, le Mac s'éteint ... la batterie est à 2%-3% de charge (lorsque je le remets sous charge et qu'il s'allume, la batterie indique 2%). La batterie est bien compatible fonctionnellement, en revanche RIEN à voir avec le potentiel de charge initial du Mac
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à nous contacter sur le site directement afin qu'on puisse vous aider. Toutes les pièces sont garanties 2 ans.
Merci à vous.
Cordialement Pierre.
P
Pascal T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Je ne suis pas satisfait l'écran qui sois disant était une pièce certifié par Apple ne fonctionne pas correctement et en plus des rayure apparaissent au moindre contact d'un ongle. Donc non je ne suis pas satisfait du tout.
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à nous contacter sur le site directement afin qu'on puisse vous aider. Toutes les pièces sont garanties 2 ans.
Merci à vous.
Cordialement Pierre.
M
Michael G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Livraison trop longue, rien à voir avec la date annoncée.
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à nous contacter sur le site directement afin qu'on puisse vous aider. Toutes les pièces sont garanties 2 ans.
Merci à vous.
Cordialement Pierre.
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Bon
F
Florent S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Après avoir installé la nouvelle batterie, l’affichage du pourcentage de batterie est resté 1% malgré plusieurs tentatives de recharge infructueuse. Le téléphone s’éteignait inopinément toutes les 2 min. Cela a duré environ une demi journée. Après avoir réinitialisé l’iPhone plusieurs fois la charge de l’iPhone est passée de 1 à 25%. Depuis ça fonctionne. En espérant ne pas avoir de mauvaise surprise par la suite
D
Dimitri R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Au top
D
David R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
J ai acheter la batterie i phone 8 qualité superieur elle tient pas mieux que ma betterie hs d origine apple
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à nous contacter sur le site directement afin qu'on puisse vous aider. Toutes les pièces sont garanties 2 ans.
Merci à vous.
Cordialement Pierre.
N
Nicolas D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
j'ai acheté le capteur d'emprunt et le faisceau associé, je les ai remplacé mais cela ne fonctionne pas je n'ai pas du bien réaliser les connexions, je lâche l'affaire et je ne vais pas ré-ouvrir mon téléphone
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à nous contacter sur le site directement afin qu'on puisse vous aider. Toutes les pièces sont garanties 2 ans.
Merci à vous.
Cordialement Pierre.
K
Kevin C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Mon produit ne fonctionne pas. Dommage, j'aurais adoré mettre 4 à 5 étoiles, mais ma première condition reste que la réparation soit possible (et ma New 3DS fonctionne, ce composant précis mis à part). Bref, j'ai payé pour la pièce et la livraison en vain
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à nous contacter sur le site directement afin qu'on puisse vous aider. Toutes les pièces sont garanties 2 ans.
Merci à vous.
Cordialement Pierre.
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Conforme et dans les temps merci
I
Ismael G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
il est dommage que les doubles face pour la batterie ne soient pas livrés avec , du coup je ne sais pas comment je vais la coller
A
Andre V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Certains objets avaient une date d'expiration pour 2020...
M
Melanie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Malgré un mauvais écran envoyé, reçu le bon très rapidement, dommage qu'il n'y avait pas eu la colle avec l'écran
L
Lux Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Ecran ne s'allume pas
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à nous contacter sur le site directement afin qu'on puisse vous aider. Toutes les pièces sont garanties 2 ans.
Merci à vous.
Cordialement Pierre.