Avis clients de SOSAV

9,3 /10

Basée sur 26 973 avis publiés

5 21k 78% 4 4 196 16% 3 921 3% 2 328 1% 1 524 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en mentionnant des délais très courts, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes en quelques jours, voire en un temps record. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des pièces conformes à la description et fonctionnant parfaitement, comme les écrans et batteries, garantissant une satisfaction élevée lors des réparations.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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christian L.

Publié le 27/12/2020 à 13h44

Parfait

BESSE B.

Publié le 27/12/2020 à 13h26

Bien

JEAN-PIERRE M.

Publié le 27/12/2020 à 12h12

Envoi super rapide et produit conforme à la descritption

alain M.

Publié le 27/12/2020 à 04h56

pas reçu ma commande faite le 17 décembre

Réponse de SOSAV Publiée le 28/12/2020

Bonjour Alain, ? Nous vous remercions pour votre commentaire et vous confirmons que votre commande a bien été expédiée en date du 17/12/2020 par notre équipe logistique, en lettre verte sans suivi, conformément à votre demande. Les délais dexpédition peuvent courir jusquà une dizaine de jours après lenvoi en cette période particulière. Il semble que vous n'ayez pas encore pris contact avec notre équipe concernant cette expédition. N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse contact@sosav.fr afin que l'on fasse le point à ce sujet et que l'on vous propose les solutions adéquates. ? Dans l'attente de votre retour, notre équipe vous souhaite une excellente journée ! Bien cordialement, L'Équipe SOSav.Fr

Samuel M.

Publié le 26/12/2020 à 16h27

Reçu dans les temps et très bon matériel nickel ??

Pascal L.

Publié le 26/12/2020 à 16h22

Rapide, conforme à la commande, bon rapport qualité/prix. Rien à redire.

Sacha M.

Publié le 26/12/2020 à 13h43

Site très épuré et compréhensible, livraison rapide (3j) et commande complète.

thomas P.

Publié le 26/12/2020 à 13h29

TB, service client bof, j'ai appellé, 3/4 fois, impossible d'avoir quelqu'un..

romain G.

Publié le 26/12/2020 à 13h18

Livraison dans les délais impartis ! Tutos au top

Gaëtan D.

Publié le 26/12/2020 à 11h55

Commande reçu très rapidement malgré les fêtes (3 jours ouvrables, en lettre simple)

Laurent B.

Publié le 26/12/2020 à 11h50

J'ai acheté un bouton home pour iPhone 7 Plus et grâce à vous mon tel marche nickel... merci pour les conseils et d'avoir pas dû aller dans un Apple store pour prendre une addition extrêmement salée !! Bravo SOSAV

Christophe P.

Publié le 24/12/2020 à 11h49

Délai correspondant à mon choix et Tuto fiable

Dominique S.

Publié le 23/12/2020 à 18h22

Livraison rapide et peu couteuse en courrier postal. Matériel adéquat.

DESCAS F.

Publié le 23/12/2020 à 17h45

Parfait

GILBERTE D.

Publié le 23/12/2020 à 16h15

RAS ! Super service, livraison dans les délais. Des Pro !

Nicolas C.

Publié le 23/12/2020 à 16h15

Colie ne correspond pas a la photo

Réponse de SOSAV Publiée le 28/12/2020

Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés de cet incident. Nous constatons que votre demande est déjà en cours de traitement par notre support client, plusieurs solutions vous serons proposées prochainement et tout rentrera dans l'ordre rapidement. Nous restons disponible pour tout renseignement complémentaire à l'adresse habituelle, contact@sosav.fr. Très belle journée à vous. Bien cordialement, L'Équipe SOSav.Fr

Bruno S.

Publié le 23/12/2020 à 15h46

Bon produit et livraison rapide

Jean-Marc C.

Publié le 23/12/2020 à 15h45

Colis arrivé rapidement, le carton était endommagé, mais pas l'intérieur.

Paul A.

Publié le 23/12/2020 à 15h13

Le kit d'outillage ne contient pas tous les éléments présentés soit par la vidéo, soit pas le guide de dépannage en image. Son contenu est conforme à la description faite sur le site. Il faut penser à regarder la vidéo ET le guide en image, puis comparer avec le contenu du kit d'outillage pour découvrir la pince iSlack et le support iHold

Réponse de SOSAV Publiée le 28/12/2020

Bonjour Paul, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous constatons que vous n'avez pas contacté notre équipe à ce sujet : n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse contact@sosav.fr si vous avez la moindre demande de précision, nous sommes disponible avec plaisir. Excellente journée à vous. Bien cordialement, L'Équipe SOSav.Fr

Rija C.

Publié le 23/12/2020 à 13h52

Site très intéressant, beaucoup de choix pas cher

Macoumba L.

Publié le 23/12/2020 à 13h02

Conforme

Adam H.

Publié le 23/12/2020 à 01h48

Parfait merci

Joel R.

Publié le 22/12/2020 à 18h34

Bien

benjamin R.

Publié le 22/12/2020 à 17h22

Paquet bien emballer dans du papier bulle. changement facile. Pas eu besoin des outils spécifiques. j'avais une boite de petits tournevis de toute forme ça passe easy. pour ouvrir, des médiators, et une petite plaque de fer d'un claque doigt de la guerre (hahah). Pour enlever les fiche , des médiators souples. c'est reparti pour 2 ans. Merci SOSAV pour la rapidité etc.

Jean Louis V.

Publié le 22/12/2020 à 16h36

Très bien.

Nishantha T.

Publié le 22/12/2020 à 16h06

Commande reçu très rapidement et site fiable je recommande

Vaniet B.

Publié le 22/12/2020 à 14h45

Très bonne pièce de rechange, une bonne qualité, juste la livraison un peux lente

Christophe S.

Publié le 22/12/2020 à 13h13

Suite facile d'utilisation et on trouve tout ce qu'il faut .parfait

Philippe P.

Publié le 22/12/2020 à 09h57

Bonjour, Du démontage en suivant votre procédure, à la commande livrée, et au remontage tout est très bien, je recommanderai votre site.

eric D.

Publié le 22/12/2020 à 00h34

Yes bon

Alexis M.

Publié le 21/12/2020 à 22h02

Parfait

patrick B.

Publié le 21/12/2020 à 20h41

bien, produits clairement expliqués

Quentin B.

Publié le 21/12/2020 à 16h12

Alimentation bien plus bruyante que l'original mais remplie parfaitement son rôle.

Patrick R.

Publié le 21/12/2020 à 15h54

RAS, colis envoyé par la poste, sans mode de suivi, reçu sans problème et dans les délais

frederic E.

Publié le 21/12/2020 à 14h02

Livraison rapide est conforme.

Jonathan D.

Publié le 21/12/2020 à 08h07

Bonne réception de notre commande mais pas de mail de confirmation de commande. Je me suis demandé si ma commande avait bien été enregistrée.

Jean pierre B.

Publié le 20/12/2020 à 19h07

Uplus d une semaine et toujours pas recu la coque de téléphone

Réponse de SOSAV Publiée le 23/12/2020

Bonjour Jean-Pierre, Nous sommes désolés des délais de livraison plus long qu'à la normale en cette période de fêtes de fin d'année et de crise sanitaire. Nous en sommes également dépendants. Cependant, votre commande passée le 14/12 a bien été expédiée le même jour par notre logistique en lettre sans suivi. En choisissant ce mode de livraison, nous n'avons pas la possibilité de localiser le produit et cela prend au moins 5 jours ouvrés en temps normal (hors contexte actuel). Si ce n'est pas déjà le cas, votre colis devrait arriver très bientôt. Si vous avez besoin d'une livraison plus rapide, nous proposons des transporteurs express. Cordialement,

Philippe G.

Publié le 20/12/2020 à 18h33

Suite a l'achat de 2 écran je n'en ai qu'1 qui fonctionne J'attend de voir si le SAV va prendre en charge le remboursement ou un avoir

Réponse de SOSAV Publiée le 23/12/2020

Bonjour Philippe, Nous sommes désolés d'apprendre qu'un produit est défectueux. Notre équipe ne manquera pas de revenir vers vous par mail afin de vous proposer un échange dans les meilleurs délais. Cordialement,

Laure V.

Publié le 20/12/2020 à 18h32

J'ai déjà donné mon avis

Clément S.

Publié le 20/12/2020 à 17h37

très bon tutoriel, j'ai pu remplacé le micro de mon téléphone sans problème