SOSAV est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les pièces détachées d’origine et les colis reçus en excellent état, ce qui permet de réparer facilement des appareils comme smartphone et MacBook avec un regard sur les délais respectés. La qualité des composants et des tutoriels est régulièrement mentionnée, avec des montages simples et des résultats conformes à la description, accompagnés d’un emballage soigné et d’un bon rapport qualité-prix. Le service client et le sérieux du site sont soulignés à plusieurs reprises, avec des commentaires positifs sur l’assistance, les échanges et le suivi efficace des commandes. Enfin, les clients apprécient la variété des pièces et leur disponibilité, permettant des réparations rapides et économiques sur différents modèles et marques.
J'ai payé pour une livraison express par Chronopost en relais et le colis est arrivé en colissimo avec mon nom mais l'adresse du point relais. Depuis j'essaie de vous contacter pour avoir une explication. Je vous ai envoyé 3 mails,aucune réponse...
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Frédéric V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
La batterie ne fonctionne pas elle était vide et elle ne charge pas
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Germain D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Commande faite en juillet 2021 et livraison en octobre 2021. Qui dit mieux ? Mais le smartphone a été réparé (batterie qui avait gonflé et qui déformait l'écran) !
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David P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
2 mois pour avoir la commande alors que c était dispo à la commande !! Et impossible d annuler la commande sur le site !!! J ai commandé sur un autre site et en 48h j ai eu la pièce !! Maintenant je l ai en double ! A éviter
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Madeleine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Bien en livraison et delai
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Michel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
bien,merci
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Vaclav W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Large gamme des pièces, service client réactif. Plusieurs pièces déjà en route depuis un an, pas de panne. J'imagine qu'ils importent des substituts de qualité. Seul bémol le temps long de réapprovisionnement pour ce qui n'est pas en stock, mais possibilité simple d'annuler et repasser une autre commande avec frais de port offerts m'a été proposé.
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David B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Pièce au top délais un peu long
C
Cédric P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Qualité de la batterie déplorable
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Noureddine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Le délai de livraison un peu plus long à améliorer??!!
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Gaëtan W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Rapide et conforme à la demande. La société vient de gagner un nouveau client régulier
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Ludovic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Je n'ai pas commandé le Bon lecteur blu-ray est ce que c'est possible de l'échanger
P
Philippe J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
les ref de cde du client ne sont absolument pas prises en compte. elles ne sont pas mentionnées sur la facture
N
Nathan V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Plus de 2 mois d attente pour un produit disponible entre 7 et 10 jours. En aucun cas j’ai reçu des informations concernant l’avancement de ma commande. Je ne recommande pas du tout.
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Killian P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
La pièce est partait, j'ai réussi à bien tout changer grace au tuto mais le tourvis fourni pour démonter la Switch était de très mauvais qualité, j'ai du en racheter un à côté.... Bilan un peu mitigé mais bon dans l'ensemble !
P
Pascal L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Batterie défectueuse finalement remplacée après démontage pour prise de photos.
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Philippe R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Les articles commandés car affichés en stock lors de la validation de du panier se sont avérés être indisponibles pour cause de réapprovisionnement en cours... De plus, il m'a été redemandé l'adresse d'un point relais pour l'envoi du dernier article enfin disponible mais ce dernier a été envoyé à une autre adresse... Bof...
J
Jean Louis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Produits reçus en temps et en heure conforme à ma commande très bien
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Khalid M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Vendeur qui essaye d'arnaquer les gens et qui ne respecte pas ces propres conditions générales de vente. Il faut être très trési vigilant, vaut mieux éviter. lors d'une rétractation ils ont essayé de me rembourser que l'article acheté sans les frais d'envoi malgré que cela figure dans leur CGV.
J
Jonathan R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Réception rapide, commande conforme à l'annonce, je suis satisfait par le service d'SOSAV. Je recommande!
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Tatiana L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Chargeur beaucoup trop fragile
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Sergio P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Una prima spedizione in Italia mai ricevuta allora ho dato un mio indirizzo di Parigi ed è arrivata velocemente Il problema è stato nel passaggio da poste francesi a poste italiane. L'assistenza di SOSAV e la seconda spedizione a Parigi è stata ottima
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Yassin H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
1 mois pour avoir mon coli et en plus de sa je demande un rembourse qu’on me refuse Honteux
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Vincent B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Pièce pas en stock mais pas signalé lors de l'achat. Aucune réponse à mon mail. Pas de communication et délai délirant, autant commandé la même chose sur Aliexpress.
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Guillaume G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
RAS Je recommande
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Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Très bien
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Jean-Rémi M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
un des produits commandé ne fonctionne pas (écouteurs bluetooth)
J
Jocelyne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
enveloppe mal pesée, 5.34€ de taxe à régler à la poste
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Yann M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Plus de 5 semaines pour un réassort de 3 malheureux articles, 2 mails adressés à l’entreprise sans réponses encore à ce jour…. Très déçu
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Gwenaelle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande, j'ai déjà envoyé 2 mails à SOSAV pour avoir des explications, je n'ai toujours aucune réponse.
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Stéphane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Dommage qu'il manque les stickers pour la fixation de la batterie
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Régis S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Commande très facile et prix correct. Réponse du service client à mon email un peu longue : 24h Notice d'application du film téléphone : non conforme au film, du coup, une marque en coin dudit film (bof bof)
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Christophe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
J'ai attendu 2 mois pour recevoir une partie de ma commande. Les pièces étaient en statut dispo lors de la commande, et en attente d'approvisionnement après. Plus de 3 mois après, j'attends toujours le solde. Pas de réponse à mes relances.
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Jean-Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Produit de bonne facture, idéal pour réparer son téléphone. Conseils utiles et bien présentés
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Roland D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Diversité des produits à pris très compétitifs. Livraison rapide et suivi efficace.
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Nicolas A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
J'ai reçu les produits commandés. L'emballage est adapté. Seul bémol : le délai de livraison de plusieurs semaines qui n'est pas annoncé au moment de la commande
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Arnaud Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Dommage, je ne peux pas mettre 5 étoiles à cause d'une livraison faite en 8 semaines au lieu d'une (réapprovisionnement)
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Adrien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Malgré un petit contre-temps sur le délais de commande, j'ai ppu réparer mon Iphone XR parfaitement grâce au kit de réparation d'écran et au tuto. A voir avec le temps si la qualité de l'écran reste inchangée
T
Thomas R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Produit conforme mais une attente de livraison interminable...
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Andre E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
sans commentaire
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