Avis clients de SOSAV

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 26 971 avis publiés
5 21k 78% 4 4 196 16% 3 921 3% 2 328 1% 1 524 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en mentionnant des délais très courts, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes en quelques jours, voire en un temps record. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des pièces conformes à la description et fonctionnant parfaitement, comme les écrans et batteries, garantissant une satisfaction élevée lors des réparations.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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P
Patrick A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Trop de temps pour livrer pour un Pro, sinon, très bien pour un particulier.
J
Jean paul V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Bien mais un peu long
G
gilles G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Rapide et conforme. Merci.
A
Alain F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Livraison rapide pour l’outre mer
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Très satisfait de l'écran , en plus il y avait la batterie inclus . Un petit moins pour modifier la commande et la livraison qui m'a déposer le colis dans un bureau de poste ouvert uniquement le matin alors que je l'avais demandé à nom domicile .
M
Maxime C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Énormément de retard sur la livraison (covid)
G
Gaël S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Prestation sans aucun soucis, sommage que le délai d'expédition soit toujours un peu trop long. Mais produits toujours conformes ! Merci
S
Serge A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Tout était parfait jusqu'au déballage. Pièce très sale mais qui heureusement fonctionne.
J
JEAN-JACQUES A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
nickel
M
Maud L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
La commande n’a pas été rapide ,j’ai du relancé pour savoir où en était la commande 48h après j’ai reçu un mail me disant que la commande était expédiée
T
Thierry Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
RAS
P
Philippe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Délais un peu long entre la préparation et la livraison, sinon article conforme à la description.
F
Frédéric F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Un gros problème entre les informations de traitement, de suivi et de livraison. J'ai reçu la pièce alors que c'était juste censé partir en livraison... Sinon, rapide et pièces de qualité. Excellent site.
L
Ludovic L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Les délais d’envoi sont extrêmement longs…
E
Emmanuel K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Commande traitée légèrement en retard mais livraison rapide. Je recommande le site.
K
Kevin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Tous c'est bien passé hormis le délai de livraison. Peut-être le spécifié sur le site Web?? 😊
S
Sylvain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Bon rapport qualité prix Délai de livraison long
G
Gerard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Bon rapport qualité prix Livraison un peu longue
V
Victore iris C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Temps de livraison quand même assez long j’ai attendu casi 1 mois avant d’avoir ma commande .
C
Coralie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
nikel maintenant plus que la deuxième partie
F
frederic G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
ras top
C
claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
livraison rapide
C
Cedric S.
Note : 1 sur 5
Passé une commande sur le site ou les produits sont en stock qui on me dit que les produits sont en rupture de stock, le 8 juillet les produits arrivent sous une dizaine de jours le 18 juillet ils arrivent encore sous une dizaine de jours; quand les produits sont en stock tout se passe bien mais quand ils ne sont pas en stocks cela reste compliqué d’avoir des informations correctes; cependant le SAV reste réactif et professionnelle en vous proposant le remboursement ou toute autre solution mais quand vais je recevoir mes produits?
Réponse de SOSAV
Bonjour,

Merci pour votre commentaire et avec toutes nos excuses pour ce délai !
Suite à un problème de production, nos fournisseurs rencontre hélas des délais supplémentaires pour nous réapprovisionner :/

Dès que nous aurons reçu notre livraison, vous serez averti par e-mail et votre colis sera expédié en priorité. Vous recevrez alors un e-mail de confirmation d'expédition.

Notre équipe reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée :)

Cordialement,
L'Équipe SOSav.fr
Y
Yahya T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Conforme aux attentes
S
Sabrina L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Je recommande, produits conformes et reçus rapidement 👍👍👍
J
Jean-Etienne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Matériel arrivé en bon état sans délai imprévu. J'aurai apprécié que le catalogue du site propose une association du matériel et de ses accessoires. Dans mon cas : bouton home + le joint nécessaire à sa remise en place
R
Romain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Tout bien, ma PSP 3000 refonctionne grâce à vous, petit bémol sur la dispo de la pièce détaché mais c'est oublié car c'est de la bonne qualité. Continuez comme ça !!!
T
Thierry V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Rien à dire. Livraison correcte bien emballé.
S
Sabine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Malgré le kit de tournevis conseillé pour mon achat , il manquait un tournevis triwing 0 pour faire ma réparation. Heureusement , je l'ai trouvé dans une quincaillerie et j'ai effectué la réparation avec le tuto qui malgré cette erreur d'outil était super et cela a marché !!!
Y
Yann B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Très bien
A
adeline A.
Note : 3 sur 5
Manque un élément de ma commande
Réponse de SOSAV
Bonjour,

Merci pour votre commentaire !

Nous constatons que vous n'avez pas encore pris contact avec notre équipe à ce sujet : n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse contact@sosav.fr afin que l'on puisse vous proposer un envoi de la pièce manquante !

Nous vous souhaitons une très belle journée et restons à votre écoute si besoin.

Cordialement,
L'Équipe SOSav.fr
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
J'ai acheté le kit de remplacement de la batterie de mon iPhone7. Le matériel est complet, et la nouvelle batterie fonctionne bien. Seul bémol, le remplacement de la bande d'étanchéité : la mise en place est très aléatoire et la moindre erreur rend la pose incomplète, donc l'étanchéité compromise.
M
Marie Josée F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Le colis arrivé dans le délai prévu ! 👍🏼
R
Raphael M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
un peu long a la livraison mais les produits étaient parfaits
R
Ricardo D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Super envoi rapide, seule bémol j’ai un outil qui a arrondi la tête de ma vis donc il faut que je trouve une solution pour remédié à cela
J
Jean-Marie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
Magasin sérieux et réactif.
T
Tony R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Communication par mail OK, Délais OK, Réception pièce OK mais emballage colis un peu fragile.
F
Florian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Le produits ne correspondait pas précisément au modèle d'antenne pour la PS4 (pas de possibilités de choisir la version precise de l'antenne pour PS4 et donc câble trop court).
J
Jean-François F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Produit conforme à mon attente seul problème délai de livraison beaucoup trop long
S
Salvatore S.
Note : 4 sur 5
J'ai commandé un écran complet iphone 5, et une batterie car cela d'origine avait gonflé malgré autonomie parfait, sans localisation duré environ 5 gg. Pour l'écran c'est parfait rien a dire, par contre la nouvelle batterie made en chine a un autonomie de 2 jours sans localisation, un peu déçu
Réponse de SOSAV
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés de constater que le produit commandé ne vous offre pas entière satisfaction.

Nous constatons cependant que vous n'avez pas encore pris contact avec notre équipe à ce sujet : n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse contact@sosav.fr afin que l'on puisse avoir connaissance de cette information et trouver une solution rapidement :-)

Nous vous souhaitons une très belle journée et restons à votre écoute si besoin.

Cordialement,
L'Équipe SOSav.fr
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