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A
Note : 2 sur 5
Mon colis a bien été livré en temps mais l’écran tactile ne fonctionne pas.
Avis clients de SOSAV
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 26 971 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en mentionnant des délais très courts, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes en quelques jours, voire en un temps record. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des pièces conformes à la description et fonctionnant parfaitement, comme les écrans et batteries, garantissant une satisfaction élevée lors des réparations.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresK
Note : 1 sur 5
Je suis déçu ,car après la pose de l écran celui ci m affiché un écran bleu , alors qu avant il y avait juste une fissure
D
Note : 2 sur 5
Vous m avez vendu tout le matériel pour remplacer la batterie de mon Xiaomi mi 9 se... Mais la batterie est en réapprovisionnement depuis 1 mois.... Et moi je fais 2 charges par jour en attendant.. ' Super !!!! 👍👍👍👍👏👏👏
M
Note : 2 sur 5
J'ai passé la commande au mois de septembre et je viens de la recevoir. Le délais entre la commande et la livraison a donc été très long. Je comprends qu'il puisse y avoir actuellement des retards mais la moindre des choses est de tenir au courant vos clients et de faire un geste commercial. Cordialement, Marine Brogat.
M
Note : 1 sur 5
Mécontent car je n'ai pas reçu le produit que j'ai commandé et biensur sa s parler du délai.
F
Note : 2 sur 5
J avais commandé une protection de couleur fushia et j'ai reçu une bleue
M
Note : 1 sur 5
Nul nul et nul première fois et dernier commande chez vous j’ai commandé une pièces qui était en stock mais reçu 3 semaine puisque finalement pas en stock 😡
P
Note : 1 sur 5
Je vous mets qu’une étoile car je n’ai toujours pas reçu ma commande
S
Note : 2 sur 5
3 semaines d'attente le 2ème radiateurs le caloduc plié sur la longueur.
T
Note : 2 sur 5
Toujours en attente d'une partie de ma commande réalisée il y a plusieurs semaines.
B
Note : 1 sur 5
Ma commande n'est helas toujours pas arrivée apres 10 jours?
J
Note : 1 sur 5
Maivaise qualité du produit
R
Note : 2 sur 5
Site agréable, produit (une batterie pour un Nokia Lumia 1520) bon marché et noté "livraison sous 15 jours". Malheureusement, il a fallu attendre plus d'un mois pour recevoir le produit. Enfin, la batterie s'est révélée non fonctionnelle.
C
Note : 1 sur 5
Cet envoi, en réponse à une réclamation, ne résout pas mon problème.
T
Note : 1 sur 5
Alors c'est quand même hallucinant, je reçois une première pièce pour ma manette qui n'est pas la bonne (ils m'ont envoyé un châssis d'un autre modèle.) Je fais donc un mail pour expliquer mon problème : aucune réponse. Quelques jours après, je reçois un mail (hourra) me disant : votre colis arrive demain. Je me dis que c'est chouette, qu'ils ont envoyé la bonne pièce (j'avais pourtant envoyé une photo de ma piece) et la, TADAA, une deuxième mauvaise pièce. Logistique a revoir, peut être aurait il fallu me contacter avant de renvoyer une pièce sans savoir. Bref je ne recommande pas
A
Note : 1 sur 5
Bonne réactivité sur les commandes mais un achat d'écran qui ne fonctionne pas et, après demande de changement, le deuxième ne fonctionne pas non plus… Très déçue voyant le prix d'achat!
D
Note : 1 sur 5
La batterie correspond bien a mon téléphone. Par contre celle-ci n'est pas tout à fait compatible, car ne supporte pas la charge rapide avec un bip émis par le téléphone tout les 15 secondes. 1 premier mail au SAV avec une réponse rapide de leur part avec des essais à faire. Depuis les essais qui non pas solutionner mon problème de charge et l'envoi de 2 mails restés sans réponses pour avoir un échange de batterie ou un remboursement en 15 jours, je ne suis pas du tout satisfait. Je n'ai pas trouvé de téléphone pour les joindre. Par conséquent je ne recommande pas le site.
J
Note : 1 sur 5
Batterie défectueuse
D
Note : 1 sur 5
Je suis déçu de la qualité de l'écran. En effet, la saisie est vraiment difficile et n'est pas conforme à l'origine. Produit à éviter.
T
Note : 1 sur 5
Aucune note! Extrêmement déçu! Fuyez ce site!!! Livraison incomplète, pas honorée, les produits ne correspondent pas à la commande. J'ai renvoyé un article qui n'était pas de la bonne couleur, on me le recommande de la mauvaise couleur, je fais rectifier la commande et je le reçois à nouveau de la mauvaise couleur!!! Ca fait plusieurs mois que j'attends un article qui ne m'a toujours pas été livré! Pas sérieux, nul!!! ZERO!!!! J'ai mis une étoile parce qu'on y est obligé, mais cela ne le mérite même pas!
L
Note : 1 sur 5
Déception ! l'article commandé, annoncé comme conforme ne correspond pas du tout à l'usage demandé. Batterie portable non compatible !
P
Note : 1 sur 5
J'ai demandé de ne pas envoyé ma commande et de me rembourser. J'ai reçu la pièce et plus personne ne répond à mes mails malgré mes nombreuses relances.
K
Note : 1 sur 5
Mauvaise qualité de produits et pratique illégale concernant le retour des produits et non respect des conditions générales de vente
R
Note : 1 sur 5
Très déçu, au bout de 2 mois la batterie ne tient plus sans être branchée et je ne peux plus transférer les médias via le nouveau connecteur USB.
R
Note : 2 sur 5
Satisfait dans l'ensemble mais un gros pont noir : plus d'un mois entre la commande et la livraison.
B
Note : 1 sur 5
Il s'est passé 1 mois et demi entre le moment ou j'ai payé ma commande et ou ils on posté mon colis. Le tournevis que j'ai reçu a l'air conforme. Je ne l'ai pas utilisé parceque j'en ai bien évidement acheté un autre ailleurs entre temps.
C
Note : 1 sur 5
Toujours rien reçu
E
Note : 1 sur 5
SOSAV ne m'a pas livré les articles commandés (pas en stock? commande perdue?) et surtout n'a pas répondu à mes mails de relance pour connaitre le statut de ma commande. J'ai réussi à être remboursé seulement après les avoir menacé de dénoncer leur comportement, sans même un message d'excuse ou d'explication. Bref, cette société frôle l'escroquerie. A éviter tant qu'elle n'aura pas revu ses méthodes de fonctionnement et notamment son SAV inexistant (en s'appelant SOSAV, cela devrait pourtant être inscrit dans leur process!)
M
Note : 2 sur 5
1 mois et demi de retard, pas de geste commercial.
N
Note : 1 sur 5
batterie de téléphone dispo lors de la commande, livraison sous 15 jours après avoir payé et livraison 1 mois plus tard, commandé une autre batterie sur en autre site reçu en 3 jours (SOSAV avait le meilleur prix .... )
A
Note : 1 sur 5
Arnaque, reçu un simple bout de plastique. Attention
M
Note : 2 sur 5
Batterie pour Wiko View 3 cdée !. Coque arrière reçue à la place . Je ne suis vraiment pas content de vos services.
C
Note : 2 sur 5
Commande reçu plus d’un mois après l’avoir passé, s’il y a plus de stock, on met en rupture mais on fait pas de commande au gens pour les faire attendre surtout que c’était mentionner en stock quand j’ai commandé Sinon à part ça, m’a commandé ça très bien rien a dire
P
Note : 1 sur 5
SAV qui ne réponds pas, mauvaise pièce reçue
M
Note : 2 sur 5
J'ai demandé un renseignement sur un article qui était dans votre boutique. Vos services m'ont répondu que l'article n'existait pas et j'ai été renvoyé sur une page quelconque d'où mes trois étoiles.
J
Note : 1 sur 5
Très mauvais service, j’ai reçu une coque de portable qui n’était pas du tout celle que j’avais commandé (moche et de très mauvaise qualite). J’ai envoyé un mail pour signaler l’erreur et à ce jour toujours aucun retour. Fuyez !!!!
G
Note : 1 sur 5
C'est nul! vous m'avez envoyé un appareil qui ne fonctionne pas et ça fait presque une semaine que je vous le dit Vous n'êtes pas du tout sérieux.Je demande à être remboursé au plus vite. G.P
L
Note : 2 sur 5
Lors de ma commande les deux articles étaient disponible, j ai donc opté pour une livraison 24h avec un surcoût, j ai reçu le colis soir 1 semaine! !! On m a dit qu un des deux articles était en réapprovisionnement Cependant j ai quand même reçu les deux mais sous une semaine très déçu car j était en panne et n ai pu me dépanner dans un délais convenable
F
Note : 1 sur 5
J'ai d'abord reçu un délai de livraison allant de 7 jours à 14 jours; etant donné le délai, j'ai demandé l'annulation de la commande; j'ai alors commandé chez un autre fournisseurs dont les délais étaient de deux jours. Mon annulation n'a pas été prise en compte et le lendemain je recevait un message comme quoi la commande était en cours de préparation. J'ai donc reçu deux fois la même marchandise.
J
Note : 1 sur 5
Manque une batterie sur 2!!!